Еще один хороший пример как зажечь фанатов/клиентов

Пульс
Помните скриншот я давал в топике servers.ru, где vova1234 писал мысли, которые пишет ЛЮБОЙ клиент ОВХ, если реально пользуется ими.


Вы просто прочитайте этот текст.
С 2012 как я слежу за хостингом — никто не пишет подобного.
Покажите мне хоть одну публичную компанию в интернете, которая публикует честные фотки ДЦ как ОВХ, которая постоянно рассказывает о себе, планах, прочем.
Нет таких.
В РФ так вообще одни тихушники. Хотя некоторые смогли сделать крутые профессиональные блоги для интернет сообществ.

Покажите мне компании за которыми хочется следовать? Защищать от любых сомневающихся в качестве, которое ты щупаешь своими руками и видишь своими глазами. И это не потому что ОВХ удобно продавать и я его тоже продаю. А просто, потому что я клиент этого ДЦ и пользуюсь серверами. А уж заработки это вторичное. Я как клиент ДЦ который меня не подвел еще не разу, считаю просто обязанным быть преданным ему и помогать, приводить заказы и быть верным фанатом. И подобные статьи вдохновляют не просто сотрудников, а и клиентов тоже. Когда компания которой ты пользуешься растет, ты рад за нее.

Еще раз, покажите мне аналогичные публичные компании в информационном поле интернета?
Понимаете о чем я.
Рынку не хватает именно такого.
И мои сообщества и все «идеи» которые я еще не реализовал, из-за того что нет программистов — могли бы этому помочь. Сделать реальный рынок интернета. Как медийный, чтобы все могли рекламироваться, общаться друг с другом и закупать друг у друга, так и реально рынок продаж. Честный для всех, без рекламы и заработков на нем.

2 очевидных и простых пункта которые просто обязаны быть в уважающей себя админке

Статьи
Продолжение статьи 2018 года

Просто посмотрите — насколько круто.
И насколько ПРОСТО.

Два клика и переместил так как тебе удобнее.


Нужно добавить что-то в навигацию?
Например чтобы из 20 биллингов сделать единую систему. (писал про это убожество еще давно)
Шареды — там
ВДС — там
ДЦ ОВХ — там
ДЦ Хетзнер — там
Сервер с поддержкой — там
Серверы под нагрузку — там
Антиддос — там
CDN — там
и тд
(конечно, если бы была удобная витрина продаж и удобная фильтрация по сотни ДЦ, то создавать десятки отдельных биллингов не нужно было бы. И как следствие навигацию строить тоже стало бы не нужно. Но нормального биллинга для реселлера не существует, все биллинги заточены под автоматические заказы шареда и ВДС в большинстве случаев, ограничены кол-вом локаций и присутствия товара, ограничены пунктом выбора и фильтрации)
В каждом из проектов просто добавить ссылки на нужные «другие биллинги».

И ведь это пример только про выделенные сервера.
А ведь подобных собственных навигаций — может быть сотни!
Любой уважающий себя биллинг просто обязан давать такую возможность админу и владельцу компании. Не важно что он продает, может быть просто цифровые товары даже.

Идеальная тикетница для хостера

Статьи
Предлагаю обсудить тикеты.
Боковые колонки и навигацию мы уже обсуждали в прошлом.

Тикеты современных биллинг панелей представляют такое же убожество.
Там просто 1 единственное поле.
Активные запросы. Которые сотрудник компании просто отвечает туда, и потом закрывает, т.е. переносит тикет в другой раздел — в архив.

А должно быть как в любой CRM, хотя бы на bitrix24 посмотрите.

Современные тикеты биллинг систем можно перекинуть на сотрудника. Можно списать баланс через тикет. Можно установить приоритет например. Но это все не то.

Должно быть четкое разделение на блоки.
Активные задачи — туда поступают новые сообщения.
Отложенные на потом. На потом это значит на потом. Это может быть завтра, может быть через неделю, может быть через месяц. Например кто-то запросил конфгурацию сервера, который будет только через месяц. Или кто-то запросил тот товар, который сейчас компания не может предложить, но знает что через пол года сможет. И вот чтобы эти запросы не терялись в общем «архиве мусора», они должны быть выделены отдельным блоком.

