Пульс

Подробнее о новых возможностях
hosting.kitchen/cloud-google-com/ponimanie-novyh-vozmozhnostey-waf-google-cloud-armor.html

Новости:

• Обновление системы управления выделенными серверами
• Измeнeние Пользовательского соглашения

Мне обещали доп IP еще летом 2018 и я опозорился из-за них.
Сейчас уже заканчивается 2019, на дворе уже давно i9-9900k или райзены. То что было актуально в начале 2018 уже не интересно для ВМ-ок.
Но, обещание выполнилось.

Что это значит?
1. Можно наконец-то делать виртуальные машины, достаточно мощные и дешевые на i7k процессорах. Хотя опять же, в 2017 действительно хотелось это делать, в конце 2019 года, уже хочется чтобы была панель удобная, для впитывания рынка, чтобы десять лет просто впитывать.

2. Selectel пошел по пути всяких Hetzner с ежемесячными неудобными счетами и leaseweb например, которые убивают удобнейший внутренний баланс, про который я писал еще в 16 году.
Я уже писал, отличие. У старой модели продления есть кнопка продлить. Берешь и оплачиваешь именно нужные серверы. У новой модели которая была внедрена на Чипкоре как раз, нету кнопки продлить.
Процесс неизбежен, все старые модели тоже будут перенесены.

Все остальные серверы работают на прежних условиях, до миграции их в новую систему.

А значит допустим у тебя 10 серверов или даже пусть 5 серверов клиентов, я уж не буду приводить пример с сотней, которая наверняка будет у любого кто начнет продавать по серьезному, и ты не знаешь, захотят ли они продлить. В итоге ты либо ставишь заранее на отказ сервер и он удаляется сразу в дату, а потом если клиент захотел продлить, то ты шлешь его нахуй и читаешь лекцию, что с похуистами не работаешь. Либо у тебя с баланса автоматически списывается сумма и сразу за все 5 серверов, потому что нельзя продлить нужные серверы. Или допустим у тебя 2 сервера отключилось. Но нужно продлить только 1 из них, а второй поставить на удаление. Нету ебучей кнопки продлить. И ты как даун пополняешь баланс, а бабки списываются случайным образом за любой из этих серверов. Конечно можно удалить ненужные, потом пополниться. Но а вдруг ты еще не знаешь, нужные они или нет, но один из похуистов уже пишет, что хочет продлиться. А кнопки продлить — нет. Короче, для реселлеров явно selectel не хочет, чтобы его продавали.

Другое же дело ОВХ, по ссылке, берешь продляешь любой заказ, в любой момент времени, на любой период. И не нужно тревожить клиента даже о напоминании и угрожать им, что если они не оплатят вовремя и заранее, то сервер будет тут же удален. Я считаю весь успех ОВХ был именно в тот момент, когда они выпустили новую панель управления в 2014 году, когда весь 2013 они сидели коллапс заказов обрабатывали. И вот их новая панель, с удобным методом оплаты, плюс с новой линейкой SYS дешевых бюджеток — и стала рывком успеха, на который потом они спустя годы стали привлекать инвестиции и строить новые ДЦ. Так что пока что — в мире, все так же, удобнее для продаж, чем ОВХ, ничего нет.

Их последние новости и акции
hosting.kitchen/blog/gthost-com/

Я как-то писал что в США почти не осталось розничных ДЦ, которые бы работали с внешкой, а не с локальными клиентами.
Вот gthost.com/looking-glass/
Тут США можно закупать много разных. Решил отдельно выделить, раньше было всего 2 локации, года 3 назад.

Хостер Rusonyx купил конкурента — «Зенон Н.С.П.». Контроль над объединённой компанией сохранят японский венчурный фонд United Managers Japan (UMJ) и СЕО Rusonyx — Константин Анисимов. Основанный в 1995 году «Зенон Н.С.П.» принадлежал Андрею Кондакову, Борису Тышкевичу и Владимиру Беляеву.
roem.ru/30-10-2019/280627/rusonyx-kupil-zenon/



Что сказать?
Для меня Зенон умер тогда, когда прилег на пару дней и не вставал.
Это было во времена когда РФ дата-центры банили клиентов за 15 минутные ддос атаки. Просто тупо на 12 часов в нулл кидали IP, хотя атака на 10 минут была от стресера какого-ниб. В итоге сервер лежал не из-за атаки, а именно из-за самого дата-центра, и не какой-ниб 1 час(самая бомж атака допустим), а целых 12 часов.
Именно в ту эпоху и раскрутились зарубежные ДЦ вроде ОВХ, которые не банили. В РФ находиться тогда было просто не возможно, любой анонимный завистник мог блокировать сервер на 12 часов. Сейчас же РФ стала получше, либо я перестал пользоваться РФ и оно ушло на второй план.

