мой комментарий о идеальном будущем — чисто так для тебя
то что ты написал, с чем-то я согласен. с чем-то не согласен.
не повод для расширенного обсуждения.
в любом случае — пока что достойной панели в которой можно было «собирать хостеров, компании, людей» следующие 10-20-30 лет, да хоть до самой смерти — не имеется.
вот как будет на рынке прогресс. тогда и вернемся к подобной затеи снова. пока что в режиме ожидания крутого и удобного(удобство тянет на целый трактат, но допустим мини пример) сервиса.
Я когда все это писал, подумал, что ты не особо разделяешь типы серверов, а для тебя важна именно панель скорее. То есть тебе не важен сам проект, а интересна возможность все это дело объединить в одном месте, как с панелью обычного хостинга.
Не совсем так.
Мне всегда нравились монополии. Потому что это круто. И мне как клиенту нравится покупать лучший товар. А чтобы товар был лучший — рынок должен не сраться друг с другом, а наоборот сообща делать единый стандарт, единый сервис. Кто-то умеет одно, кто-то другое. Каждый за свою жизнь прокачивает свои скиллы и становится лучшим в своем деле. И когда все эти самые лучшие скилы соединятся в одно целое — получится офигительный сервис.
К примеру мои блоги как раз делают рынок, интернет рынок. Не просто какие-то там ресурсы. А полноценную площадку для рынка. Когда все будет идеально посмотришь на десяток проектов и поймешь как они друг друга дополняют в блогах.
К примеру дата-центры могут так же сделать единый стандарт. Единую экосистему.
Зачем делать 10 экосистем и гонять пользователя по ним, чтобы он привыкал то к одной панели, то к другой. Куда разумнее сделать одну великую панель. Мы конечно такую не сделаем. Но усилиями всего рынка — мне кажется это возможно.
Тоже самое с игровым облаком. Зачем всем хостерам покупать ддос защиту по одиночке или строить каждому свою защиту. Когда можно скинуться и сделать лучшую защиту и дешевле будет для каждого, а значит можно будет скинуть и цены — и клиенту в нашей стране, людям, сделать лучше.
И так можно сказать про любую услугу. Если рассматривать дедики там один стандарт. Если рассматривать виртуалки, там другой. Если рассматривать игры там третий. И так далее так далее.
И я готов абсолютно бесплатно посвятить свою жизнь чтобы действительно создать какую-ниб качественную монополию. Меня не волнует кто в итоге больше всех заработает. Кто сколько осилит столько и вытащит мой девиз. К примеру в интернете мои точки продаж именно так растут. К примеру я делаю свои контентные проекты именно таким образом чтобы в будущем стать единственным местом где хостеры будут находить клиента. Делаю стандарт привычный всем. Чтобы не нужно было побираться по форумам каким-то соц сетям конференциям. А можно было пойти на интернет рынок опубликовать свой анонс и тут же продать. И клиенту было так же удобно, не нужно было бы шариться и выискивать различные товары, он сразу бы знал где можно увидеть все новые поступления.
Я когда все это писал, подумал, что ты не особо разделяешь типы серверов, а для тебя важна именно панель скорее. То есть тебе не важен сам проект, а интересна возможность все это дело объединить в одном месте, как с панелью обычного хостинга.
Так что да. Если под проектом ты подрузамеваешь кто будет его владельцем или кто больше всех заработает. То естественно мне это не важно. Пока соблюдается честность по отношении к изначальной идее — принимать любого желающего в систему и давать шанс ему развиться за счет системы. И вот возможность создать крутейший и максимально крупный сервис — это мне очень интересно. Возможность объединить рынок.
Будущее будет за глобализацией. Те самые крупнейшие платформы, которые будут производить товар. Который тут же будет продаваться в множестве интернет точек продаж, аля хостеров говорящих на своих языках в своих странах. И если у меня все получится — то как раз через мои проекты каталоги сообщества. Любой желающий заработать из любой страны сможет за неделю открыть свой биллинг и стать таким же продавцом этого глобализированного товара :) Именно такую систему я строю.
Что такое облако? Это блин облако. Облако уровня страны. Или возможно мировое облако, но это уже фантастика, пока в мире существуют страны и государства мирового облака не получится, не на нашем веку. А вот облако уровня страны — вполне возможно если путин разрешит.
