Философия о тарификации ПО

Статьи
Все мы знаем, что cPanel сделала новые тарифы.
  • 1 аккаунт, 5 аккаунтов, 50 аккаунтов, более 100 аккаунтов. Вечных нет.

Что WHMCS тоже сделала новые.
  • 200 клиентов, 1000 клиентов, Безлимитно клиентов.
  • Притом стоит отметить, что разница между тысячей и безлимитом практически не существенная. Понимаю если бы безлимит стоил в 10 или 20 раз дороже, ведь это безлимит. Была бы сразу мотивация подкопить бабла, собрать складчину или еще что-ниб и затариться безлимитом на 20 лет.

Как и писал я в 2017 годубудущее за честной и более прозрачной тарификацией.

Посмотрим на РФ аналог.
Была жила себе v4 лет 10 назад. Она была месячная, годовая, вечная. Обновления были бесплатны. Партнерская скидка была бесконечна, не обнулялась, а просто тратишь тратишь деньги, скидка все копится и растет.

Потом пришла панель v5.
  • месячная
  • годовая
  • вечная
Через годик обновления появились платные. Еще через годик партнерская скидка стала такой, что нужно каждые 12 месяцев поддерживать расход, т.к. покупать все новые и новые продукты, чтобы скидка была и поддерживалась. Из-за этого многим пришлось прибегать к массовому распространению скидки среди всего рынка, чтобы только не потерять скидку. Тем самым люди которые платили дорого, стали платить дешево через партнера, который не хочет терять скидку. Мне кажется производитель ПО только потерял больше денег за счет такой попытки заработать.

Скоро будет v6 панель.
  • Будет только месячная и годовая.
  • Вечных не будет.
  • Скидки партнерской тоже не будет.
Так же ISPmanager v6 — будет по аккаунтам. Плюс это будет 1 панель, не будет больше lite/pro. Почему? Потому что шаред хостинг давно умер как направление. Но даже 1 панель — мне кажется будет трудно ее продавать, потому что поколение кому нужна панель для сайтов, так же умерло или доживает последние моменты. Про поколения я писал.
VMmanager v6 — будет по аккаунтам и узлам, как я и просил в 2017 году.

Будет Billmanager v6.
Он будет пиздец убогий, без стандарта боковой колонки. С кривыми функционалом.
И лично я вряд-ли перейду на него, мы сделаем собственный биллинг годам так к 2022. И уже сейчас я оцениваю как мы будем его продавать. Поэтому и пишу сегодняшнюю философию.



Что можно сказать про тенденцию ПО ?
Как мы видим, мир прислушался к моим советам. И пошел цикл прозрачности и честности. Все срочно вводят понятие «кол-во аккаунтов». Поэтому я уверен Bill v6 будет тоже в кол-ве аккаунтов. У WHM есть безлимит. Будет ли безлимит у ISP я не знаю. Я бы не стал делать.

Я не буду рассказывать про панель для сервера. Тут итак уже ясно мое мнение про похороны людей делающих сайты. Просто люди выросли, поколение ушло.
Возможно я расскажу еще про «панель виртуального». Как она должна выглядеть. Хотя про это дело я писал много топиков весь 2018 год. И даже в дайджесте уже дал 2 ссылки, как я хочу. Но думаю стоит еще раз написать, пару моментов.

И конечно же про Bill — я хочу рассказать. Вот несколько нерушимых фактов.
  • Что такое Bill для хостера? Допустим вечный стоил 10 тысяч рублей. А месячный 500 рублей. Что такое 500 рублей в 2019 году и современном мире? Это сходить в магазин. Что такое 10 тысяч рублей? Это 1/5 самой маленькой зар платы современности. Поэтому какой можно сделать вывод? Биллинг — жестко дешевый. И любой человек, даже школьник с мамкиных обедов может его себе купить.
  • Биллинг это сердце проекта. Поэтому любое перекатывание «раз в 5 лет меняем на новую v» — смотрится просто помойно. В прочем и панель для виртуалок тоже менять раз в 5 лет — не желательно. Это личный сервер с ispmanager еще можно поменять разок в пятилетку.
  • Покупая биллинг, человек хостер может заработать на продажах там миллионы. Вложений никаких нет. Т.е. человек платит жалкие 500р в месяц, а зарабатывает просто дофига.
  • Биллинг это не VMmanager. Чтобы заработать на узлах и нодах, нужно их окупить, учитывать все простаивающие доли. Короче доход от 1 узла возможно всего 1-2 тысячи рублей, а если 25% сервера пустует, то и вовсе доход равен нулю. Поэтому вкладывая 7000р за узел, можно и нихуя не заработать даже. Поэтому цена биллинга и цена VMmanager сейчас по сути 450/500 рублей, одинаковая считайте. Но прибыль от этих продуктов абсолютно разнится. Снова какое-то не честное соотношение. Даже просто для разработчика не честно. Да и для хостера, который вкладывается в бизнес и рост.

