мне даже говорят наоборот, что у меня слишком сложные витрины продаж
типо нахуя ты так подробно описываешь локации ОВХ и тому подобное
типо клиентам зачастую это не нужно.
а у меня — все расписано )
и поэтому у меня никогда не бывает момента, когда клиент купил ненужный ему товар ошибочно.
ко мне идут именно чтобы купить тот товар, который нужен.
да, 100% людей покупает у меня, а не напрямую. и на то есть множество, огромное множество причин.
Я согласен с тобой, но это тоже managed-сервис в каком-то смысле) Обязан или не обязан, это другое. Обязан ты тогда, когда пишешь, что оказываешь и тебе сознательно платят за это. Можно продать дедик за 150 без или за 250 с поддержкой, главное чтобы это окупалось. Если хотеть поломать рынок и еще поддержку оказать, нужно выбрать что-то одно). Мне как ты говоришь по характеру ближе продать сервер с саппортом (я только планирую начать этим заниматься) и сфокуситься на поддержке в том числе, но не бесплатно, а тебе без саппорта и поставить это на поток.
сотрудники там не уважают деньги инвесторов.
не уважают даже саму компанию в которой работают.
как бы клево было в каждой стане мира, на каждом языке — найти и дать почву для реселлинга такого крутого дата-центра, как ОВХ.
но овх не стремится к этому.
а я бы на месте овх сделал бы мировой реселл, чтобы «точки продаж» образовались по всему миру, на всех языках. в каждой стране чтобы были такие лояльные клиенты, как я в РФ
Строить свои облака сегодня анрил без миллиардов. Нужно ориентироваться на сервисы, которые можно продавать и интегрять универсально с любыми облаками.
пока что поддержка лишь портит продажи
это лишние тикеты и геморой общения с теми «кто хочет платить Васе и Пете», вместо учиться делать самому.
на практике как видишь — все совсем по другому.
я сам был просто чертовски удивлен когда увидел аудиторию дедиков.
знаешь, я так же думал — реселлер обязан просто обязан оказывать поддержку. но на фактах — нихуя подобного.
причин купить у реселлера — просто огромная масса оказалась. когда-то писал. щас я бы еще дописал как минимум 5 важных причин.
а с тем, что в ближайшее десятиление все страны построят свои виртуальные границы.
есть одна очень весовая причина
Так аа мээээ… Если ты реселлер, то managed-сервис — это единственное, чем можно победить честно. Мне нет смысла покупать сервер у реселлера, потому что я все знаю и умею, но я понимаю тех, кто это делает. Потому что реселлер может честно помочь:
1. Сделать правильный выбор (сэкономить денег на фигне из космоса, которая возможно таки не нужна клиенту, но клиент почему-то думает, что она ему нужна), помочь подобрать правильное решение, в правильном ДЦ с правильными опциями.
2. Оказывать посильный саппорт в тех сферах, где тот же OVH не может и не хочет ничем помочь (или хотя бы взять на себя общение с англоязычной службой поддержки, которой нужно уметь грамотно составлять тикеты, формулировать запросы).
3. Предоставить дополнительные, более удобные способы оплаты и оформления заказа.
4. Что-то еще
Иными словами, предоставлять дополнительный леер услуг, который ты не можешь получить, самостоятельно покупая сервер в OVH. Если реселлер не предоставляет соответсвующих услуг, а просто продает какому-нибудь Васе сервера OVH (о котором Вася просто не знает), то то не реселлер — а барыга, а сам Вася вряд ли обладает IQ больше 20.
И вообще, OVH как-раз является хорошим местом для докеров и хуекеров, которые делают проект пригодным для любого окружения и позволяют запускать и масштабировать его на любых ведрах, потому что ниша OVH — это серверы, которые просто работают, а если не работают, то и буй с ним, потому что поддерживать их там никто не будет, вместо этого докер и лоадбалансеры должны поднять твой проект «с котиками и собачками» на другом доступном ведре, покрытом плесенью в каком-нибудь из датацентров RBX. Ну или не докер, а что-то еще.
И вообще — я собираюсь сделать свой рынок :)
Сейчас рынок хостинга — это раковая опухоль троллей.
Переучивать их бесполезно.
Проще создать свой рынок. Наплодить сотню хостингов и взрастить их.
И каждый из них будет бесплатно пиариться на моем рынке.
А старички — либо придут бесплатно пиариться ко мне тоже, либо просто сгниют в своей желчи.
Моя основная цель в мире хостинга — это площадки для хостингов.
куда повернет рынок — туда поверну и я.
