Результаты поиска
В тексте найдено не точное
совпадение:
отдельным сервисов — НЕТ
но такая фича будет в нашем биллинге, в будущем, сроков нет
hostsuki.pro/polezno/ustarevanie-dushoy-3.html
в самом конце картинка
мои точки продаж
можно оценивать как «мои сотрудники продавцы»
и везде я 50% получаю :)
а еще в ЛС тебе скину кое что про «модель % от оборота»
но такая фича будет в нашем биллинге, в будущем, сроков нет
hostsuki.pro/polezno/ustarevanie-dushoy-3.html
в самом конце картинка
мои точки продаж
можно оценивать как «мои сотрудники продавцы»
и везде я 50% получаю :)
а еще в ЛС тебе скину кое что про «модель % от оборота»
а как qurator делает?
inetnum: 178.248.237.68 - 178.248.237.68 netname: QRATOR-2041 descr: Habr LLC descr: Spartakovsky lane 2, bld. 1 descr: Moscow 105082 descr: Russian Federation country: RU admin-c: QL-RIPE tech-c: QL-RIPE abuse-c: HBAB3-RIPE status: ASSIGNED PA mnt-by: MNT-QRATOR mnt-by: MNT-QROBOT created: 2020-11-27T16:20:33Z last-modified: 2020-11-27T16:37:05Z source: RIPE
у нас есть LIR
и AS 3 штуки
у тех кому я бесплатно помог советами и поддержкой
мне же — не было нужно не разу, ибо я РФ не делал ВДС
inetnum: 178.248.237.68 - 178.248.237.68 netname: QRATOR-2041 descr: Habr LLC descr: Spartakovsky lane 2, bld. 1 descr: Moscow 105082 descr: Russian Federation country: RU admin-c: QL-RIPE tech-c: QL-RIPE abuse-c: HBAB3-RIPE status: ASSIGNED PA mnt-by: MNT-QRATOR mnt-by: MNT-QROBOT created: 2020-11-27T16:20:33Z last-modified: 2020-11-27T16:37:05Z source: RIPE
у нас есть LIR
и AS 3 штуки
у тех кому я бесплатно помог советами и поддержкой
мне же — не было нужно не разу, ибо я РФ не делал ВДС
самый большой прикол ОВХ
вот новичок регается там и все — его платеж уходит на верификацию на 2 недели наверно
люди в бешенстве уже
начинают гуглить и выходят на меня
щас к 2021 уже более менее стало
когда вводиться поддержка начала
hostsuki.pro/all/kak-menyaetsya-uroven-podderzhki-ovh.html
но раньше 100% новых клиентов — просто сгорали. они заплатили, ждут, им никто 2 недели не отвечает, платеж помечен как мошеннический.
конечно — я не только продаю
еще я подбираю инфраструктуру и даю советы по закупкам.
когда люди пришли ко мне чтобы «разместить проект»
а не просто чтобы купить серверов где-то там, где они уже решили что купят там.
нужно обладать кругозором чтобы не просто продавать
hostsuki.pro/all/komu-sozdat-i-nastroit-hostingi-besplatno.html#comment5788
вот новичок регается там и все — его платеж уходит на верификацию на 2 недели наверно
люди в бешенстве уже
начинают гуглить и выходят на меня
щас к 2021 уже более менее стало
когда вводиться поддержка начала
hostsuki.pro/all/kak-menyaetsya-uroven-podderzhki-ovh.html
но раньше 100% новых клиентов — просто сгорали. они заплатили, ждут, им никто 2 недели не отвечает, платеж помечен как мошеннический.
конечно — я не только продаю
еще я подбираю инфраструктуру и даю советы по закупкам.
когда люди пришли ко мне чтобы «разместить проект»
а не просто чтобы купить серверов где-то там, где они уже решили что купят там.
нужно обладать кругозором чтобы не просто продавать
hostsuki.pro/all/komu-sozdat-i-nastroit-hostingi-besplatno.html#comment5788
Это называется provider independent address. Покупаешь их на рынке ip и приносишь на обслуживание к хостеру. OVH и Selectel и другие поддерживают такое.
верно! :)
потому что я работаю с теми. кто не сидит в ВК
alice2k.abcd.media/scr/2020-04-24_224535.png
мое видение поддержки
alice2k.abcd.media/scr/2020-04-24_224835.png
alice2k.abcd.media/scr/2020-04-24_224702.png
alice2k.abcd.media/scr/2020-04-24_224730.png
alice2k.abcd.media/scr/2020-04-24_224753.png
а устаревшая аудитория — как та, которая видит поддержку вот такую vm.center/2017/09/support-host/manifest-podderzhki.html
и устаревшие хостеры возятся с этим вот говном.
а я продаю дедики в соло :) и как думаешь сколько я уже накопил?
потому что я работаю с теми. кто не сидит в ВК
alice2k.abcd.media/scr/2020-04-24_224535.png
мое видение поддержки
alice2k.abcd.media/scr/2020-04-24_224835.png
alice2k.abcd.media/scr/2020-04-24_224702.png
alice2k.abcd.media/scr/2020-04-24_224730.png
alice2k.abcd.media/scr/2020-04-24_224753.png
а устаревшая аудитория — как та, которая видит поддержку вот такую vm.center/2017/09/support-host/manifest-podderzhki.html
и устаревшие хостеры возятся с этим вот говном.
а я продаю дедики в соло :) и как думаешь сколько я уже накопил?