Просто представь себе на минуту сервис от лучших дата-центров страны. Панель. В которую бы добавлялись компании-хостеры и дата-центры из разных городов нашей страны. А для потребителя это выглядело бы как покупка воды и электричества. По всей стране оно одинаково же.
И с игровым облаком можно тоже самое сделать. Конечно в сотни раз с меньшими амбициями, куда уж там тягаться с государством. Но вместо 20 игровых хостингов которые бедствуют у которых денег нету нормально чтобы закупиться или нету нормальной титановой ддос защиты. Все они находятся в разных городах. И вот они решают стать единым облачным стандартом.
Так что от панели мне нужна именно такая гибкость. Чтобы в любой момент времени можно было расширить ресурсы быстро и гибко. Чтобы любой хостер который новичок без денег мог войти в эту панель с своими мелкими инвестициями/серверами/тд и начать наращивать. Чтобы любой хостер который устал постоянно в одиночку тащить, и вдруг захотел перестать конкурировать, а захотел сотрудничать, так же мог влиться в этот единый сервис и оказывать более качественные услуги своим клиентам. Тот самый «панель-стандарт» которая действительно не на словах, а на фактах станет стандартом.
В данный момент дата-центры делают свои стандарты xaas.
И возможно кто-ниб из них так же станет в будущее десятилетие и игровым стандартом который вберет в себя все игровые хостинги. Как ты уже заметил в основном дело в ддос защите. Панель же нужна для удобства соединения, расширения и постоянного роста. Не такая убогая как сейчас делается. А реально крутая вещь, чтобы все было единым сервисом и облаком. А не ставилось отдельно на тачки и резало.
Ну конечно когда я писал топик про складчину я подразумевал всего лишь удобный и рациональный ceph, чтобы минимизировать простои :)) Но раз ты спросил меня. Я решил написать идеальное будущее в моем понимании, которое может случиться если меня грамотно использовать для достижения монополии.
Я когда все это писал, подумал, что ты не особо разделяешь типы серверов, а для тебя важна именно панель скорее. То есть тебе не важен сам проект, а интересна возможность все это дело объединить в одном месте, как с панелью обычного хостинга.
Но то, что ты предлагаешь, можно делать и без 10 хостеров. Зачем они нужны? Это все может сделать один человек со своей командой. Все то количество потенциальных заказов что ты указал, это может получить один человек. Спрос никуда не денется. Мало хостеров дают подходящее железо для таких проектов.
Для игровых серверов не нужны Е3 или Е5 процы (есть исключения). Нужны десктопы. Нужна высокая частота проца.
Есть хостинг, там на заказ делаются корпуса серверные под десктопные процы и матери. Делается скальпирование самостоятельно. Тестируется водянка. Будет первый ЦОД в Москве с водянкой (а может я не в тренде и уже есть такие у нас).
Смотря что ты подразумеваешь под «игровым облаком». Да и интересно посмотреть на тех, кто в России не кидает в блекхол. Вопрос в объеме трафика.
В России с игровыми серверами все упирается в защиту. Проблемы эти сервера предоставлять вообще нет. Разница от обычных виртуалок только в ресурсах, которые ты продаешь. Оверселить нельзя. Такие хостеры есть. Немного, но есть.
И защита. Игровые сервера немного сложнее защищать, чем что то еще. Layer 7 в-принципе самый сложно-защищаемый.
Тот же TCP вообще почти все могут защитить. Разница в объеме трафика, который ты можешь принять.
В России он заведомо ниже, чем в Европе. Тот же хваленый OVH — если атаки будут, они отфильтруют, только если много мусора будет из России лететь, то они Россию целиком подрежут либо порты определнные прикроют, что может быть проблемой. Тоже самое в России.
Никто не будет жертвовать всей сетью ради одного сервера, из-за которого все лежит, только потому что летит много легитимного мусора, которые не умеют защищать.
Могут защитить у нас в России team-voice, myarena, multiplay и еще пара хостингов. Но везде разнится объем трафика. myarena вон возьмутся за защиту любого сервера, изучат протокол и защитят. Да и трафика много принять могут, при этом давно уже не блекхолили никого. Хотя сервера там стоят известные и атаки мощные. Srvgame вон постит периодически скрины как им льют кучу трафика и они отбивают.