если через 10 лет на рынке будут новые лидеры — я буду продавать их.
будут супер облака? буду продавать облака.
мне не нужно будет переучиваться
моих людям тоже не нужно будет переучиваться и гнаться за технологиями
я создаю просто «базу»
создаю Историю
которая копится и с каждым годом желающих купить становится все больше и больше.
я как раз создаю базу.
я создаю точки продаж.
у меня модель — продажа.
мне все равно что продавать.
я не зависим от рынка
не зависим от докеров хуекеров и технологий.
я не произвожу товар.
я продаю готовый товар :)
и проекты у меня такие же — точки продаж. (была такая статья еще в 2015 году, так же называлась «поговорим о точках продаж»)
без managed-сервиса
хотя возможно какие-то части в будущем должны им обзавестись, чтобы поглотить больше
там так же написал сравнение аудитории дедика и аудитории VPS которые мы запилили. то что в цитате, поищи в оригинальном посте, там еще ссылки, каждая ссылка тоже несет свое познавательное :) например то, что облако построить на чужих ДЦ невозможно, как ты и написал — полностью согласен, за счет эксперимента говно панели VMmanager и чужих ДЦ я как тоже это понял. что облака можно делать только в своих стойках и ДЦ. качественные облака.
Тупарями были все, но некоторым проще ими остаться, и это не всегда неправильно. Кому-то надо обучаться, а кому-то нет. Если час времени Васи стоит 20 евров, ему проще дать 15 евров Пете, за то, что тот потратит час своего времени и поможет ему, чем потратить 5 часов собственного времени, чтобы разобраться. Кому-то не интересен энтузиазм, кому-то он просто не выгоден (до тех пор, пока мейнтейнить собственное не становится дешевле и в каком-то смысле проще). Ну при правильном подходе managed-сервисы часто как-раз помогают развиваться от тупаря до знающего человека, особенно когда они являются ремеслом, а не бизнесом.
Продажа дедиков — это тоже managed-сервис, особенно если оно включает в себя консалтинг, первоначальную настройку и т.д.
Не для всех :)
Мне по характеру не норм.
Лично мне как хостеру противно когда клиенты не стремятся становиться умнее.
Потому что как раз таки — весь мой путь — это развитие от тупаря не отличающего дедик от VPS и платящего 1000р в месяц, до чувака который теперь 92 лимона в год сливает на дедики.
единственный островок — это managed-сервисы, где пользователю, имеющему специфичные нужды не интересно все знать и разбираться, он найдет Васю или Петю, который ему поможет. И залог успеха Васи или Пети, это хорошо делать свое дело, не важно, на дедиках или пряниках
самая тупая модель
очень обидно будет, если такие люди до сих про будут существовать в мире и интернете
которые не хотят развиваться и обучаться и самим экономить свои средства.
а продолжат быть лохами, платящими кому-то за обслуживание и переплачивая за воздух.
Да не, что там умного? Тот же дедик, только дешевле. На мой взгляд у дедика в 2018-м имеется не много преймуществ, основные:
1. Возможность хостить проекты с очень специфичными требованиями к железу (realtime или 1000hz кернел, хардверные таймеры или просто гарантированная производительность т.д. и т.п.)
2. Возможность хостить проекты со специфичными требованиями к секьюрити (PCI-DSS комплаенсы и т.д.)
3. Возможность строить свои облака.
Раньше этот список был куда больше и весомее (например номером 1 в нем была цена, но клауд Hetzner-а — отличный пример тут), но в обозримой перспективе, пункты 2-3 тупо пропадут в обычном потребительском сегменте (потому что облака идут в сторону соответствия стандартам, а строить свои облака нельзя на vrack-ах от OVH, это будет много дороже, и вообще строить облако можно имея свой ДЦ или хотя бы стойку в ДЦ, но не на сетевом бекенде, который ты никак не можешь контролировать, выключит OVH vrack или обновит его до версии 1005000, и до свидания). Конечно, процесс ухода этого рынка в штопор может затянуться еще на лет добрых 10, и потребительский рынок дедиков может еще даже расти в количественном плане, но его доля стремительно уменьшается. Последний островок такого рынка, который останется — это managed сервисы.
То же самое с шаредом, шаред вообще рано списывать, он не умирает, но качественно меняется. Ты писал про панели, вот себе runcloud, serverpilot. Да, они опять таки клаудовые, но Plesk в принипе придет к такому же состоянию через пару лет. Кому нужен будет дедик, VPS или шаред хостинг (в классическом его понимании), если можно будет зайти в бесплатную панельку и запустить 10 PHP-сайтов на инстансе за 2.5 EUR в течении 5 минут?