94.142.136.55 (kvm-02-ugr3.marosnet.net)
94.142.136.10 (kvm-01-ugr3.marosnet.net)
94.142.136.59 (kvm-03-ugr3.marosnet.net)
94.142.136.38 (kvm-04-ugr3.marosnet.net)
94.142.136.24 (kvm-05-ugr3.marosnet.net)
94.142.136.41 (kvm-06-ugr3.marosnet.net)
94.142.136.74 (kvm-07-ugr3.marosnet.net)
7 нод с 256 узлами
1792 узла
4.8 евро в месяц — 335р
600320р/мес ISPsystem потеряют короче :)
С 2018 они почти не выросли в кол-ве :)
чувствую скоро мой аккаунт ISP станет основным кто приносит им бабки :))
Шареды
94.142.141.150 (web01-cp.marosnet.net)
185.5.250.1 (web02-cp.marosnet.net)
185.5.250.2 (web03-cp.marosnet.net)
185.125.219.235 (web04-cp.marosnet.net)
185.125.219.236 (web05-cp.marosnet.net)
185.125.219.232 (web06-cp.marosnet.net)
185.125.219.197 (web07-cp.marosnet.net)
193.124.178.83 (web08-cp.marosnet.net)
193.124.179.142 (web09-cp.marosnet.net)
193.124.179.3 (web10-cp.marosnet.net)
193.124.179.13 (web11-cp.marosnet.net)
194.67.194.12 (web12-cp.marosnet.net)
193.124.184.31 (web13-cp.marosnet.net)
193.124.191.67 (web14-cp.marosnet.net)
IPv4 Addresses: 82,944
Ukraine (UA) Flag 5.180.102.0/24 FOP Hornostay Mykhaylo Ivanovych 5.180.100.0/22 RIPE
Ukraine (UA) Flag 31.148.99.0/24 PE Gornostay Mikhailo Ivanovich 31.148.0.0/16 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 37.221.82.0/23 Nikita Lepesh 37.221.80.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 45.135.12.0/22 Teleport LLC 45.135.12.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 45.140.72.0/22 Teleport LLC 45.140.72.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.3.128.0/19 Dom Tehniki Ltd 46.3.0.0/16 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.3.232.0/22 Dom Techniki LTD internet provider 46.3.0.0/16 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.3.236.0/22 Dom Techniki LTD internet provider 46.3.0.0/16 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.3.248.0/22 Dom Techniki LTD internet provider 46.3.0.0/16 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.3.252.0/22 Dom Techniki LTD internet provider 46.3.0.0/16 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.232.0.0/20 Wireless and Ethernet 46.232.0.0/17 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.232.0.0/21 Wireless and Ethernet 46.232.0.0/17 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.232.8.0/21 Wireless and Ethernet 46.232.0.0/17 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.232.48.0/20 Wireless and Ethernet 46.232.0.0/17 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.232.56.0/21 Wireless and Ethernet 46.232.0.0/17 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.232.56.0/22 Wireless and Ethernet 46.232.0.0/17 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.232.96.0/20 Dom Tehniki Ltd 46.232.0.0/17 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.232.112.0/22 MUNNAT NET 46.232.0.0/17 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.232.116.0/22 MUNNAT NET 46.232.0.0/17 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 46.232.120.0/21 MUNNAT NET 46.232.0.0/17 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 78.142.236.0/23 RU NET 78 142 236 78.142.236.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 80.243.128.0/21 Dom Techniki LTD internet provider 80.243.128.0/20 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 83.150.228.0/22 Intercom LLC 83.150.228.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 83.171.212.0/22 ARPANET LLC 83.171.212.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 84.54.8.0/22 Unitel LLC 84.54.8.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 84.54.16.0/22 Arkada LLC 84.54.16.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 86.62.16.0/22 Atex LLC 86.62.16.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 91.132.100.0/22 MAROSNET Telecommunication Company LLC 91.132.100.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 91.188.236.0/22 RockLab LLC 91.188.236.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 91.202.244.0/24 nxa hosting 91.202.244.0/22 RIPE
Netherlands (NL) Flag 91.234.99.0/24 Private Internet Hosting LTD 91.234.99.0/24 RIPE
Ukraine (UA) Flag 93.170.123.0/24 PE Gornostay Mikhailo Ivanovich 93.170.0.0/15 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 94.142.136.0/24 Marosnet enterprise network 94.142.136.0/21 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 94.142.136.0/23 NTX Technologies s.r.o. 94.142.136.0/21 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 94.142.136.0/21 NTX Technologies s.r.o. 94.142.136.0/21 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 94.142.137.0/24 Marosnet enterprise network 94.142.136.0/21 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 94.142.143.0/24 Marosnet enterprise network 94.142.136.0/21 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 94.229.28.0/22 ms22 94.229.16.0/20 RIPE
Ukraine (UA) Flag 95.46.8.0/24 PE Gornostay Mikhailo Ivanovich 95.46.0.0/15 RIPE
Ukraine (UA) Flag 95.46.114.0/24 PE Gornostay Mikhailo Ivanovich 95.46.0.0/15 RIPE
Ukraine (UA) Flag 109.201.224.0/20 Kyivski Telekomunikatsiyni Merezhi LLC 109.201.224.0/19 RIPE
Ukraine (UA) Flag 109.201.240.0/20 Kyivski Telekomunikatsiyni Merezhi LLC 109.201.224.0/19 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 149.126.192.0/22 Dom tehniki Ltd 149.126.192.0/18 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 149.126.192.0/23 Dom tehniki Ltd 149.126.192.0/18 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 149.126.194.0/23 Dom tehniki Ltd 149.126.192.0/18 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 149.126.220.0/22 MUNCUL NET 149.126.192.0/18 RIPE
Ukraine (UA) Flag 178.159.36.0/24 Private Internet Hosting LTD 178.159.36.0/24 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 185.5.248.0/22 NTX Technologies s.r.o. 185.5.248.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 185.58.204.0/22 NTX Technologies s.r.o. 185.58.204.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 185.87.48.0/22 NTX Technologies s.r.o. 185.87.48.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 185.117.152.0/22 NTX Technologies s.r.o. 185.117.152.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 185.125.216.0/22 NTX Technologies s.r.o. 185.125.216.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 185.125.228.0/22 NTX Technologies s.r.o. 185.125.228.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 185.125.230.0/24 www.marosnet.ru/ 185.125.228.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 185.125.231.0/24 www.marosnet.ru/ 185.125.228.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 185.238.136.0/22 MAROSNET Telecommunication Company LLC 185.238.136.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 193.124.176.0/20 NTX Technologies s.r.o. 193.124.176.0/20 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 193.201.140.0/22 MAROSNET Telecommunication Company LLC 193.201.140.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 194.48.152.0/22 MAROSNET Telecommunication Company LLC 194.48.152.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 194.67.192.0/19 NTX Technologies s.r.o. 194.67.192.0/19 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 194.67.194.0/23 Marosnet enterprise network 194.67.192.0/19 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 194.67.196.0/22 Marosnet enterprise network 194.67.192.0/19 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 194.67.200.0/21 Marosnet enterprise network 194.67.192.0/19 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 194.67.208.0/20 Marosnet enterprise network 194.67.192.0/19 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 212.162.132.0/22 i7 LLC 212.162.132.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 213.166.64.0/22 Teleport LLC 213.166.64.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 213.166.88.0/22 Tender Consult LLC 213.166.88.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 213.170.192.0/22 Mastercom LLC 213.170.192.0/22 RIPE
Russian Federation (RU) Flag 213.232.116.0/22 RockLab LLC 213.232.116.0/22 RIPE
Длинную пасту написал владелец вчера:
Bonjour,
J’ai bien lu vos réactions suite à la communication sur les niveaux de support que nous voulons proposer à nos clients « direct ». 2 réponses: courte et longe.