да, пока валидация аккаунта
или валидация платежа (те самые 3 дня на проверку для свежерега ОВХ которые усложняют процесс любого заказа для новичков, поэтому 1 из 10 причин почему покупают у реселлера...)
никакой брони.
купил сервер пока был в наличии, но ОВХ счет тебя мошенником и 3 дня удерживает оплату — все, потерял сервер.
иногда даже бывает на супер редких конфигах.
успел сделать заказ, оплатил.
но кто-то в этот же момент времени тоже оплачивал и покупал. и кто-то получил сервер, а кто-то опоздал и ждет неделю потом :)
а еще когда серверы в наличии.
все реселлеры обычно делают заказы, но не оплачивают их.
счет фактура на заказ тарифа валидна 14 дней. поэтому реселлер сразу, «пока тариф появился и пока его не раскупили» про запас делает счетов так 20. чтобы было. и потом когда заказы поступают, он оплачивает заранее заготовленные счета. и эти счета идут уже впереди очереди будущих заказов.
Вопрос такой, если у меня нет свободного аккаунта на SYS/KS, и там будет акция, я смогу забронировать сервер с регистрацией нового аккаунта, или он уйдет, если аккаунт не будет подтвержден?
Да да, тоже подписался на разные твиттерки-твиттерочки. Как-раз нужен тестовый сервер для онлайн-игры, можно без рейда, главное SSD, CPU с хорошей производительностью и качественный интернет-канал.
думаю речь идет о НДС
тебя автоматически язык определяет и ставит цены с НДС если ты из РФ
смени на украину например — будет без налога.
кстати к примеру в ОВХ.
заводишь аккаунт, биллинг контакт указываешь РФ любого знакомого. и даже доступ не отдаешь ему, т.к. не админ контакт, а просто биллинг. ты вауля ты уже продливаешь сервер без НДС. любой европеец так может сделать и делает.
в hetzner тоже самое, но оплачивать через посредника конечно придется. т.к. это уже перенос на аккаунт посредника. а в ОВХ можно даже не переносить, просто указать биллинг контакт и все.
Допустим можно платить по 10р за тикет, можно платить по 30р за тикет, по 50р за тикет.
К примеру те кто по 480 тикетов в день отвечают, значит должны зарабатывать 480*30р = 14400р в сутки, или 446400р в месяц.
Даже если по 10р за тикет это получается 4800*31 = 148800р в месяц.
Допустим клиент задает 10 вопросов за месяц. Значит сумма сервера должна увеличиваться на 10*30 на 300 рублей всего.
Ладно 480 тикетов в день я переборщил. Пусть будет 10 минут на один тикет. 6 тикетов в час, 48 тикетов в день.
Значит 48*31 = 1488 * 10р = 14880р или же если платить человек будет по 30р за тикет, то 44640
Но если мы видим что 30р за тикет это всего 300р добавочной стоимости. Это хуйня.
Смело можно увеличить до 500р, значит 50р за тикет.
Итого получается уже 1488*50 = 74400р
Что-то маловато чтобы хвастаться лучшими зарплатами.
Может быть почитать по 100р за тикет?
1488*100 = 148800
Увеличение цены сервера на 1000р в месяц.
Вот примерно по такой модели нужно объяснять клиенту почему его сервер идет дороже и как именно расходуются эти средства на поддержку.
Если же платить по времени — то там более запутанно все будет. И рассчет уже не честный.
Поэтому в биллинге — должен быть отсчет времени сразу при общении с поддержкой. Помнишь я в твиттере писал как-то. Как раз потому что думал на эту тему.
Чтобы клиент видел сколько его «глупые» вопросы отнимают времени. И так же видел статью о рассчете как это время оплачивается из его денег.
Выбор тарифа с поддержкой и без поддержки.
Вот это сложный какой-то подход к поддержке :)
Но супер честный как по мне.
Если внедрить когда-ниб такую модель для первого уровня поддержки — будет прикольно как по мне.
А второй уровень поддержки это модель с 50% от дохода шареда/ноды которая будет всегда меняться, в зависимости от того сколько конкретные ноды принесли за конкретный метод. Типо если схалтурил чел, то и клиенты разбежались, меньше заработал. Так будет еще и навык человека и ответственность и его титановая воля постоянно расти.
так же еще один важный вопрос.