Сколько теоретических клиентов биллинга может быть в мире ? Столько сколько хостеров. Но хостеров не так уж и много. Тысяча в РФ? Возможно активных и платящих всего 500 человек, если учесть что у дата-центров обычно свои команды программистов и свои биллинги. Остальные скажем так 5000 разных хостеров, это новички хотящие стать хостером, но которые являются потенциальной аудиторией ПО-биллинг, которые как раз таки покупают на 1 месяц биллинг, не осиливают его настроить (ну вспомните сколько лет понадобилось мне методом тыка, сколько биллингов я настроил, прежде чем получится крутой без баговый биллинг и так далее) и забивает. Почему новички ко мне обращаются? Потому что они сами не могут настроить говно панели эти всяческие. Т.е. сейчас условный клиент разработчика ПО — покупает лицензию и просто не продляет ее. Да, это халявный доход, но это разовый доход. Сейчас текущая модель разработчиков на этом и строится, что много отказов, люди просто выкидывают свои копейки, но не становятся постоянными клиентами. А постоянные, которые продляют постоянно — они ограниченны конкуренцией, рынок же не развивающийся, это уже развитый рынок. Поэтому нельзя сказать что производитель биллинга прямо горы заработает с продаж этого биллинга. И если честно — я считаю, все активные хостеры, которые гребут бабки, но платят всего 500р в месяц это ничтожно мало для разработчика ПО и даже как-то не честно. Хостеры не на грибах растут. Поэтому текущая тарификация биллинга какая-то устаревшая тоже.

Что можно сделать ?
  • Можно ввести кол-во клиентов, как уже было сделано на WHM. Но зачем-то они сделали безлимит. Плюс так же не стоит забывать что моделей хостинга десятки. Поэтому кто-то может иметь 1000 клиентов по 100р. А кто-то имеет 50 клиентов каждый из которых по 50 тысяч платит. А у кого-то например 1 клиент миллион сразу приносит и выше, если покупает пачку дедика. Поэтому опять — черт подери, тарификация с кол-вом клиентов — тоже не честная.
  • Можно придумать брать тарификацию за кол-во услуг у клиента, совместить с учетом клиентов. Например клиент биллинга с 1 услугой в 100р, стоит в прайсе биллинга — копейку. А клиент с 50 серверами стоит в прайсе биллинга равноценно кол-ву услуг, уже не копейку. Но это как-то сложновато учитывать.
  • Поэтому есть хорошее решение. Устроить тарификацию биллинга, от кол-ва оборота клиентов. И для хостера это будет копейкой. Он на комиссии платежных систем столько отдает. И расход на ПО будет такой же незначительный и не ощутимый. Есть клиенты, есть расход, нет клиентов, он и не платит нихуя. Все честно получается.
  • И в тоже время разработчик ПО — постоянно в плюсе. Допустим те самые основные 500 клиентов, которые оплачивают подписку сейчас по 500р. Но ведь 100 из них миллионниики. А 10 из них уже больше сотни миллионовов платят. Но все блять платят по 500р. Разве это честно? Нет. А когда будет процент от оборота. Все в отрасли уравняется. Так что мой биллинг будет таким.

Как мне пришла такая идея в голову? Мы делаем API панель hetzner cloud. И конечно же уже не первый год думаем, как поставить ее на поток, чтобы «реселлеры со своими аккаунтами hetzner» могли в нее свободно войти без вложений. Сначала мы думали что можно продавать фиксировано как любой продукт на рынке ПО. Но быстро поняли, что шансы не равны. Слишком дешевить не хотелось, как я уже сказал хостеры это не массовый клиент и их много не бывает, но в тоже время хотелось давать даже тем кто и 500р не имеет. Тем более туда забиваются «их аккаунты», что сводит риски абуз к нулю, даже тот кто не разу не продавал, не испортит сервис. Поэтому пришли к выводу, что нужно сдавать панель в аренду. На нашем оборудовании как сервис делать. Например как раз та идея, где дата-центры могли бы сделать свои облачные панели виртуализации как сервис для хостеров/клиентов/бизнеса, об этом я напишу в самом конце. Но опять же брать помесячную подписку за сервис или годовую или вечную, было как-то не честно. Поэтому раз это все равно «сервис», зависимый от нас оригинала. Модель подписка от оборота — как раз то, что нужно. Реселлеры просто отчисляют свой % от оборота своих продаж, за пользование удобной панелью. Все честно. Поэтому тот кто станет китом и напродает дохуя, будет платить по честному. И тот кто и 10 штук не продаст, тоже будет платить по честному. И главное разработчик ПО — не бедствует, продав свои условные 500 копий за копейки всему рынку. Возможно кому-то в будущем будет проще и свою панель написать, если они станут зарабатывать много денег, без проблем. Подобная модель честности ориентирована в первую очередь на старт бизнеса.