En version courte, je passe directement à vos remarques. Par contre, il faut vraiment lire la version longe car il y a beaucoup d’informations sur le contexte, ce qu’on a déjà fait et surtout ce qu’on va encore faire.
1) Je pense que beaucoup de feedbacks concernent les partenaires techniques qui sont experts, qui gèrent les infra en NIC tech et qui arrivent à se débrouiller seul dans 95% des cas de soucis. Dans les 5%, ils savent que c’est chez OVH et ils veulent avoir l’accès rapide au tech chez OVH pour fixer le bug. En gros, on parle de 2 à 5 appels par an. La semaine prochaine on va annoncer les niveaux de support pour les partenaires commerciaux. Je ne sais pas si on l’a prévu ce type de support, en tout cas, j’ai demandé à ce qu’on le propose. Pour cela, il faudra officialiser le fait qu’on soit un partenaire tech d’OVH. On parle de Fast-Path à 50e/mois.
2) La présentation 4 supports pour tous les produits n’est pas bonne. Il faut parler de 2 ou 3 niveaux de supports par Univers. Sinon les clients « Market » ont l’impression qu’OVH vise l’Entreprise uniquement. Et les clients « Entreprise » ne comprennent pas le support niveau 1. Les annonces d’évolution de nos services et les outils, il faut les mettre dans son contexte et avec toutes les étapes qu’on veut faire, qu’on a déjà fait. Surtout ce qu’on va faire. Ca fait un peu teasing mais ça évite d’avoir l’impression que la messe est dites alors qu’il y a encore plein d’étapes à sortir sur les prochains mois. Nous on est tous les jours dedans, c’est pas le cas de nos clients.
3) Il faut améliorer notre monitoring et détecter de cas qu’on ne voit pas encore. Et donc une roadmap transparente sur chaque Produit, les fonctionnalités, et les outils, comme les logs de l’infrastructure, par serveur, par client, telle que nous on les reçoit. Nos clients « Entreprise » le demande, on doit le proposer à tous nos clients par défaut. Et (je lutte depuis des mois), un task travaux par Product Units avec la liste de bugs identifiés en cours de fixation (comme la VoIP et Access).
La version longe.
Quel est le contexte? « pourquoi » OVH change ses supports?
En vous proposant 3 identifiants pour chaque service (NIC admin, NIC tech et NIC billing), nous vous avons donné la possibilité de gérer les services pour vos clients et ainsi devenir un intermédiaire de service, un prestataire technique, un revendeur, un référent technique. Grâce à ces fonctionnalités, beaucoup d’entre vous ont créé leur activité, même si stratégiquement OVH ne l’a jamais prémédité explicitement. On a développé OVH avec du bon sens en se basant sur vos feedbacks, en vous faisant confiance sur ces besoins. Le résultat est qu’ensemble on a innové et on a créé une activité qui n’existent pas vraiment ailleurs. Nous avons créé un nouveau type de partenariat. Je suis sûr que c’est l’une de meilleures de choses qui nous est arrivé, c’est probablement pourquoi nous avons réussi à bâtir cette boite à ce niveau-là du succès et il n’est pas question de casser ce que nous avons construit ensemble. Maintenant, comme ça n’existe nul part ailleurs, c’est pas évident de proposer le bon type de support pour, du premier coup. On va finir par y arriver mais on a besoins de vous, comme dans le passé pour nous guider.
Le support n’a jamais été financé dans un business model. Historiquement, on n’avait pas un budget pour le gérer. Nous sommes partis avec vous, les experts, qui n’ont pas eu à nous appeler, sauf quand il y avait vraiment un souci chez nous. Du coup un faible besoin de support. Avec le temps, et la démocratisation de nos services, on a eu plusieurs dizaines de vagues de nouveaux types de clients et on s’est beaucoup cherché pour savoir ce qu’on veut, proposer, ce qu’on doit proposer, ce qu’on n’est plus notre boulot mais c’est celui d’un parternaire ou d’un client. Et pour le financer, on a pris sur les marges, ce qui nous a probablement ralentit parfois ou parfois a posé pas mal de problèmes de croissance. J’ai tout testé, y compris, le numéro totalement gratuit et le support très ouvert. Une vraie connerie, car d’un jour à l’autre, on a triplé les appels et on n’a plus jamais retrouvé la qualité d’avant. Les gens nous appellent pour n’importe quoi, parfois même pas pour nos services, juste parce que « c’est gratuit de vous appeler et peut-être vous pouvez m’aider ». Il faut qu’on sort de ce trou et il faut qu’on délivre enfin de la qualité sur le support. Vous avez vu « le périmètre de responsabilité ». On vous doit une transparence quand on dit « désolé, c’est pas à nous de le faire ». Pas une surprise ou un malentendu.
Il y a 12 mois, à l’arrivée de Michel chez OVH, nous avons pas mal échangé sur le type de support qu’on voulait chez OVH. Nous avons aussi recruté pas mal d’experts du sujet. Le souci est qu’on propose tellement de services différents qui s’adressent à plein de clients tellement différents. Le souci est que nos clients ne veulent tous pas la même chose et ne sont pas prêts à payer pour la même chose. Le souci est qu’on le propose mondialement dans plein de langues. Le souci est qu’on ne l’a jamais financé et on n’a jamais vraiment disposé de vrais moyens de faire de choses bien, en dehors d’impacter le business modèle de produits. Il faut qu’on sort de la situation où on doit choisir entre un dev ou un tech support. On doit faire les 2.
Voilà pour le contexte. Maintenant passons aux solutions.
D’abord, les Univers. En proposant les services à travers 4 Univers, nous spécialisons chaque Univers avec son catalogue de produits spécialement prévus pour une catégorie de clients. Cette transformation d’OVH vers OVHcloud a déjà bien commencé et va prendre encore quelques mois. Vous avez déjà le 3eme Univers « Public Cloud » et le 4eme « Entreprise / Hosted Private Cloud / Hybrid Cloud ». Le 2eme Univers « Serveur / Baremetal » est aussi arrivé puis nous allons finir sur le plus complexe « Market / SaaS » avec les noms de domaines, le webhosting, les emails, l’accès, la VoIP et ses 100 SaaS qui vont arriver dans les prochains mois sur notre MarketPlace.