поддержка vs продажи
как видишь просто продажи без поддержки — имеет место на жизнь. и неплохо так развивается, что даже люди не нужны, один человек может просто продавать. вся его работа сводится как к «маркетплейсу» который подбирает нужные конфиги из нужных мест, сам строит систему как лучше и выгоднее будет клиенту и его проектам, так же в зависимости от запроса подбирает планы Б где восстанавливаться в случае аварий. этот человек знает весь рынок и поэтому честно скажет, это говно, а вот это не говно. для вашего запроса подойдет именно это, а не это. а так же для ваших методов оплаты вот это. или например из-за зависимости№1 подойдет лучше это, а если будет зависимость№2, то вот это. и так далее. это продавец лучших инфраструктур.
может быть в будущем вообще окажется так, что само понятие «поддержка» — устарело.
может быть те кто будут оказывать поддержку. и ставя более высокие цены, чтобы эту поддержку содержать — будут находиться в болоте.
потому что существует парадокс. тот кто ничего сам не умеет, позовет таких же нубасов и порекомендует таким же нубам. нуб призовет еще нуба, тот еще 10 нубов. в итоге тебя начнут атаковать нубы которым нужна поддержка. придется брать еще больше и больше сотрудников чтобы обеспечивать эти потребности. а так как это нубас, он никогда не купит 10 серверов, потому что он и с 1 справиться не может. в итоге даже дорогая стоимость сервера не сможет приносить хороший доход в казну. потому что все будет тут же тратиться на поддержку. а кол-во общих проданных дедиков расти по 1 штуке.
а вот когда человек продает только умным людям, там кол-во растет сразу быстро и мощно. пусть и мелкие суммы, но они никуда не тратятся, а оседают в казне.
и по итогу десятилетия возможно модель «поддержки» окажется более убыточной, чем моя модель, что я придумал.
вот этот философский вопрос тоже затрагивается в этой статье. ты его не заметил? значит плохо читал.
даже если взять модель дедика. возможно когда-ниб я действительно не смогу сам справляться. так как дедиков будет не 3500, а 10000 или 50000 — это уже реально «продления тикеты» не для одного человека. но к этому все и идет. поэтому и создаются точки продаж. каждая точка свой ответственный, который по честному сам зарабатывает со своей точки и он же и продливает уже. так что я уже создал систему которая будет масштабироваться с десятилетиями.
может быть в будущем через 10 лет — я захочу сделать модель дедика с поддержкой. вот тогда я буду накидывать сразу 50% в цену дедика и эти же 50% будут уходить поддержке. каждый дедик так же будет привязан к конкретным людям. если человек может обслужить 500 дедиков и 500 клиентов, флаг ему в руки, значит столько по честному он и заработает.
так же я рассуждал о том, как лучше оплачивать работу. по кол-ву тикетов. или по отведенному времени.
и еще написал про 50% от дохода с каждого сервера. как раз если бы я делал облако или VPS или шареды. я бы создал график и каждый месяц бы выплачивал 50% честно заработанных денег тем людям, которые поддерживали бы это облако.
вот пожалуй и все что я написал в статье. когда-ниб если я буду не только продавать дедики, а делать и высокомаржинальные услуги — я именно так и буду поступать, снова, по честному — доказывая всему миру что честные подходы решают.
то что ты написал, с чем-то я согласен. с чем-то не согласен.
не повод для расширенного обсуждения.
в любом случае — пока что достойной панели в которой можно было «собирать хостеров, компании, людей» следующие 10-20-30 лет, да хоть до самой смерти — не имеется.
вот как будет на рынке прогресс. тогда и вернемся к подобной затеи снова. пока что в режиме ожидания крутого и удобного(удобство тянет на целый трактат, но допустим мини пример) сервиса.
Мне всегда нравились монополии. Потому что это круто. И мне как клиенту нравится покупать лучший товар. А чтобы товар был лучший — рынок должен не сраться друг с другом, а наоборот сообща делать единый стандарт, единый сервис. Кто-то умеет одно, кто-то другое. Каждый за свою жизнь прокачивает свои скиллы и становится лучшим в своем деле. И когда все эти самые лучшие скилы соединятся в одно целое — получится офигительный сервис.
К примеру мои блоги как раз делают рынок, интернет рынок. Не просто какие-то там ресурсы. А полноценную площадку для рынка. Когда все будет идеально посмотришь на десяток проектов и поймешь как они друг друга дополняют в блогах.