По поводу дрочева с докерами и объединения серверных ресурсов. Так это, сейчас для серьезных корпоративных проектов и есть вполне себе Mesos/DCOS-ы, глядишь, через года 2-3 это придет в SMB (https://labs.ovh.com/managed-docker), а потом пользователь Вася сможет запускать десяток сайтов одним кликом вообще ничего не зная о том, как и где это работает, и не на дедиках.
Конечно, всем, кто давно в теме от этого как-то даже грустно, но как я уже говорил, единственный островок — это managed-сервисы, где пользователю, имеющему специфичные нужды не интересно все знать и разбираться, он найдет Васю или Петю, который ему поможет. И залог успеха Васи или Пети, это хорошо делать свое дело, не важно, на дедиках или пряниках
мне даже говорят наоборот, что у меня слишком сложные витрины продаж
типо нахуя ты так подробно описываешь локации ОВХ и тому подобное
типо клиентам зачастую это не нужно.
а у меня — все расписано )
и поэтому у меня никогда не бывает момента, когда клиент купил ненужный ему товар ошибочно.
ко мне идут именно чтобы купить тот товар, который нужен.
да, 100% людей покупает у меня, а не напрямую. и на то есть множество, огромное множество причин.
которая самая качественная в мире, но сотрудники там тянут на дно компанию, такие тупые. hostsuki.pro/all/neuzheli-nikto-iz-klientov-ovh-ne-zamechaet-lagov-krome-nas-.html#comment4496
сотрудники там не уважают деньги инвесторов.
не уважают даже саму компанию в которой работают.
как бы клево было в каждой стане мира, на каждом языке — найти и дать почву для реселлинга такого крутого дата-центра, как ОВХ.
но овх не стремится к этому.
а я бы на месте овх сделал бы мировой реселл, чтобы «точки продаж» образовались по всему миру, на всех языках. в каждой стране чтобы были такие лояльные клиенты, как я в РФ
это лишние тикеты и геморой общения с теми «кто хочет платить Васе и Пете», вместо учиться делать самому.
на практике как видишь — все совсем по другому.
я сам был просто чертовски удивлен когда увидел аудиторию дедиков.
знаешь, я так же думал — реселлер обязан просто обязан оказывать поддержку.
но на фактах — нихуя подобного.
причин купить у реселлера — просто огромная масса оказалась. когда-то писал. щас я бы еще дописал как минимум 5 важных причин.
а с тем, что в ближайшее десятиление все страны построят свои виртуальные границы.
есть одна очень весовая причина
1. Сделать правильный выбор (сэкономить денег на фигне из космоса, которая возможно таки не нужна клиенту, но клиент почему-то думает, что она ему нужна), помочь подобрать правильное решение, в правильном ДЦ с правильными опциями.
2. Оказывать посильный саппорт в тех сферах, где тот же OVH не может и не хочет ничем помочь (или хотя бы взять на себя общение с англоязычной службой поддержки, которой нужно уметь грамотно составлять тикеты, формулировать запросы).
3. Предоставить дополнительные, более удобные способы оплаты и оформления заказа.
4. Что-то еще
Иными словами, предоставлять дополнительный леер услуг, который ты не можешь получить, самостоятельно покупая сервер в OVH. Если реселлер не предоставляет соответсвующих услуг, а просто продает какому-нибудь Васе сервера OVH (о котором Вася просто не знает), то то не реселлер — а барыга, а сам Вася вряд ли обладает IQ больше 20.
И вообще, OVH как-раз является хорошим местом для докеров и хуекеров, которые делают проект пригодным для любого окружения и позволяют запускать и масштабировать его на любых ведрах, потому что ниша OVH — это серверы, которые просто работают, а если не работают, то и буй с ним, потому что поддерживать их там никто не будет, вместо этого докер и лоадбалансеры должны поднять твой проект «с котиками и собачками» на другом доступном ведре, покрытом плесенью в каком-нибудь из датацентров RBX. Ну или не докер, а что-то еще.
Сейчас рынок хостинга — это раковая опухоль троллей.
Переучивать их бесполезно.
Проще создать свой рынок. Наплодить сотню хостингов и взрастить их.
И каждый из них будет бесплатно пиариться на моем рынке.
А старички — либо придут бесплатно пиариться ко мне тоже, либо просто сгниют в своей желчи.
Моя основная цель в мире хостинга — это площадки для хостингов.