A partir du moment où on a les 4 Univers, on peut parler de Programmes Partenaires Commerciaux, car « Market / SaaS » c’est pas pareil que « Entreprise / Hosted Private Cloud / Hybrid Cloud ». Ce ne sont pas les mêmes attentes et les mêmes services qu’OVH doit délivrer aux partenaires. Pour eux, nous avons aussi les supports spécialement conçues pour leur besoin. Ces supports vont arriver dans les 2 à 3 prochaines semaines. Cela va repondre aussi à vos remarques, car beaucoup de nos clients sur les mailing list ne sont pas les clients « direct » mais ce sont les partenaires tech.
Une fois qu’on a les Univers et les Programmes Partenaires Commerciaux, on peut parler de Support pour tous les autres clients, à savoir les clients « direct ». C’est ça qu’on a annoncé cette semaine. Les Clients « Direct », ce sont ceux qui nous ont commandé le service en direct AND pour eux. Pour eux et dans chaque Univers, on veut proposer 2 ou 3 niveaux de Support « Direct » ce qui fait qu’en tout nous avons 4 niveaux de Support vraiment différents. « Market » va proposer juste 2 niveaux de support, le 1+2. « Serveur » et « Public Cloud » vont proposer 3 niveaux, 1+2+3 puis « Entreprise » 3 aussi: 2+3+4.
Le Manager subit aussi un changement. Vous avez déjà vu le nouveau Manager pour « Public Cloud ». On bosse sur les 3 autres Managers. C’est un très grand chantier qui consiste d’abord à tout regrouper dans un seul Manager puis d’améliorer ce unique Manager. Aujourd’hui nous avons encore 3 Manager: en Europe, au Canada et aux USA. 3 développements en parallèle ne nous permettent pas de mutualiser en développant 1 seul fois.
On a aussi les changements sur les APIs car on veut être beaucoup plus standards, ce qui veut dire qu’on ne doit pas développer notre APIv6/v7 mais tout porter par exemple sur l’API d’OpenStack qui elle est standard et réversible. Le but est de vous permettre de venir et partir d’OVH sans difficulté en récupérant vos données et la manière de gérer vos services. C’est une promesse très forte et très importante pour nos clients.
Enfin, le chantier le plus complexe c’est celui de la facturation, du système de commande, de la base de clients, de l’API qui contrôle toutes les autres API « Control Plane ». Nous avons commencé en 2015 et je pense qu’on sera à 80% de migrations pour mi 2020 et 100% pour fin 2020. En prime de cette migration, on migre nos autres outils, comme la gestion de stock, la production de serveur, les achats, la finance, les ressources humains, etc. Pour beaucoup, ce sont nos outils interne que nous avons développé en propre et nous migrons vers SAP pour une bonne partie.
Bref, au bout de 20 ans, OVH a du legacy et on est dans une mega transformation de l’entreprise, pour rebâtir les fondations plus solides et pouvoir aller plus vite. Michel avec l’équipe fait un travail incroyable et bientôt on va disposer d’un outil « next gen », OVHcloud, qui nous permettra d’accélérer sur l’innovation. D’ailleurs, grâce à Michel, j’ai pu recommencer à bosser sur les innovations et bientôt les nouvelles choses vont sortir. Ca va juste déchirer.
Voilà le contexte, la version longe, l’histoire complète de ce qu’on est en train de faire pour nos clients. N’hésitez pas nous donner du feedback.
Amicalement
Octave
Bonjour,
J’ai bien lu vos réactions suite à la communication sur les niveaux de support que nous voulons proposer à nos clients « direct ». 2 réponses: courte et longe.
En version courte, je passe directement à vos remarques. Par contre, il faut vraiment lire la version longe car il y a beaucoup d’informations sur le contexte, ce qu’on a déjà fait et surtout ce qu’on va encore faire.
1) Je pense que beaucoup de feedbacks concernent les partenaires techniques qui sont experts, qui gèrent les infra en NIC tech et qui arrivent à se débrouiller seul dans 95% des cas de soucis. Dans les 5%, ils savent que c’est chez OVH et ils veulent avoir l’accès rapide au tech chez OVH pour fixer le bug. En gros, on parle de 2 à 5 appels par an. La semaine prochaine on va annoncer les niveaux de support pour les partenaires commerciaux. Je ne sais pas si on l’a prévu ce type de support, en tout cas, j’ai demandé à ce qu’on le propose. Pour cela, il faudra officialiser le fait qu’on soit un partenaire tech d’OVH. On parle de Fast-Path à 50e/mois.
2) La présentation 4 supports pour tous les produits n’est pas bonne. Il faut parler de 2 ou 3 niveaux de supports par Univers. Sinon les clients « Market » ont l’impression qu’OVH vise l’Entreprise uniquement. Et les clients « Entreprise » ne comprennent pas le support niveau 1. Les annonces d’évolution de nos services et les outils, il faut les mettre dans son contexte et avec toutes les étapes qu’on veut faire, qu’on a déjà fait. Surtout ce qu’on va faire. Ca fait un peu teasing mais ça évite d’avoir l’impression que la messe est dites alors qu’il y a encore plein d’étapes à sortir sur les prochains mois. Nous on est tous les jours dedans, c’est pas le cas de nos clients.
3) Il faut améliorer notre monitoring et détecter de cas qu’on ne voit pas encore. Et donc une roadmap transparente sur chaque Produit, les fonctionnalités, et les outils, comme les logs de l’infrastructure, par serveur, par client, telle que nous on les reçoit. Nos clients « Entreprise » le demande, on doit le proposer à tous nos clients par défaut. Et (je lutte depuis des mois), un task travaux par Product Units avec la liste de bugs identifiés en cours de fixation (comme la VoIP et Access).
La version longe.
Quel est le contexte? « pourquoi » OVH change ses supports?
En vous proposant 3 identifiants pour chaque service (NIC admin, NIC tech et NIC billing), nous vous avons donné la possibilité de gérer les services pour vos clients et ainsi devenir un intermédiaire de service, un prestataire technique, un revendeur, un référent technique. Grâce à ces fonctionnalités, beaucoup d’entre vous ont créé leur activité, même si stratégiquement OVH ne l’a jamais prémédité explicitement. On a développé OVH avec du bon sens en se basant sur vos feedbacks, en vous faisant confiance sur ces besoins. Le résultat est qu’ensemble on a innové et on a créé une activité qui n’existent pas vraiment ailleurs. Nous avons créé un nouveau type de partenariat. Je suis sûr que c’est l’une de meilleures de choses qui nous est arrivé, c’est probablement pourquoi nous avons réussi à bâtir cette boite à ce niveau-là du succès et il n’est pas question de casser ce que nous avons construit ensemble. Maintenant, comme ça n’existe nul part ailleurs, c’est pas évident de proposer le bon type de support pour, du premier coup. On va finir par y arriver mais on a besoins de vous, comme dans le passé pour nous guider.