К примеру дата-центры могут так же сделать единый стандарт. Единую экосистему.
Зачем делать 10 экосистем и гонять пользователя по ним, чтобы он привыкал то к одной панели, то к другой. Куда разумнее сделать одну великую панель. Мы конечно такую не сделаем. Но усилиями всего рынка — мне кажется это возможно.
Тоже самое с игровым облаком. Зачем всем хостерам покупать ддос защиту по одиночке или строить каждому свою защиту. Когда можно скинуться и сделать лучшую защиту и дешевле будет для каждого, а значит можно будет скинуть и цены — и клиенту в нашей стране, людям, сделать лучше.
И так можно сказать про любую услугу. Если рассматривать дедики там один стандарт. Если рассматривать виртуалки, там другой. Если рассматривать игры там третий. И так далее так далее.
И я готов абсолютно бесплатно посвятить свою жизнь чтобы действительно создать какую-ниб качественную монополию. Меня не волнует кто в итоге больше всех заработает. Кто сколько осилит столько и вытащит мой девиз. К примеру в интернете мои точки продаж именно так растут. К примеру я делаю свои контентные проекты именно таким образом чтобы в будущем стать единственным местом где хостеры будут находить клиента. Делаю стандарт привычный всем. Чтобы не нужно было побираться по форумам каким-то соц сетям конференциям. А можно было пойти на интернет рынок опубликовать свой анонс и тут же продать. И клиенту было так же удобно, не нужно было бы шариться и выискивать различные товары, он сразу бы знал где можно увидеть все новые поступления.
Так что да. Если под проектом ты подрузамеваешь кто будет его владельцем или кто больше всех заработает. То естественно мне это не важно. Пока соблюдается честность по отношении к изначальной идее — принимать любого желающего в систему и давать шанс ему развиться за счет системы. И вот возможность создать крутейший и максимально крупный сервис — это мне очень интересно. Возможность объединить рынок.
Будущее будет за глобализацией. Те самые крупнейшие платформы, которые будут производить товар. Который тут же будет продаваться в множестве интернет точек продаж, аля хостеров говорящих на своих языках в своих странах. И если у меня все получится — то как раз через мои проекты каталоги сообщества. Любой желающий заработать из любой страны сможет за неделю открыть свой биллинг и стать таким же продавцом этого глобализированного товара :) Именно такую систему я строю.
Что такое облако? Это блин облако. Облако уровня страны. Или возможно мировое облако, но это уже фантастика, пока в мире существуют страны и государства мирового облака не получится, не на нашем веку. А вот облако уровня страны — вполне возможно если путин разрешит.
Просто представь себе на минуту сервис от лучших дата-центров страны. Панель. В которую бы добавлялись компании-хостеры и дата-центры из разных городов нашей страны. А для потребителя это выглядело бы как покупка воды и электричества. По всей стране оно одинаково же.
И с игровым облаком можно тоже самое сделать. Конечно в сотни раз с меньшими амбициями, куда уж там тягаться с государством. Но вместо 20 игровых хостингов которые бедствуют у которых денег нету нормально чтобы закупиться или нету нормальной титановой ддос защиты. Все они находятся в разных городах. И вот они решают стать единым облачным стандартом.
Так что от панели мне нужна именно такая гибкость. Чтобы в любой момент времени можно было расширить ресурсы быстро и гибко. Чтобы любой хостер который новичок без денег мог войти в эту панель с своими мелкими инвестициями/серверами/тд и начать наращивать. Чтобы любой хостер который устал постоянно в одиночку тащить, и вдруг захотел перестать конкурировать, а захотел сотрудничать, так же мог влиться в этот единый сервис и оказывать более качественные услуги своим клиентам. Тот самый «панель-стандарт» которая действительно не на словах, а на фактах станет стандартом.
В данный момент дата-центры делают свои стандарты xaas.
И возможно кто-ниб из них так же станет в будущее десятилетие и игровым стандартом который вберет в себя все игровые хостинги. Как ты уже заметил в основном дело в ддос защите. Панель же нужна для удобства соединения, расширения и постоянного роста. Не такая убогая как сейчас делается. А реально крутая вещь, чтобы все было единым сервисом и облаком. А не ставилось отдельно на тачки и резало.