А теперь возвращаемся к ДЦ панели виртуализации.
Я уже отсылался на дайджест где рассказывал. Но раз я написал еще один топик философии. То стоит выделить 2 момента.
Первый момент.
Это когда экосистема панель ДЦ впитывает всех хостеров неудачников, как я и описывал. Когда происходит мощное разделение прав. Когда все гибко, когда сотни хостеров что-то пытаются делать и все в одном. Когда множество разных облаков создается в разных локациях. Строится сообщество так же, учет ведется. Короче полноценный цех хостинга. Слишком долго, повторно расписывать смысла нет, все уже рассказано, кто захочет напишет мне лично и пригласит в свои разработки, если ему нужен сотрудник/наставник и план как провернуть революцию на десяток лет, чтобы еще через десяток лет быть самым топом.

Я хочу напомнить про второй момент.
Это когда у дата-центра уже есть такая панель. И даже возможно много локаций есть. Условный дигиталкеан. Но по каким-то причинам этот ДЦ революцию и «свое поле» делать не хочет. Но он хочет чтобы его продавали. Нужно делать так.
Дать возможность просто накинуть в уже готовую панель чужой домен и чужой логотип. И через него будут приходить клиенты и покупать сразу оплачивая головному хостеру. А реселлер просто будет получать свой процент на бонусный счет. Который он либо выведет потом, либо потратит на услуги дата-центра облака.
Эту же идею можно применить и на первый вариант. Когда хостер хочет строить свои облака через панель от дата-центра и свои тарифы на тех тачках, которые сам выберет. Так же можно прямо чтобы клиенты оплачивали в ДЦ, а на бонусном счете оседала прибыль. Из этой же прибыли хостер инвестировал бы в покупку/аренду новых тачек, таких каких он хочет и распродавал бы их. Стартовый капитал на аренду первого сервера он бы сам внес на этот внутренний счет, арендовал бы дедик, сделал тарифы и начал продавать по свой партнерской ссылке с логотипом. Средствами панели ДЦ эти тарифы бы создались, дедик бы разделился на части. Под честность уже самого хостера, желающего расти и делать свое облако, но внутри панель от ДЦ. Профит дата-центра в том, что хостер из своей прибыли покупает новые тачки у ДЦ. А профит хостера в том, что ему не нужно обслуживать виртуализацию на этих тачках, панель ДЦ делает виртуалки сама. Взаимовыгодное сотрудничество. Ну а уже кто слабак, кто не осилит — методом уровней и ролей, потом передается либо основному ДЦ, кто впитает клиентов, либо другим соратникам по идее, через мои сообщества и систему учета. В конечном счете там будет весь рынок новичков хостеров сидеть.

Вот за этим будущее парни.

Практически все облачные панели забывают о реселлинге

Пульс
И вообще все забывают о реселлинге как таковом.
Еще 5 лет назад я когда-то предлагал крупным компаниям, по своему единственным оригиналам, например чтобы можно было добавлять свой домен прямо в их биллинг. И мои клиенты тупо регистрировались бы прямо в их биллинге и сразу бы им платили. Чем больше бы я привел, тем больше скидка. Так как этот товар является таким товаром, который нет смысла как-то брендировать и заниматься приемом денег и внесением этих же денег. Лицензия или домен или SSL — она и в африке лицензия. Но тогда меня никто не услышал, а еще и забанили на форуме, это был первый бан кстати, на третий бан я озверел.

Годы шли, панели и компании развивались.
Появились виртуалки новой эпохи такие как Hetzner Cloud. VMmanager это совковая аудитория. Примечательно что у Selectel были такие виртуалки аж в 2013 году, до ОВХ, до хетзнера, но из-за юзабилити про них никто не слышал и не использовал.