Le support n’a jamais été financé dans un business model. Historiquement, on n’avait pas un budget pour le gérer. Nous sommes partis avec vous, les experts, qui n’ont pas eu à nous appeler, sauf quand il y avait vraiment un souci chez nous. Du coup un faible besoin de support. Avec le temps, et la démocratisation de nos services, on a eu plusieurs dizaines de vagues de nouveaux types de clients et on s’est beaucoup cherché pour savoir ce qu’on veut, proposer, ce qu’on doit proposer, ce qu’on n’est plus notre boulot mais c’est celui d’un parternaire ou d’un client. Et pour le financer, on a pris sur les marges, ce qui nous a probablement ralentit parfois ou parfois a posé pas mal de problèmes de croissance. J’ai tout testé, y compris, le numéro totalement gratuit et le support très ouvert. Une vraie connerie, car d’un jour à l’autre, on a triplé les appels et on n’a plus jamais retrouvé la qualité d’avant. Les gens nous appellent pour n’importe quoi, parfois même pas pour nos services, juste parce que « c’est gratuit de vous appeler et peut-être vous pouvez m’aider ». Il faut qu’on sort de ce trou et il faut qu’on délivre enfin de la qualité sur le support. Vous avez vu « le périmètre de responsabilité ». On vous doit une transparence quand on dit « désolé, c’est pas à nous de le faire ». Pas une surprise ou un malentendu.
Il y a 12 mois, à l’arrivée de Michel chez OVH, nous avons pas mal échangé sur le type de support qu’on voulait chez OVH. Nous avons aussi recruté pas mal d’experts du sujet. Le souci est qu’on propose tellement de services différents qui s’adressent à plein de clients tellement différents. Le souci est que nos clients ne veulent tous pas la même chose et ne sont pas prêts à payer pour la même chose. Le souci est qu’on le propose mondialement dans plein de langues. Le souci est qu’on ne l’a jamais financé et on n’a jamais vraiment disposé de vrais moyens de faire de choses bien, en dehors d’impacter le business modèle de produits. Il faut qu’on sort de la situation où on doit choisir entre un dev ou un tech support. On doit faire les 2.
Voilà pour le contexte. Maintenant passons aux solutions.
D’abord, les Univers. En proposant les services à travers 4 Univers, nous spécialisons chaque Univers avec son catalogue de produits spécialement prévus pour une catégorie de clients. Cette transformation d’OVH vers OVHcloud a déjà bien commencé et va prendre encore quelques mois. Vous avez déjà le 3eme Univers « Public Cloud » et le 4eme « Entreprise / Hosted Private Cloud / Hybrid Cloud ». Le 2eme Univers « Serveur / Baremetal » est aussi arrivé puis nous allons finir sur le plus complexe « Market / SaaS » avec les noms de domaines, le webhosting, les emails, l’accès, la VoIP et ses 100 SaaS qui vont arriver dans les prochains mois sur notre MarketPlace.
A partir du moment où on a les 4 Univers, on peut parler de Programmes Partenaires Commerciaux, car « Market / SaaS » c’est pas pareil que « Entreprise / Hosted Private Cloud / Hybrid Cloud ». Ce ne sont pas les mêmes attentes et les mêmes services qu’OVH doit délivrer aux partenaires. Pour eux, nous avons aussi les supports spécialement conçues pour leur besoin. Ces supports vont arriver dans les 2 à 3 prochaines semaines. Cela va repondre aussi à vos remarques, car beaucoup de nos clients sur les mailing list ne sont pas les clients « direct » mais ce sont les partenaires tech.
Une fois qu’on a les Univers et les Programmes Partenaires Commerciaux, on peut parler de Support pour tous les autres clients, à savoir les clients « direct ». C’est ça qu’on a annoncé cette semaine. Les Clients « Direct », ce sont ceux qui nous ont commandé le service en direct AND pour eux. Pour eux et dans chaque Univers, on veut proposer 2 ou 3 niveaux de Support « Direct » ce qui fait qu’en tout nous avons 4 niveaux de Support vraiment différents. « Market » va proposer juste 2 niveaux de support, le 1+2. « Serveur » et « Public Cloud » vont proposer 3 niveaux, 1+2+3 puis « Entreprise » 3 aussi: 2+3+4.
Le Manager subit aussi un changement. Vous avez déjà vu le nouveau Manager pour « Public Cloud ». On bosse sur les 3 autres Managers. C’est un très grand chantier qui consiste d’abord à tout regrouper dans un seul Manager puis d’améliorer ce unique Manager. Aujourd’hui nous avons encore 3 Manager: en Europe, au Canada et aux USA. 3 développements en parallèle ne nous permettent pas de mutualiser en développant 1 seul fois.
On a aussi les changements sur les APIs car on veut être beaucoup plus standards, ce qui veut dire qu’on ne doit pas développer notre APIv6/v7 mais tout porter par exemple sur l’API d’OpenStack qui elle est standard et réversible. Le but est de vous permettre de venir et partir d’OVH sans difficulté en récupérant vos données et la manière de gérer vos services. C’est une promesse très forte et très importante pour nos clients.
Enfin, le chantier le plus complexe c’est celui de la facturation, du système de commande, de la base de clients, de l’API qui contrôle toutes les autres API « Control Plane ». Nous avons commencé en 2015 et je pense qu’on sera à 80% de migrations pour mi 2020 et 100% pour fin 2020. En prime de cette migration, on migre nos autres outils, comme la gestion de stock, la production de serveur, les achats, la finance, les ressources humains, etc. Pour beaucoup, ce sont nos outils interne que nous avons développé en propre et nous migrons vers SAP pour une bonne partie.
Bref, au bout de 20 ans, OVH a du legacy et on est dans une mega transformation de l’entreprise, pour rebâtir les fondations plus solides et pouvoir aller plus vite. Michel avec l’équipe fait un travail incroyable et bientôt on va disposer d’un outil « next gen », OVHcloud, qui nous permettra d’accélérer sur l’innovation. D’ailleurs, grâce à Michel, j’ai pu recommencer à bosser sur les innovations et bientôt les nouvelles choses vont sortir. Ca va juste déchirer.
Voilà le contexte, la version longe, l’histoire complète de ce qu’on est en train de faire pour nos clients. N’hésitez pas nous donner du feedback.
Amicalement
Octave
Например свой биллинг hostsuki.pro/polezno/filosofiya-o-tarifikacii-po.html
а нахуй им кого то туда добавлятьу меня например все на продажах построено.
на перепродажах даже.
я даже из собственных клиентов делаю новые точки продаж.