Т.е. поле тикетов в любом нормальном биллинге должно быть модульное. Точно так же как с боковой колонкой чтобы можно было создавать десятки и сотни категорий, все по полочкам раскладывать.

Так и с тикетами. Может быть это будет Активные, Отложенные, Архив.
Может быть это будет набор Свежее, В работе, Отложенные на неделю, Отложенные до лучших времен, Архив.
Может быть кто-то еще какие-то модули сделает.

Как это должно выглядеть ?
Вариант номер 1
Сделать просто новые категории в списке.

Просто добавить еще нужных категорий. И в тикете сделать возможность переместить потом тикет в нужную категорию.

Вариант номер 2
Прямо в самом поле, сделать полоски отделяющие категории

Вот как я обвел красным.
Сделать еще 2-3 таких полоски.
Просто ниже чтобы они шли.
Сверху новые.
Потом идут отложенные.
И другие категории которые захочет сделать клиент.
Т.е. чтобы глаза они не мозолили, но в тоже время про них не забывал человек и даже спустя месяц помнил, что «как только так сразу продать».

Может быть кто-то уже знает готовые решения подобного удобства?
Мы конечно сделаем свой биллинг, но до 2023 года еще много лет жить.
А работать удобно — хочется сейчас.

И ведь самое главное — везде, абсолютно во всех компаниях, все запросы написанные в компанию теряются в архивах мусора. Сколько раз я сталкивался с вещами, как пишу дельную вещь, а руководство ее просто не получает, потому что сотрудник которому насрать на компанию просто скинул это в черную дыру, в архив. А потом спустя годы в процессе уже других знакомств и переписок я говорю, типо я же два года назад вам писал в тикеты о этом, а человек говорит, не получал. Вот если бы везде было внедрено такое вот «деление тикетов на группы», определенную группу, которую читали люди принимающие решения в компаниях — вообще жизнь бы в отрасли потекла рекой.

Почему верхнее меню ограничено ?

Статьи
Даю наглядный пример от чела, который помогает всем бесплатно улучшаться.
В октябре кто внимательно читает дайджесты, видел что я писал про ТЗ к биллингу.

И все мы знаем, что ISPsystem зачем-то решила в корне поменять дизайн биллинга в v6.
Еще с прошлого года знаем. Уже год прошел новостей нет. Но целый год уже в напряжении и ожидании будущего. Будет ли будущее хорошим или будущее будет плохим и нужно уже валить на планы Б.

Так вот, в том ТЗ был важный контекст.


Но представим на минутку — в v6 это станет возможным.
Копирование вкладки с идентичными настройками. Быстрое за 5 минут, а не за месяц настроек и дублирования зависимостей.

Например я смогу делать
  • Тарифы серверы 2018
  • Тарифы серверы 2017
  • Тарифы серверы 2016
  • Тарифы серверы 2015
  • VM 2019
  • VM 2017-2018
  • VM 2016
Например делить дедики по категориям.
Или как я и описывал в ТЗ делить по куче других различных параметров. Начиная от фильтрации по миру, так и по сервису/качеству.
  • Серверы Америки
  • Серверы Европы
  • Серверы Азии
Или
  • Бомж серверы
  • Мощные серверы
  • Серверы без поддержки
  • Серверы с поддержкой
Или все это еще и по годам поделить.
Вариантов очень много как делить. А уж внутри через метки можно делить по SSD/NVMe/HDD, по каналу, по процессорам или даже по различным дополнениям и ограничениям тарифов.

Сейчас когда какой-ниб проект/биллинг проживает 3 года — он загаживается архивными тарифами. И тупо начинается путаница, архивные тарифы по архивным ценам. Новые такие тарифы уже не заказываются. Но и старые иногда продаются, когда «место освобождается». Обилие тарифов зашкаливает.
И было бы логично все то, что архивное и живет пока не сгорит скинуть в категорию/полочку 2017 года. А все новые процессоры и товары добавить в 2019 допустим. Но нет — такой возможности биллинг не предоставляет. Это тоже самое как топики рассуждение про мебель-CMS(там внутри рассуждения ссылки на 2 статьи).

