Как получить компенсацию SLA OVH

Пульс
Продолжение топика про SBG
Правда речь щас идет не о SBG, а о инциденте в RBX.

Так вот, как и было обещано пришли письма на email
Там есть ссылка по которой можно пройти и активировать SLA, автоматически, без всяких тикетов. Все с самообслуживанием :)

Но фишка в том, что ссылка работает только на аккаунтах OVH панели. (кто забыл у них там 3 API, хотя скоро будет 1 API)
Поэтому в панелях SYS и KS — самые бюджетные как раз, а RBX в основном это и есть «пересбор с новыми дисками», то что ушло из линейки OVH когда-то, потом стало по дешевым продаваться на SYS и KS.

Так вот, в тех панелях — там нету никакого SLA в панели. И Email даже если и пришел — по ссылке будет писаться нету доступных компенсаций.
Поэтому чтобы активировать его — нужно быть умным человеком, а не тупым.

Для этого идем в API
eu.api.kimsufi.com/console/
eu.api.soyoustart.com/console/

Логинимся там.
Находим пункт


Находим внутри вот это


Пишем туда — 37
37 — это номер инцидента RBX как раз
дается 1 месяц на активацию, судя по датам api.

И жмем.
Далее на следующий день вам придет коменсация.
4 дня дали за 3 часа простоя.




Собственно автоматически, без тикетов — вот так происходит SLA компенсация.

По аварии с SBG похоже будет позже. Там должны компенсировать гораздо больше, чем RBX который лежат всего лишь 3 часа и ничего физически не пострадало. А вот в SBG пострадало 400 серверов точно.

Я щас буду все письма и сотню аккаунтов разгребать.
А потом уже в биллингах всех уведомлю. И на 4 дня даты изменю.

Сколько раз вы запрашивали гарантии в интернете ?

Project
Я постоянно слышу демагогии о договорах, о гарантиях возврата средств, о SLA гарантиях там всяких, о энтерпрайзах, о чеках онлайн например.

Но в реальности, сколько раз лично вы запрашивали подобные гарантии?

У меня например даже правил нету, не говоря уж о договоре.
И что? Мешает мне это продавать? Нет, не мешает. Доверие и репутация — вот и все что нужно.
А с годами я стал гордиться даже этим, что мне не нужны ни офисы, ни компании, ни красивые сайты, ни прочее — чтобы добиваться успеха и чтобы люди верили в меня. У меня все построено только на Честном Слове. Реально. А ведь я сейчас стал клиентом, который платит дата-центрам уже далеко не копейки. Я целенаправленно теперь никогда не сделаю красивых сайтов и офисов. Потому что хочу показать своим примером другую честность в интернете. Что даже сайт с аниме картинкой может превосходить любого. Это мое доказательство тем, кто когда-то тролил мой несерьезный «фановый» подход. И к концу моей жизни увидим что из этого получилось.
запомните простую истину на всю жизнь — бумажка имеющая силу стоит вдесятеро любого слова! правда есть одна оговорка — королевского слова, но я думаю вы так высоко не пойдете! © тролль с SE

Конечно оформления, договора, безнал тоже нужны в системе, но это лишь формальности для работы. А сами клиенты изначально всегда приходят только веря в честное слово интернетчика или репутацию/качество дата-центра.

Если дата-центр подвел — клиент просто уходит молча туда, кто его не подводит :)
Но никак не требует какие-то там SLA от энтерпрайза.

Кому нужен чек онлайн? Обычный спам. Или может быть только тем, кто хочет потом поиметь компанию судами например. Но это не клиент. Это заведомо подсадной вредитель уже. Это просто бизнес такой — покупать различные товары, доказывать что они убогие и отсуживать по мелочам у компаний по договорам/чекам/SLA.

Я прав? Или нет?

Я не разу не просил возвратов в интернете. Не важно хостер ли это. Или покупка в интернет магазине. У меня отбирали домены, отбирали аккаунты с серверами, отбирали различные интернет услуги. Но я просто всегда имел план Б, С и Д и поэтому никогда никаких критических потерь не нес. У меня блокировали кошельки и отбирали бабки платежные системы. Но я просто перестал хранить где-либо деньги в интернете и создаю умную систему, где везде по мелочи. И тому подобное. На ошибках учатся и нужно просто совершенствоваться и больше не допускать таких ошибок.

Я считаю — так как мыслю я — мыслит любой настоящий клиент Интернета. Тот кто что-то делает, тот кто создает проекты, тот кто живет интернетом. Ни чеки, ни гарантии, ни SLA — мне нужны. Если мне что-то не понравится, я просто пойду куплю в другом месте.

А кто разводит демагогии на счет гарантий — это только бомжи с услугами «до 1000р» :)
Ну и конечно реальный бизнес, очень крупный, где по другому просто играть нельзя, там свои правила, и гарантии там совсем другого плана, а не просто «договор/sla/чек».