вижу например, чел стабильно платит, не забывает оплачивать, вижу какие у него проекты, вижу что он связан с интернет бизнесом, вижу что он абсолютно каждый день в интернете бывает, вижу что даже в выходные бывает, вижу что он уже целый год не совершает ошибок похуиста. и короче я ему пишу, и говорю, не хочешь ли заработать и продавать серверы.
я мыслю как человек, который использует все что можно использовать. чтобы выжать максимум производительности.
если кому-то лень и кто-то не хочет «дополнительных заработков» — это их дело.
но например я — хочу.
и почитай мысли в том топике. например перепродажа — в зависимости от оборота.
чуваки свое дело делают, серваки продают, а ты им там нахуйполовина компаний не умеет продавать.
и теряет огромные прибыли.
почитай про ОВХ
hosting.kitchen/scaleway/vat-charged-on-russians-residents---scaleway.html#comment-4619823268
alice2k.abcd.media/scr/2019-09-13_022727.png
знаешь сколько я напродавал?
почему?
потому что ОВХ — не имеет ценных кадров.
конечно да, они не закроются, даже если все мои серверы уйдут от них.
они и глазом не заметят )
но если бы там работали ценные кадры.
и если бы там как раз так — процветало реселлерство. они бы удвоили свои прибыли, а может и утроили даже. потому что 95% клиентов не может нихуя купить в ОВХ и обращаются к бесплатным посредникам. и так происходит в каждой ебучей стране. ведь ОВХ покупает весь мир. в каждой стране есть такой человек как я, который помогает покупать в ОВХ и содержит тысячи серверов.
НО если бы в ОВХ были грамотные сотрудники — которые бы построили коммуникацию по всему миру. И сделали бы официальное реселлерство. Сука там бы прибыль точно x2 увеличилась. А сейчас они конечно в шоколаде, за счет своей крупности, но теряют огромную кучу денег. Ты даже про баги почитай ссылку что я дал. Мы им писали, писали, но всем сотрудникам было просто наплевать.
Так что.
Тот кто хочет реально зарабатывать.
Реселлерство — очень полезная штука.
И моя идея с единой точкой входа, единой панелью — могла бы реально за 10 лет будущего доминировать на рынке и впитать в себя всех конкурентов. Тем самым отобрав всю недополученную прибыль и клиентов, которая сейчас где-то на стороне. А так бы весь рынок сидел в одной панели. И все платили свою цену.
Технологиям не пришлось бы делать аналогичные услуги.
Технологиям не пришлось бы искать «как бы сделать дешевле» «как бы на чем сэкономить» чтобы продавать по таким же ценам.
Была бы одна такая большая компания уровня страны. А все остальные ее перепродавали, надежную и качественную. И каждый по своему характеру, собрал бы себе «нишу» и помогал ей.
Ну долго рассказывать.
далеко не всем надо чтобы было так, как нравится тебеМне конечно это тоже нужно.
Но больше всего — нужно самим компаниям которых будут перепродавать или на базе которых будут строить панель, ведь они станут консолидировать в себе всех этих клиентов.
Кратко — я просто считаю что директора лохи, кто не хочет зарабатывать больше.
а нахуй им кого то туда добавлятьу меня например все на продажах построено.
на перепродажах даже.
я даже из собственных клиентов делаю новые точки продаж.
вижу например, чел стабильно платит, не забывает оплачивать, вижу какие у него проекты, вижу что он связан с интернет бизнесом, вижу что он абсолютно каждый день в интернете бывает, вижу что даже в выходные бывает, вижу что он уже целый год не совершает ошибок похуиста. и короче я ему пишу, и говорю, не хочешь ли заработать и продавать серверы.
я мыслю как человек, который использует все что можно использовать. чтобы выжать максимум производительности.
если кому-то лень и кто-то не хочет «дополнительных заработков» — это их дело.
но например я — хочу.
и почитай мысли в том топике. например перепродажа — в зависимости от оборота.
чуваки свое дело делают, серваки продают, а ты им там нахуйполовина компаний не умеет продавать.
и теряет огромные прибыли.
почитай про ОВХ
hosting.kitchen/scaleway/vat-charged-on-russians-residents---scaleway.html#comment-4619823268
alice2k.abcd.media/scr/2019-09-13_022727.png
знаешь сколько я напродавал?
почему?
потому что ОВХ — не имеет ценных кадров.
конечно да, они не закроются, даже если все мои серверы уйдут от них.
они и глазом не заметят )
но если бы там работали ценные кадры.
и если бы там как раз так — процветало реселлерство. они бы удвоили свои прибыли, а может и утроили даже. потому что 95% клиентов не может нихуя купить в ОВХ и обращаются к бесплатным посредникам. и так происходит в каждой ебучей стране. ведь ОВХ покупает весь мир. в каждой стране есть такой человек как я, который помогает покупать в ОВХ и содержит тысячи серверов.
НО если бы в ОВХ были грамотные сотрудники — которые бы построили коммуникацию по всему миру. И сделали бы официальное реселлерство. Сука там бы прибыль точно x2 увеличилась. А сейчас они конечно в шоколаде, за счет своей крупности, но теряют огромную кучу денег. Ты даже про баги почитай ссылку что я дал. Мы им писали, писали, но всем сотрудникам было просто наплевать.
Так что.
Тот кто хочет реально зарабатывать.
Реселлерство — очень полезная штука.
И моя идея с единой точкой входа, единой панелью — могла бы реально за 10 лет будущего доминировать на рынке и впитать в себя всех конкурентов. Тем самым отобрав всю недополученную прибыль и клиентов, которая сейчас где-то на стороне. А так бы весь рынок сидел в одной панели. И все платили свою цену.
Технологиям не пришлось бы делать аналогичные услуги.
Технологиям не пришлось бы искать «как бы сделать дешевле» «как бы на чем сэкономить» чтобы продавать по таким же ценам.
Была бы одна такая большая компания уровня страны. А все остальные ее перепродавали, надежную и качественную. И каждый по своему характеру, собрал бы себе «нишу» и помогал ей.
Ну долго рассказывать.
далеко не всем надо чтобы было так, как нравится тебеМне конечно это тоже нужно.
Но больше всего — нужно самим компаниям которых будут перепродавать или на базе которых будут строить панель, ведь они станут консолидировать в себе всех этих клиентов.
Кратко — я просто считаю что директора лохи, кто не хочет зарабатывать больше.
панель для человека-электората с шаблоном поведения.
It’s a awfully abundant advantageable to everybody..thanks for providing such varieties of valuable data. currently am being a daily reader of your blogs. thanks most for fantastic assortment, keep writing.