Специально пошел поискал когда это было.
Это было в 2013 году roem.ru/13-08-2013/115210/hosting-zenon-nsp-upal-pod-ddos/
Дада, в том самом 2013 году, когда я начал открывать для себя ОВХ(полноценно с 2014), т.к. РФ/selectel/tehnodom/chipcore которые были первыми полноценными дедиками для меня после VPS(история пути) — просто выгнали все десятки заказов которые я начал копить. И я стал копить ОВХ и с 2014 пошел успех, т.к. я нашел надежную гавань для продаж.
ps РФ vps меня тоже выгнали, запретив продавать на 20р дешевле.

В 2017 году я уже похоронил этот ДЦ.

Кстати тот топик про поиск дата-центра, наглядно описывал еще в 2017 году, как будут умирать дата-центры. Писал раз, два.
И вот Зенон — как раз одно из многих доказательств что я был прав в своих наблюдениях.
Помянем же еще одного старичка, который не сумел адаптироваться под будущее.

Никто так и взялся пока что делать новую панель для админа. А я бы мог дать 500к например за создание и весь доход потом от продаж челу чтобы он обновлял ее. А veep-домохозяйка хотящая конструктор на wordpress, категорически не подходит. Поэтому рассматриваем разные варианты будущего.

Попалась замечательная статья про некий Plesk Obsidian
hosting.kitchen/ruvds-com/web-konsol-plesk-obsidian.html

Все мы знаем, что еще в 2014 году — у ОВХ не было даже понятия тикет. Все происходило через форумы, для каждого филиала, на своем языке, на каждой линейке серверов KS/SYS/OVH и так далее. В панели управления серверами просто не было возможности куда-то что-то написать :) И мне это нравилось.
Но потом появились тикеты где-то с 2015 года пошел процесс.
В 2016 2017 они строили новые дата-центры, расширили людей из 1000 в 3500 сотрудников. Или сколько их там сейчас уже. Строили новые офисы по городам для этих сотрудников. Для тех людей, которые не решали абсолютно ничего, а просто пилили деньги, когда 5 реселлеров могли бы утроить продажи и даже бесплатно.
Но все равно и в 2018 и в 2019 — ОВХ это были дикие джунгли самообслуживания для опытных людей.
Уже вошло в привычку, что ОВХ это самый надежный из всех ДЦ мира, но самый наплевательский в плане общения. Что лучше просто не писать в ОВХ ничего, будешь более здоров. Не разу с 2014 года не один сотрудник не ответил качественно, всегда были ответы такие, что просто человек либо не читал твой вопрос, либо ответил сам не понимая проблемы. Ответы были не просто похуистичные, они были абсолютно невпопад, ошибочные. Мало того что платежи там неделями застревали это обыденность, хочешь работать с ОВХ, плати заранее, ибо если платеж застрянет, то сервер успеет отключиться, удалиться за неуплату и только потом платеж обработается. А в тикетах тебе вообще никто не ответит. Или ответит когда сервер уже удалился, и ответ будет «ваш платеж зачислен» что-ниб такое. Или абуз отдел который никогда не отвечает, устроило ли их решение абузы или не устроило. Работая с ОВХ нужно было банить абсолютно каждый заказ по каждой жалобе, тот кто не банил, рано или поздно в тихушку потом ему банили весь аккаунт хоть с сотней услуг и разумеется никто никогда не отвечал. Интересно сколько безобидных серверов было забанено из-за такой политики, сколько упущенного дохода.

Зато ОВХ сами поднимали любые зависшие серверы, всегда сами отражали ддос атаки, ничего настраивать клиенту не нужно было. Всегда сами, без спроса меняли сгоревшие детали, только с утра заметить можно было что сервер падал и его починили сами, не тревожив клиента. Плюс цены и качественное железо. Так что плюсы перекрывали минусы поддержки, поэтому ОВХ и было в топе.

И вот наконец-то они хотят делать поддержку.
Наконец-то они нашли применение своим 3500 сотрудникам. Поди еще на каждую категорию выделили по человеку отдельному на зар плате или даже группу людей :)



Скоро будут уровни поддержки.


Уже сейчас есть новая тикетница.

• В апреле 2019 я писал топик наблюдение, когда меня осенило как-то случайно.
• В сентябре 2019 можно одним топиком оценить размах будушего.