Ну конечно когда я писал топик про складчину я подразумевал всего лишь удобный и рациональный ceph, чтобы минимизировать простои :)) Но раз ты спросил меня. Я решил написать идеальное будущее в моем понимании, которое может случиться если меня грамотно использовать для достижения монополии.
Но то, что ты предлагаешь, можно делать и без 10 хостеров. Зачем они нужны? Это все может сделать один человек со своей командой. Все то количество потенциальных заказов что ты указал, это может получить один человек. Спрос никуда не денется. Мало хостеров дают подходящее железо для таких проектов.
Для игровых серверов не нужны Е3 или Е5 процы (есть исключения). Нужны десктопы. Нужна высокая частота проца.
Есть хостинг, там на заказ делаются корпуса серверные под десктопные процы и матери. Делается скальпирование самостоятельно. Тестируется водянка. Будет первый ЦОД в Москве с водянкой (а может я не в тренде и уже есть такие у нас).
В России с игровыми серверами все упирается в защиту. Проблемы эти сервера предоставлять вообще нет. Разница от обычных виртуалок только в ресурсах, которые ты продаешь. Оверселить нельзя. Такие хостеры есть. Немного, но есть.
И защита. Игровые сервера немного сложнее защищать, чем что то еще. Layer 7 в-принципе самый сложно-защищаемый.
Тот же TCP вообще почти все могут защитить. Разница в объеме трафика, который ты можешь принять.
В России он заведомо ниже, чем в Европе. Тот же хваленый OVH — если атаки будут, они отфильтруют, только если много мусора будет из России лететь, то они Россию целиком подрежут либо порты определнные прикроют, что может быть проблемой. Тоже самое в России.
Никто не будет жертвовать всей сетью ради одного сервера, из-за которого все лежит, только потому что летит много легитимного мусора, которые не умеют защищать.
Могут защитить у нас в России team-voice, myarena, multiplay и еще пара хостингов. Но везде разнится объем трафика. myarena вон возьмутся за защиту любого сервера, изучат протокол и защитят. Да и трафика много принять могут, при этом давно уже не блекхолили никого. Хотя сервера там стоят известные и атаки мощные. Srvgame вон постит периодически скрины как им льют кучу трафика и они отбивают.
Еще одна идея отложенная до лучших времен.
или валидация платежа (те самые 3 дня на проверку для свежерега ОВХ которые усложняют процесс любого заказа для новичков, поэтому 1 из 10 причин почему покупают у реселлера...)
никакой брони.
купил сервер пока был в наличии, но ОВХ счет тебя мошенником и 3 дня удерживает оплату — все, потерял сервер.
иногда даже бывает на супер редких конфигах.
успел сделать заказ, оплатил.
но кто-то в этот же момент времени тоже оплачивал и покупал. и кто-то получил сервер, а кто-то опоздал и ждет неделю потом :)
а еще когда серверы в наличии.
все реселлеры обычно делают заказы, но не оплачивают их.
счет фактура на заказ тарифа валидна 14 дней. поэтому реселлер сразу, «пока тариф появился и пока его не раскупили» про запас делает счетов так 20. чтобы было. и потом когда заказы поступают, он оплачивает заранее заготовленные счета. и эти счета идут уже впереди очереди будущих заказов.
тебя автоматически язык определяет и ставит цены с НДС если ты из РФ
смени на украину например — будет без налога.
кстати к примеру в ОВХ.
заводишь аккаунт, биллинг контакт указываешь РФ любого знакомого. и даже доступ не отдаешь ему, т.к. не админ контакт, а просто биллинг. ты вауля ты уже продливаешь сервер без НДС. любой европеец так может сделать и делает.
в hetzner тоже самое, но оплачивать через посредника конечно придется. т.к. это уже перенос на аккаунт посредника. а в ОВХ можно даже не переносить, просто указать биллинг контакт и все.
ria.ru/economy/20181116/1532897838.html
vestacp.com/test/?ip=
Допустим клиент задает 10 вопросов за месяц. Значит сумма сервера должна увеличиваться на 10*30 на 300 рублей всего.
Ладно 480 тикетов в день я переборщил. Пусть будет 10 минут на один тикет. 6 тикетов в час, 48 тикетов в день.