Так вот, допустим биллинг v6 станет масштабируемым.
И что же получается? Все эти полочки начнут плодиться. И удаляться будут только спустя 5 или даже 10 лет, когда окончательно последний сервер/тариф будет закрыт.
Но где?
В верхнем меню!

Не в боковой колонке — которую можно листать до бесконечности вниз.
А в верхнем меню — которое ограничено шириной монитора :)

Допустим, можно будет делать саб-полочки из верхнего меню.
Например


Но когда их будет 50 — опять станет проблема юзабилити.
Пример.
1650.ovh — откройте этот сайт и вкладку Ноды-Процессоры.

Оно просто засорило весь монитор. Нада будет переделать :)
А когда все это будет в боковой колонке. Будет удобно и круто.
ISPsystem решили избавиться от типо неудобной боковой колонки, которую им клиенты наверно ныли 10 лет. Но забыли о том, что за эти 10 лет боковая колонка стала стандартом.


Само по себе — пытаться сделать навигацию через верх — значит быть ограниченным в кол-ве. Даже хваленная верхняя колонка Гугла в начале 201х, потом перешла на отдельный безграничный модуль

Смотрите совет, как нужно делать списки "дедиков"

Пульс
Список серверов которые доступны для заказа и их дополнения должны выглядеть так — наглядно и сразу всей пачкой всех возможностей. Чтобы просто дать подобный список клиенту и он бы выбрал. А я потом пошел уже заказывать.
А не через тикет что-то там уточнять, а потом как передатчик передавать клиенту, ждать пока он ответит, потом еще день пока ответит ihor и короче — проще не заказывать.

Неправильно 1

www.ihor.ru/dedic — конфигуратор, уже писал про это дело
Да, в конфигураторе можно нащелкать конфиг и узнать конечную цену.
НО это не выбор. Когда человек смотрит и делает сравнение — он хочет видеть перед глазами как минимум 10 или 20 товаров. А через конфгуратор такое не возможно. Пока ты будешь щелкать второй или десятый сервер, ты забудешь уже что было в первом.

Неправильно 2
www.servers.com/servers — сегодня в твиттере увидел, и хотел было уже пойти написать, а где же SSD? где же Nvme? и вдруг увидел что там написано

Но как я узнаю по какой они цене дополнения эти? Через тикет опять? А ведь я хочу покупать с самообслуживанием и максимально сократить кол-во обращений по тикету. Кстати, на днях в ОВХ проверяли API с заменой диска, автоматически по API делаешь запрос и через 15 минут техник все заменил сам. Без тикета.

Правильно 1
Список ОВХ серверов 2017 года, одним файлом, все возможные конфиги


Правильно 2
А можно пойти еще дальше.

И показать наглядно какие дополнения возможны, сколько они стоят.
И даже — показать цену выкупа сервера. Например при покупке нами сервера, цена будет такая-то в месяц. А если покупка за счет дата-центра, то такая.
Так же важная особенность, какие-то материнские платы поддерживают столько дисков, какие-то столько, какие-то могут m.2 nvme диск поддерживать, какие-то нет.
И еще например бонусом было бы отлично сразу написать сколько стоит покупка сетей, сколько вообще IP возможно засадить на тот или иной конфиг. Какие сетевухи, каналы можно расширить. Опять же где-то можно, где-то нельзя. Полностью весь ассортимент интернет магазина уложить в 1 файл.

  1. Все наглядно и просто.
  2. Одним файлом все нюансы описаны.
Вот это — правильные продажи.
Клиент выбрал — я пошел и купил для него.

Присылайте свои такие файлы мне на почту alice2k@hostsuki.org
Ну или прямо в комментарий, для всего мира, допустим.

В чем фишка IP адресов с разовой платой ?

Пульс
Отвечаю — в том, что психологически этот момент в мозгу клиента выглядит как и плата за установку сервера.