Продажи это лишь средство чтобы не закрыться.
если через 10 лет на рынке будут новые лидеры — я буду продавать их.
будут супер облака? буду продавать облака.
мне не нужно будет переучиваться
моих людям тоже не нужно будет переучиваться и гнаться за технологиями
я создаю просто «базу»
создаю Историю
которая копится и с каждым годом желающих купить становится все больше и больше.
я создаю точки продаж.
у меня модель — продажа.
мне все равно что продавать.
я не зависим от рынка
не зависим от докеров хуекеров и технологий.
я не произвожу товар.
я продаю готовый товар :)
и проекты у меня такие же — точки продаж. (была такая статья еще в 2015 году, так же называлась «поговорим о точках продаж»)
без managed-сервиса
хотя возможно какие-то части в будущем должны им обзавестись, чтобы поглотить больше
хорошо ответит тут hosting.kitchen/firstvds/nam-15-let.html#comment727
там так же написал сравнение аудитории дедика и аудитории VPS которые мы запилили. то что в цитате, поищи в оригинальном посте, там еще ссылки, каждая ссылка тоже несет свое познавательное :) например то, что облако построить на чужих ДЦ невозможно, как ты и написал — полностью согласен, за счет эксперимента говно панели VMmanager и чужих ДЦ я как тоже это понял. что облака можно делать только в своих стойках и ДЦ. качественные облака.
Продажа дедиков — это тоже managed-сервис, особенно если оно включает в себя консалтинг, первоначальную настройку и т.д.
Мне по характеру не норм.
Лично мне как хостеру противно когда клиенты не стремятся становиться умнее.
Потому что как раз таки — весь мой путь — это развитие от тупаря не отличающего дедик от VPS и платящего 1000р в месяц, до чувака который теперь 92 лимона в год сливает на дедики.
очень обидно будет, если такие люди до сих про будут существовать в мире и интернете
которые не хотят развиваться и обучаться и самим экономить свои средства.
а продолжат быть лохами, платящими кому-то за обслуживание и переплачивая за воздух.
1. Возможность хостить проекты с очень специфичными требованиями к железу (realtime или 1000hz кернел, хардверные таймеры или просто гарантированная производительность т.д. и т.п.)
2. Возможность хостить проекты со специфичными требованиями к секьюрити (PCI-DSS комплаенсы и т.д.)
3. Возможность строить свои облака.
Раньше этот список был куда больше и весомее (например номером 1 в нем была цена, но клауд Hetzner-а — отличный пример тут), но в обозримой перспективе, пункты 2-3 тупо пропадут в обычном потребительском сегменте (потому что облака идут в сторону соответствия стандартам, а строить свои облака нельзя на vrack-ах от OVH, это будет много дороже, и вообще строить облако можно имея свой ДЦ или хотя бы стойку в ДЦ, но не на сетевом бекенде, который ты никак не можешь контролировать, выключит OVH vrack или обновит его до версии 1005000, и до свидания). Конечно, процесс ухода этого рынка в штопор может затянуться еще на лет добрых 10, и потребительский рынок дедиков может еще даже расти в количественном плане, но его доля стремительно уменьшается. Последний островок такого рынка, который останется — это managed сервисы.
То же самое с шаредом, шаред вообще рано списывать, он не умирает, но качественно меняется. Ты писал про панели, вот себе runcloud, serverpilot. Да, они опять таки клаудовые, но Plesk в принипе придет к такому же состоянию через пару лет. Кому нужен будет дедик, VPS или шаред хостинг (в классическом его понимании), если можно будет зайти в бесплатную панельку и запустить 10 PHP-сайтов на инстансе за 2.5 EUR в течении 5 минут?
По поводу дрочева с докерами и объединения серверных ресурсов. Так это, сейчас для серьезных корпоративных проектов и есть вполне себе Mesos/DCOS-ы, глядишь, через года 2-3 это придет в SMB (https://labs.ovh.com/managed-docker), а потом пользователь Вася сможет запускать десяток сайтов одним кликом вообще ничего не зная о том, как и где это работает, и не на дедиках.
Конечно, всем, кто давно в теме от этого как-то даже грустно, но как я уже говорил, единственный островок — это managed-сервисы, где пользователю, имеющему специфичные нужды не интересно все знать и разбираться, он найдет Васю или Петю, который ему поможет. И залог успеха Васи или Пети, это хорошо делать свое дело, не важно, на дедиках или пряниках
Написал 2 первых FAQ
Бесплатный BILLmanager CorporateБесплатный ISPmanager Business