Fully dedicated hosting
Fully dedicated hosting
Через alpnames у меня были проблемы с доменами в 2016.
Они использовали панель: www.logicboxes.com/orderbox/
Они использовали панель: www.logicboxes.com/orderbox/
Hello,
Thank you for contacting OVH concerning the game firewall, I will be happy to assist you in that matter.
I checked the status of your server I can see that you ordered an SP-67-LE enterprise server not a game server which does not come with a game firewall.
Thank you for contacting OVH concerning the game firewall, I will be happy to assist you in that matter.
I checked the status of your server I can see that you ordered an SP-67-LE enterprise server not a game server which does not come with a game firewall.
конечно, это сложный процесс. если говорить о единой экосистеме, то тут настолько сложный насколько регулировать любую отрасль средствами государства. и как же у путина получилось, нет? :)
так что мне кажется — все дело в правилах системы. четкое определение правил игры если сделать. никто никогда не захочет кого-ниб кинуть или уйти. потому что это будет не выгодно. я точно так же разграничиваю доступы в своей команде и специально даю возможность уйти, чтобы потом честно поделить. но пока что никто не уходил. в этом топике в второй части писал про редакцию/полочки и хостинги/полочки.
и я действительно — вот так честно работаю. поэтому и могу легко собрать народ вокруг себя, потому что я не жадный.
и я собираюсь продолжать так работать.
и чем больше людей сомневается в моих подходах. даже в том же нестандартном подходе к поддержке. тем мне еще интереснее потратить жизнь чтобы показать что мои подходы могут работать.
Это звучит круто, когда это не делаешьпостроить доверительную сеть из компаний — не проблема
построить панель — проблема.
так что да, звучит круто, пока ты не начнешь делать xaas уровня страны :)
а вот строить отношения между людьми — ничего сложного в этом нет. и никто не захочет кого-то кинуть, пожадничать, разногласия там какие-то. их нужно решать по мере поступления и не на накапливать до точки кипения, вот и все. и этим я занимаюсь с момента как пришел в интернет и начал делать репутацию аватарки и никнейма. тоже самое в меня никто не верил, но я доказал обществу. так и с сборищем хостингов можно запросто их объединить и сделать реально достойную тему. конечно зажравшиеся тролли не захотят, поэтому они просто сгниют в одиночестве.
так что мне кажется — все дело в правилах системы. четкое определение правил игры если сделать. никто никогда не захочет кого-ниб кинуть или уйти. потому что это будет не выгодно. я точно так же разграничиваю доступы в своей команде и специально даю возможность уйти, чтобы потом честно поделить. но пока что никто не уходил. в этом топике в второй части писал про редакцию/полочки и хостинги/полочки.
и я действительно — вот так честно работаю. поэтому и могу легко собрать народ вокруг себя, потому что я не жадный.
и я собираюсь продолжать так работать.
и чем больше людей сомневается в моих подходах. даже в том же нестандартном подходе к поддержке. тем мне еще интереснее потратить жизнь чтобы показать что мои подходы могут работать.
Это звучит круто, когда это не делаешьпостроить доверительную сеть из компаний — не проблема
построить панель — проблема.
так что да, звучит круто, пока ты не начнешь делать xaas уровня страны :)
а вот строить отношения между людьми — ничего сложного в этом нет. и никто не захочет кого-то кинуть, пожадничать, разногласия там какие-то. их нужно решать по мере поступления и не на накапливать до точки кипения, вот и все. и этим я занимаюсь с момента как пришел в интернет и начал делать репутацию аватарки и никнейма. тоже самое в меня никто не верил, но я доказал обществу. так и с сборищем хостингов можно запросто их объединить и сделать реально достойную тему. конечно зажравшиеся тролли не захотят, поэтому они просто сгниют в одиночестве.
Advanced же больше нет есть Корпорейт и просто биллменеджер)
Тут интереснее my.selectel.ru/servers/order/chipcore?step=configuration
Новости →
Скоро все оставшиеся в живых крупные шареды станут самостоятельными регистраторами РУ доменов
(3)
habr.com/post/413553/
vc.ru/39597-registrator-beget-podal-zhalobu-na-reg-ru-i-obvinil-kompaniyu-v-nedobrosovestnyh-deystviyah?from=rss
vc.ru/39538-reg-ru-lishil-partnerskogo-statusa-hosting-provaydera-beget-za-grubye-narusheniya
searchengines.guru/showthread.php?t=993850
эх ) я написал за сутки до этого
но меня никто в пример не привел.
vc.ru/39597-registrator-beget-podal-zhalobu-na-reg-ru-i-obvinil-kompaniyu-v-nedobrosovestnyh-deystviyah?from=rss
vc.ru/39538-reg-ru-lishil-partnerskogo-statusa-hosting-provaydera-beget-za-grubye-narusheniya
searchengines.guru/showthread.php?t=993850
эх ) я написал за сутки до этого
но меня никто в пример не привел.
я помню как ОВХ в 2015 году из-за своего openstack просрала все сроки запуска Game серверов.
сейчас из-за погони за крутыми облаками, они просирают новые конфигурации бомже дедика.
может быть, им как раз нужно сосредоточиться на наполнении новыми серверами. а не стремиться на поезд технологий.
возможно до октавии как раз это дошло, что пока он там занимался полтора года строительством(3 последних страны пока не достроил еще, а изначально хотел каждые 3 месяца открывать по ДЦ), пока он был сосредоточен на другом, то отстал в самом важном — продажах и товаре который нужно продавать.
и вообще у них там беда, только Октавия и решает все.
я как-то читал отзывы бывших сотрудников на каком-то европейском портале, мне кидали ссылку, там все жаловались на то, что он контролирует все процессы, как и я люблю — люди которые умеют дохуя всего, превосходя пределы. и вот короче сотрудники там жаловались, что они ушли из компании потому что без октавии ничего не решалось, они не смогли найти себе там место и реализацию.
это конечно круто, что ОВХ умеет в и в бомж сегмент, и в энтерпрайз сегмент.
но все успеть не всегда возможно.
до 2014 года — ОВХ был только энтерпрайзом по дорогим ценам.
потом он окрыл бомж линейки и напродавал 900000 ID серверов. дада, в 2014 году у меня есть ID 70000 какой-то там. а сейчас уже за 900 перевалило.
плюс они мутят завод и лазер чтобы пилить бомже серверы по всем своим ДЦ.
и может быть им не нужно стремиться в облачный энтерпрайз, а нужно усиленно продолжать пилить бомже серверы.
потому что за эти годы они показали такие рекордные продажи дедиков, сколько не могли насобирать ранее с начала 200х годов.