Однажды купив сеть на 16 IP — ты уже не хочешь чтобы она удалялась.
А так как на сервер не добавить больше 16 IP. И из аккаунта в аккаунт эти сети не перенести.
То ты вынужден всегда держать какой-то сервер, к которому прикреплена эта сеть :)
Услуга — для удержания клиента.

А еще иногда бывает, все серверы в аккаунте уже с сетями. И вот ты понимаешь, сука перенести сеть уже некуда. Клиенты тоже ничего не заказывают вдруг в эти дни. А сервер уже завтра удаляется и сеть вместе с ним.

И тогда ты решаешься на спасительную меру, покупаешь еще один сервер, переносишь на него сеть и делаешь «треш VPS» :)

Давайте придумаем метод защиты от ддоса, путем нищеброда

Пульс
Короче — в 2013 дешевые сервера стали расходный материал.
И ддос точно так же стал — расходным материалом.
Все мы ежедневно читаем топики, там кого-то атакуют, тут кого-то атакуют.

Все конечно понятно, выживает лишь сильнейший.
Или тот, кто умеет приспосабливаться :)

Так вот, я в будущем собираюсь создать веселый честный шаред максимум с 50% прибылью. Ну например стоимость сервера 2400р/мес, значит 2400+1200=3600р, засаживаем на сервер максимум 36 человек по 100р. А сам сервер делим в % соотношении по честному на 36 аккаунтов isp manager. И переходим к следующему нищебродскому серверу. И т.д. каждую неделю будут сервера забиваться, при таком подходе. И притом это будет такой сервис — который будет позволять людям заработать, т.е. хостинг будет не просто хостинг, а еще и проект позволяющий любому интернетчику войти в команду и получать прибыль в честном соотношении по формуле от кол-ва участников.

И делюсь с вами идеей.
Как обычно вычисляется система серверов? Либо через свои сети ip, которые покупаются в ДЦ. Либо через dns. Даже если у вас на каждый сервер самопальные dns, то вычисляется по вторичным. Тупо идешь в статистику, забиваешь там вторичный ns, т.е. домен от вторичного — и видишь все первичные, а там потом пробиваешь каждый, и так составляешь таблицу из кол-ва серверов и ip.
Можно не делать dns хостинг — это вас спасет.

Но давайте подумаем, а как же защититься, но и в тоже время иметь dns хостинг, хотя бы самопальный, зависимый от сервера?
Очень просто. Просто покупаем говно домен .ru за 50р, называем его как-ниб s1-31tA535c6Ij8c9uzPQjO.ru — и так каждому серверу.
ns1.s1-31tA535c6Ij8c9uzPQjO.ru
ns2.s1-31tA535c6Ij8c9uzPQjO.ru
и т.д.
Притом! Каждый такой домен садить на разные DNS. Если вы будете использовать какой-ниб pdd.yandex.ru — то фильтр по всем доменам, что сидят на яднексе — и за сутки, путем обычного пролистывания можно отыскать все домены.
Поэтому желательно такие домены еще садить на сервис, типо cloudflare.com, где выдаются рандомные поддомены. Это усложнит задачу. Останется только пойти и просканировать абсолютно все доменную зону .ru — а это уже дохуя времени, т.к. миллионы доменов.

А в публичной статистике мониторинга — писать просто s1 — вот его статистика аптайма. s2 — вот его стата.

Разумеется это не спасет нас от обычного, вредитель пошел и сделал заказ — купил и узнал только один сервер. Но для этого человеку придется месяцами сидеть и покупать аккаунты, уже довольно накладно. :) Плюс сервера это же расходный материал, тем более с 36 юзерами на борту, сменить «сервер что спалился» делов на одни сутки.

Удачи в создании шаредов.

Один из методов раскрутки групп в соц сетях

Пульс
www.facebook.com/nkvd.pro/posts/463804453691055


Кстати VK для рашки нужно осваивать, именно его.

Если вам нужен социум. Или форум. Или сообщество. Не нужно даже делать сайты — просто разивайте группы/паблики/страницы в социальных сетях.
Вот вам и отклики и взаимодействие с людьми )

А будущее мелких сайтов будет вот такое даже stenach.ru