Доменные имена и в скобочках DNS. Просто, понятно. А то люди постоянно не понимали что это DNS, а не сайты.
И www-домены назывались САЙТАМИ.
Реально раньше люди делали интерфейс круто сразу КО. Mysql так же в скобках. Все сразу понимали, что это Mysql база.

Начало сериии:

• ISPmanager v6 или VEPP.com (eng ISP)
• Философия о тарификации ПО

Vepp для провайдеров

Традиционно панель управления устанавливается на сервер, на каждую панель выдаётся лицензия. Много серверов — много панелей. Много панелей — много лицензий. Vepp работает иначе.
Вместо множества панелей и лицензий провайдер получает платформу Vepp. Она устанавливается один раз и только на оборудование провайдера. Сервера клиентов к ней подключаются.
Таким образом у провайдера один продукт и одна лицензия.

Цены как я и думал, цены как всегда дешевле конкурентов.


Плюс делается какой-то комбайн.
Я еще в первом топике нарек эту панель типичным конструктором для массовок. Что нормальный админ который все сам умеет, выберет другую панель, если для личного сервера хочет себе панельку.
И сейчас лишь больше убедился в этой мысли.

Vepp объединит в себе возможности по управлению сайтами: веб-аналитику, инструменты для поисковой оптимизации, антивирус, мониторинг доступности.

Они настолько привыкли обслуживать людей через свой firstvds, где 80 сотрудников генерируют такой же оборот, как один человек с дедиками. Что считают по умоланию, что все клиенты в мире настолько тупые, что не знают как заказать у хостера SSL, CDN и прочие сопутствующие услуги.

Многие провайдеры сегодня продают не только серверы и панели. Список сопутствующих продуктов обширен: антивирусы, защита от DDoS, CDN, SEO-инструменты, домены и SSL и т. д. Однако многие клиенты об этом просто не знают: сами продукты вынесены в раздел Другие услуги, который редко кто смотрит, в личный кабинет пользователи заходят только для оплаты или общения с поддержкой. Есть надежда на рассылки, но они часто попадают в спам или папку с сотнями других писем от роботов-рассыльщиков.

Провайдерам следовало бы научиться встраивать предложение своих допуслуг в рутинные пользовательские сценарии. Однако традиционные контрольные панели не позволяют это реализовать.

Если бы биллинг был нормальный. С нормальной боковой колонкой!!!

1. То весь маркетплейс был бы на виду в этой колонке!
2. И не было бы никакой упущенной прибыли :)
3. Все просто. Все легко.

Опять же традиционно сложилось, что услуги заказываются в биллинг панели. А не на сервере шаред хостинга. :) Так же как традиционно сложилась боковая колонка ставшая стандартом индустрии.
Поэтому будет интересно посмотреть, как они хотят продавать набор услуг прямиком на сервере хостинга :) Может быть аудитория типичного шаред хостинга, если она все еще существует, особенно в след десятилетку, может и будет заказывать.

Но я уверен, любой нормальный человек(условно любой нормальный платящий клиент), обязательно знает рынок, он же не нубас, который всю жизнь у одного хостера просидел, он же не ленивый похуист, который не хочет искать лучше-качественней-дешевле, который как раз приносит деньги для провайдера, т.к. хостит прибыльные проекты(выживший из нулевых) и растет, он наверняка себе для сервера поищет панель более простую, которая без первьюшек сайтов, которая легкая, которая администрирует сервер и реально выполняет предназначение панели, без обвесок и тюнинга маркетинга.

Было


Стало


И все еще осталось.

И оно идеально подписывает отдельную полочку hetzner.cloud под общим брендом hetzner. Смотрится на логотипе как раз четко. В тоже время online смотрелся ни туда ни сюда, т.к. домен hetzner.online не был основым у сайта.

Итого Hetzner логотип сменил. Убрал приставку online. Логично, ведь никто нигде не писал hetzner online, слишком длинно было, все ставили просто метку hetzner :)
Online это как the, что-то из прошлых десятилетий было. Тоже самое как thefacebook и просто facebook.

Вообщем Hetzner все грамотно делает.

Не то, что ОВХ в прошлом. Когда сделали ovhcloud.com (как делали hetzner например, четко купили новую зону под свой бренд, по тематике. сделали облако — и домен облачный брендовый, все как подобает крутым лидерам)
Я до сих пор считаю, что это просто сотрудник распил бюджеты, наверняка сам или через посредников зарегал этот домен и потом перепродал ОВХ и распилил денег. Кто еще, если не он?
01/2018 в середине топика есть упоминание godaddy чела.