Так вот, плавно возвращаясь с заголовку топика.
После того как человек попробует Hetzner Cloud — он больше никогда не вернется на VMmanager, это стопудов. А так как практикой и обсуждениями за 2018 год выяснено, что на рынке больше не существует панелей для резалки кроме нее, да и то весь совковый сегмент даже на нее обновляться не желает, сидит дофига народу еще на v4 всяких версиях — то понятно, что совковый сегмент больше не растет. С годами он будет лишь уменьшаться.

И я считаю — все крутые облака новой текущей эпохи, если хотят прямо увеличить свои продажи. Должны разработать методы реселлинга. Выполнить это можно двумя путями:
  1. Предоставить рынку готовые панели, которые бы работали с их API. И тогда все начнут их использовать и продавать, закрывать свои столетние устаревшие ноды и переходить туда.
  2. Разрешить добавить в их уже готовую панель свой домен и свой ssl. И тут есть два под варианта, чтобы оплата шла напрямую и по партнерскому домену давались скидки от оборота, либо как по стандартному реселлер сам оплачивает.

Если это случится продажи увеличатся.
Например ОВХ вообще компания которая могла бы стать №1 в мире, если бы в ней были грамотные сотрудники, которые бы занялись налаживаем связей с лучшими клиентами со всех стран мира и если бы она стимулировала этих клиентов заняться реселлингом в своей стране — сука они бы стали №1. Но пока что годы идут, а ОВХ так и остается не клиентоориентированым дата-центром, который банит за одну абузу не важно хоть там сотня заказов которые нипричем, который не верит клиенту который месяца доказывает что у ОВХ баги в чем-то там. ОВХ самый лучший по качеству дата-центр, но совершенно роботизированный. И это как бы плюс, мне не нужно общаться с цепочкой далбоебов и работать как передатчик, я сам все сделаю что нужно в панели, без участия тикетов. Но вот из-за такого подхода направление продаж по всеми миру явно страдает. Я вот если честно, уверен что в одиночку бы сделал этот ДЦ номером один, возможно даже уменьшил бы кол-во тупых неграмотных людей, которых не обучают видимо, которые не знают даже что такое ОВХ и что там продается, но уверен продажи бы не упали от сокращения, а возможно бы даже возврасли :) Ну это оффтоп. Просто мне как клиенту лояльному очень обидно что такая качественная инфраструктура не пытается покорить весь мир в плане продаж и грамотного реселлинга.

  • И есть еще вариант №3 для увеличения продаж, брендинга, репутации и вообще охвата рынка.
Это моя идея с панелью. Куда можно было сконцентрировать весь рынок бюджетных хостеров. Перевести все совковые VPS старых эпох.
Это уже не просто реселлинг. Это настоящее владение рынком. Надеюсь в ближайшие годы я таки увижу такую компанию, которая захотела стать стандартом и местом сбора, прибежищем, домом для всего интернет рынка, интернет продажников и мелких хостеров, которые как раз не производят, а продают.

ps
пример того, что должны давать крутейшие облака клиенту, чтобы увеличивал им продажи
*жаль что нам пришлось самим это делать, и я не могу бесплатно это раздать миру из-за того что программист делал, а не я





Закидываем бабки тут hetzner.highload.cloud/billmgr?func=register&lang=ru
Например 200р 500р покупаем тариф.
Потом вам создается уже аналогичный аккаунт в панели hetzner.abcd.cloud
И зачисляется такой же баланс.
Потом чтобы пополнить облачный баланс, нужно сходить в биллинг и купить там новые баланс-пакеты, они создают задачу уведомление.
Следующее на очереди — selectel api.