сейчас из-за погони за крутыми облаками, они просирают новые конфигурации бомже дедика.
может быть, им как раз нужно сосредоточиться на наполнении новыми серверами. а не стремиться на поезд технологий.
возможно до октавии как раз это дошло, что пока он там занимался полтора года строительством(3 последних страны пока не достроил еще, а изначально хотел каждые 3 месяца открывать по ДЦ), пока он был сосредоточен на другом, то отстал в самом важном — продажах и товаре который нужно продавать.
и вообще у них там беда, только Октавия и решает все.
я как-то читал отзывы бывших сотрудников на каком-то европейском портале, мне кидали ссылку, там все жаловались на то, что он контролирует все процессы, как и я люблю — люди которые умеют дохуя всего, превосходя пределы. и вот короче сотрудники там жаловались, что они ушли из компании потому что без октавии ничего не решалось, они не смогли найти себе там место и реализацию.
это конечно круто, что ОВХ умеет в и в бомж сегмент, и в энтерпрайз сегмент.
но все успеть не всегда возможно.
до 2014 года — ОВХ был только энтерпрайзом по дорогим ценам.
потом он окрыл бомж линейки и напродавал 900000 ID серверов. дада, в 2014 году у меня есть ID 70000 какой-то там. а сейчас уже за 900 перевалило.
плюс они мутят завод и лазер чтобы пилить бомже серверы по всем своим ДЦ.
и может быть им не нужно стремиться в облачный энтерпрайз, а нужно усиленно продолжать пилить бомже серверы.
потому что за эти годы они показали такие рекордные продажи дедиков, сколько не могли насобирать ранее с начала 200х годов.
Появились. Лови: robot.your-server.de/order/market
2016+504 = 2520 евро (забыл сервер еще включить в стоимость раздачи)
итого 183960 рублей я выкинул на очередную халяву :)
как выкидываю миллионы уже с 2005 года, как появился в интернете.
прежде чем я что-то создал — я много много лет только тратил бабло. свое собственное бабло.
абсолютно всему я научился просто методом тыка, покупая что-то, создавая что-то, раздавая бесплатно и тому подобное.
можно было пойти куда-ниб работать и там бы тебя научили и еще зар плату заплатили )
но я же научился всему сам, через интернет, методом тыка. и точно несколько лимонов потратил на свое самообучение, прежде чем заработал.
чтобы набраться опыта — я и начал искать клиентов.
своих денег у меня не так уж и много было, а вот за счет чужих заказов — я испытал все что хотел испытать, купил абсолютно любой товар, который хотел попробовать в мире.
полноценно познал мир хостинга.
и вот тебе еще история про говно панели ISP
хостингом я стал увлекаться с 2011 года, или с 2012 я подписался на все все ресурсы и форумы и стал вникать.
но только в конце 2013 года я сумел настроить свой первый биллинг.
а до этого я делал бесплатно другим людям эти сранные ISPsystem биллинги настраивал :)
прежде чем я настроил свой первый биллинг — я создал около 10 чужим людям, бесплатно настраивал. и так же методом тыка что-то понимал как оно работает.
каждый мой настроенный биллинг становился все лучше и лучше.
в 2014 был лучше, чем в 2013. в 2015 новые проекты были еще лучше чем 13 и 14. в 2016 лучше чем проекты в 15-ом году. и так далее.
НО корпоративную помойку!!!
никто не мог осилить.
в 2011 ее покупали — слились
в 2012 покупали — слились, я еще статью писал и матерился
в 2013 покуапли — слились.
в 2015 кто-то вечную купил из знакомых и ПО СЕЙ СРАННЫЙ ДЕНЬ НЕ МОЖЕТ НАСТРОИТЬ.
в 2018 — я тоже купил вечную, т.к. мне надоело каждый месяц халявщикам хостерам настраивать по 1000 тарифов. копирования же не существует импорта тарифов в Advanced.
и в этот раз я оплатил до 2020 года.
потому что в этот раз — мы ее осилим.
поэтому — это тебе не дважды два.
итого 183960 рублей я выкинул на очередную халяву :)
как выкидываю миллионы уже с 2005 года, как появился в интернете.
прежде чем я что-то создал — я много много лет только тратил бабло. свое собственное бабло.
абсолютно всему я научился просто методом тыка, покупая что-то, создавая что-то, раздавая бесплатно и тому подобное.
можно было пойти куда-ниб работать и там бы тебя научили и еще зар плату заплатили )
но я же научился всему сам, через интернет, методом тыка. и точно несколько лимонов потратил на свое самообучение, прежде чем заработал.
чтобы набраться опыта — я и начал искать клиентов.
своих денег у меня не так уж и много было, а вот за счет чужих заказов — я испытал все что хотел испытать, купил абсолютно любой товар, который хотел попробовать в мире.
полноценно познал мир хостинга.
и вот тебе еще история про говно панели ISP
хостингом я стал увлекаться с 2011 года, или с 2012 я подписался на все все ресурсы и форумы и стал вникать.
но только в конце 2013 года я сумел настроить свой первый биллинг.
а до этого я делал бесплатно другим людям эти сранные ISPsystem биллинги настраивал :)
прежде чем я настроил свой первый биллинг — я создал около 10 чужим людям, бесплатно настраивал. и так же методом тыка что-то понимал как оно работает.
каждый мой настроенный биллинг становился все лучше и лучше.
в 2014 был лучше, чем в 2013. в 2015 новые проекты были еще лучше чем 13 и 14. в 2016 лучше чем проекты в 15-ом году. и так далее.
НО корпоративную помойку!!!
никто не мог осилить.
в 2011 ее покупали — слились
в 2012 покупали — слились, я еще статью писал и матерился
в 2013 покуапли — слились.
в 2015 кто-то вечную купил из знакомых и ПО СЕЙ СРАННЫЙ ДЕНЬ НЕ МОЖЕТ НАСТРОИТЬ.
в 2018 — я тоже купил вечную, т.к. мне надоело каждый месяц халявщикам хостерам настраивать по 1000 тарифов. копирования же не существует импорта тарифов в Advanced.
и в этот раз я оплатил до 2020 года.
потому что в этот раз — мы ее осилим.
поэтому — это тебе не дважды два.
совпадения конечно прикольные ))
сделай скрин топика потом потеряется в истории
еще ссылку можно прикрепить
lafibre.info/datacenter/incendie-sur-un-site-ovh-a-strasbourg
и про кабеля написать тоже
hosting.kitchen/ovh/tehnicheskoe-obsluzhivanie---zamena-elektricheskogo-kabelya.html
они меняли уже который месяц кабеля, купили партию брака