Значит 48*31 = 1488 * 10р = 14880р или же если платить человек будет по 30р за тикет, то 44640
Но если мы видим что 30р за тикет это всего 300р добавочной стоимости. Это хуйня.
Смело можно увеличить до 500р, значит 50р за тикет.
Итого получается уже 1488*50 = 74400р
Что-то маловато чтобы хвастаться лучшими зарплатами.
Может быть почитать по 100р за тикет?
1488*100 = 148800
Увеличение цены сервера на 1000р в месяц.
Вот примерно по такой модели нужно объяснять клиенту почему его сервер идет дороже и как именно расходуются эти средства на поддержку.
Если же платить по времени — то там более запутанно все будет. И рассчет уже не честный.
Поэтому в биллинге — должен быть отсчет времени сразу при общении с поддержкой. Помнишь я в твиттере писал как-то. Как раз потому что думал на эту тему.
Чтобы клиент видел сколько его «глупые» вопросы отнимают времени. И так же видел статью о рассчете как это время оплачивается из его денег.
Выбор тарифа с поддержкой и без поддержки.
Вот это сложный какой-то подход к поддержке :)
Но супер честный как по мне.
Если внедрить когда-ниб такую модель для первого уровня поддержки — будет прикольно как по мне.
А второй уровень поддержки это модель с 50% от дохода шареда/ноды которая будет всегда меняться, в зависимости от того сколько конкретные ноды принесли за конкретный метод. Типо если схалтурил чел, то и клиенты разбежались, меньше заработал. Так будет еще и навык человека и ответственность и его титановая воля постоянно расти.
поддержка vs продажи
как видишь просто продажи без поддержки — имеет место на жизнь. и неплохо так развивается, что даже люди не нужны, один человек может просто продавать. вся его работа сводится как к «маркетплейсу» который подбирает нужные конфиги из нужных мест, сам строит систему как лучше и выгоднее будет клиенту и его проектам, так же в зависимости от запроса подбирает планы Б где восстанавливаться в случае аварий. этот человек знает весь рынок и поэтому честно скажет, это говно, а вот это не говно. для вашего запроса подойдет именно это, а не это. а так же для ваших методов оплаты вот это. или например из-за зависимости№1 подойдет лучше это, а если будет зависимость№2, то вот это. и так далее. это продавец лучших инфраструктур.
может быть в будущем вообще окажется так, что само понятие «поддержка» — устарело.
может быть те кто будут оказывать поддержку. и ставя более высокие цены, чтобы эту поддержку содержать — будут находиться в болоте.
потому что существует парадокс. тот кто ничего сам не умеет, позовет таких же нубасов и порекомендует таким же нубам. нуб призовет еще нуба, тот еще 10 нубов. в итоге тебя начнут атаковать нубы которым нужна поддержка. придется брать еще больше и больше сотрудников чтобы обеспечивать эти потребности. а так как это нубас, он никогда не купит 10 серверов, потому что он и с 1 справиться не может. в итоге даже дорогая стоимость сервера не сможет приносить хороший доход в казну. потому что все будет тут же тратиться на поддержку. а кол-во общих проданных дедиков расти по 1 штуке.
а вот когда человек продает только умным людям, там кол-во растет сразу быстро и мощно. пусть и мелкие суммы, но они никуда не тратятся, а оседают в казне.
и по итогу десятилетия возможно модель «поддержки» окажется более убыточной, чем моя модель, что я придумал.
вот этот философский вопрос тоже затрагивается в этой статье. ты его не заметил? значит плохо читал.
может быть в будущем через 10 лет — я захочу сделать модель дедика с поддержкой. вот тогда я буду накидывать сразу 50% в цену дедика и эти же 50% будут уходить поддержке. каждый дедик так же будет привязан к конкретным людям. если человек может обслужить 500 дедиков и 500 клиентов, флаг ему в руки, значит столько по честному он и заработает.
и еще написал про 50% от дохода с каждого сервера. как раз если бы я делал облако или VPS или шареды. я бы создал график и каждый месяц бы выплачивал 50% честно заработанных денег тем людям, которые поддерживали бы это облако.
вот пожалуй и все что я написал в статье. когда-ниб если я буду не только продавать дедики, а делать и высокомаржинальные услуги — я именно так и буду поступать, снова, по честному — доказывая всему миру что честные подходы решают.