Эволюция клиента серверов

Пульс
Сначала ты просто записываешь дата-центры, аккаунты.
Потом начинаешь записывать серверы внутрь файла аккаунта.
Потом начинаешь записывать технические имена серверов.
Потом начинаешь записывать аккаунты по годам. В каком году созданы.
Потом начинаешь записывать где какие методы оплат привязаны.
Потом начинаешь записывать месячный оборот по аккаунту, если там убогий метод оплаты разовым платежом по счету и нет внутреннего баланса.
Потом начинаешь записывать дату покупки сервера.
Потом записывать процессор на серверах.
Потом записывать локацию Дата-центр Страна.
Потом записывать детальную локацию дата-центра, маркировку и даже номера стойки и еще и ID сервера.
Потом начинаешь сохранять замеры HDD/SSD в момент покупки и в будущем если серверы меняют владельцев.
Потом записываешь все аварии по серверам, например замены компонентов или просто зависания когда мониторинги срабатывают.
Потом записываешь все дополнительные IP по серверам, свободные помечаешь свободными.
Потом скорость чтения дисков, модели дисков.
Потом модели материнских плат.
Потом начинаешь на каждом своем сайте помечать в какой он локации и на каком сервере.
Потом в каком году эти сервера были куплены. И в каких аккаунтах находятся.
Потом помечать куда идут бекапы у тех или иных серверов. В какие локации делается.
Потом помечаешь как работают те или иные локации в моменты аварий. Например какие-то вроде независимые тоже рубятся если что-то падает где-то.
Потом записываешь все абузы по аккаунту, а так же ведешь их кол-во, если дата-центр как робот нечеловечный. Там где продавцы дата-центра ценятся таких проблем нет.
И конечно же не забываешь записывать цены, график продления по годам.

А кто есть среди читателей ?

Пульс
Если ли среди читателей моих, единственных в РФ ресурсах о хостинге :) — Азиаты?

Нужны люди умеющие писать на
  • Китайском
  • Японском
  • Индусском
  • Бразильском
  • Арабский было бы неплохо, но думаю это фантастика
  • Турецкий такая же фигня

Хотите стать точками продаж OVH? И получать % от продаж?
Я помогу.
От вас написание перевод текстов на сайт. И тикеты.
alice2k@abcdteam.work

Продается реселлерский сайт под ключ с биллингом

Барахолка
Продается готовый хостинговый проект «под ключ».
Вам больше не нужно будет самому ни с чем разбираться. Хостинг под ключ — это УДОБНО!


Мы предлагаем Вам проект «CtrlHost». «CtrlHost» специализируется на продаже виртуальных серверов с OpenVZ, доменных имен и SSL-сертификатов.

Что входит в проект?
— Современный сайт ctrlhost.ru/
— Аккаунт партнера в BillManager 4 Сorporate со всеми настройками bill.ctrlhost.ru/, который дает возможность вести несколько проектов.
(Краткое описание, что представляет собой аккаунт партнера по ссылке ru.ispdoc.com/index.php/%D0%9F%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B5%D1%80%D1%8B
Реальным покупателям можем выдать логин и пароль для ознакомления с аккаунтом.)
— SSL-сертификат на доменное имя bill.ctrlhost.ru (Comodo Positive SSL)
— Настроенная платежная система (Робокасса c возможностью вывода средств на кошелек Яндекс деньги, Qiwi или Webmoney на выбор)
— 2580 руб. на балансе для старта.

Читать дальше →

firstvds обновил программу реселлинга

Новости
Ну помните в 2012 у них запустилась такая программа.
firstvds.ru/partner/reseller

Она была удобна за счет того, что их VDS шли с бесплатной ISP manager и можно было «дешево раздавать нубам, чтобы они обучались», а потом переходили на качественное оборудование. А кому не дано переходил на шаред и обслуживание в стиле «dns от cloudflare за вас, на нашем аккаунте, бекап настроим в ваш акк selectel storage за вас», уменьшим вес сайта и тд. А полностью необучаемые люди шли к конкурентам по вектору.

Так вот все было отлично, удобно.
До момента, как в феврале панель стала платной.
Там по сути первые 2 тарифа стали не нужны. Только 3 и 4 ядра с isp manager. А это уже не 100р, если тратить больше денег, то разумно тратить на более качественные ресурсы.

И вот они снова поменяли программу.


  • Каждому нашему реселлеру мы бесплатно предоставим VDS c уже подготовленной к работе биллинговой системой BILLmanager. При помощи этой панели вы можете без забот перепродавать наши услуги и получать прибыль.
  • Теперь для реселлеров доступны специальные «резиновые» тарифные планы. Хотите много места на жестком диске или мощный процессор? Это не проблема! Соберите себе такую линейку тарифов, которая вам необходима, не нужно придерживаться текущих тарифов FirstVDS.
  • Для новых тарифных планов время после остановки не оплачивается. Если ваш клиент задержит оплату, то вы также не должны будете платить нам за простои.
  • Стоимость ISPmanager для всех реселлерских тарифов составляет 100 рублей в месяц без учета скидки.

Я бы хотел отметить пункты про бесплатный биллинг. Вспоминаем мою идею, которую я всем рассказываю уже почти год наверно(раз, два, три, четыре). Наконец-то процесс пошел. И первые — firstvds
Плюс цена ispmanager стала +100р, а значит для дешевых тарифов стало снова применимо.