зарплата по требованию – это не временный тренд, а новая реальность

Пульс
corp.mail.ru/ru/press/releases/10944/

А что — давайте хранить деньги на счетах компаний, ПОЧЕМУ НЕТ?
А раз в пол года потом пошел и потратил.
Сразу и карту от работодателя делать, а не от банка.

Мне нравится!

[Идея] Хочу еще сервис hosting.stream

Пульс
hosting.stream есть такой домен недавно раскошелился на премиум.
были варианты сделать alice2k.network или hostsuki какой-ниб, но решил сделать нейтральный домен, чтобы в будущем через лет 10 проще уходил он на сторону куда-ниб.

Нужен аналог selectel.chat
или аналог rocket.chat

Суть в чем?
Я давно хочу создать сообщество хостеров.
Но я хочу делать проекты на века, чтобы пока я не помру и не передам кому-ниб по наследству. Поэтому все никак запустить не могу — не вижу ничего надежного. А делать на 5 или 10 лет — категорически не хочу.

Чаты конечно же не заменят блоги и длинные топики рассказов о рынке или ДЦ или технологиях. Поэтому конечно блог платформа тоже нужна.
Но чат можно использовать как OpenID для будущих блогов. А так же как личная коммуникация вместо email, не нужно собирать базу email. Плюс через каналы можно сразу рассылки делать. Плюс через чаты можно делать верифицированные или админские группы.

А теперь смотрите.
Как сейчас работают биллинги? Обычные тикеты WHM или Billmanager. Когда там 100 сообщений его даже пролистывать до конца уже долго и проще новый тикет завести. Но НЕТУ ПОИСКА ТАМ. Допустим по ключевому слову или по IP ты хочешь найти что-то 3х летней давности или может быть и месячной давности если клиент общительный попался. И вот нужно идти в архив тикетов и открывать там каждый и шариться.

А теперь представьте.
При регистрации клиента ему сразу создается логин в чате. И создается не личный диалог с клиентом. А создается ЧАТ с его именем/логином/email/телефон ну у кого как помечается короче. И вот это и есть один единственный тикет на всю жизнь работы с клиентом. В этот чат можно добавлять потом других сотрудников или даже проверенный фриланс какой-ниб, который тоже заведет аккаунты в твоем чате. И главное там есть поле поиска по всей истории. Удобно, не правда ли?

Конечно же мало хостеров захочет использовать стороннее приложение/чат. Но для дружеских проектов это прямо идеальная тема, допустим для моих. И для сообщества заодно.

Но я хочу доверить этот чат надежной платформе. А не каком-ниб сервису или ДЦ который потом сгниет как pdd.yandex.ru через 10 лет или как техкратное резервирование storage.

Есть предложения?

Кто работает в поддержке ? Осознал - люди с ограниченной фантазией

Пульс
Вот меня всегда поражало почему люди выбирают продавцов на кассе например ИРЛ
Или работать за копейки в поддержке.

Когда кажется можно взгляднуть шире — и самому стать хостером и зарабатывать в разы больше.
Но нет — эти люди просто не имеют фанатазии.
Они не видят другой возможности работать и жить.
Они просто не представляют, что можно как-то иначе. Например перестать быть поддержкой, а стать полноценным хостером или хотя бы продавцом дедиков и зарабатывать как 10 зар.плат для начала.

Вот смотрите пример.
Человеку пишут что не работает создание VM после обновления VM-6
Он вместо того чтобы проверить из панели самостоятельно — создается ли или не создается.
Как бы взять и убедиться ЗАРАНЕЕ убедиться что его ответ правильный будет.
Проверить из VM-6 — если бы создавалось. Значит 100% проблема в Billmanager.
Вместо того чтобы тупо отвечать «дайте мне доступ в биллинг». Он мог бы проверить на фактах, на конкретике, действительно ли так необходим доступ в билл или нет.
Но человек — не додумался заранее предугадать и провести анализ. Почему? Потому что у него блять нет фантазии. Он не умеет мыслить на будущее. Он не умеет мыслить глобально. Именно поэтому он до сих пор работает в поддержке.

Вопрос

Ответ


А так же он не додумался пойти и прочитать ИСТОРИЮ работы с клиентом.
Архив предыдущих тикетов. Может быть там уже было подобное. Человек который хочет решить проблему — пошел бы и изучил весь спектр вопроса.
Но человек работающий в поддержке — не может мыслить глобально.
Поэтому он просто не додумался.
И поэтому получил такой ответ


Почему реселлеры так успешны?
Потому что они мыслят в будущее. Пишут статьи о будущем, интересуются рынком, стремятся куда-то. Имеют фанатазию.

Есть 300 тысяч на разработку

Вакансии
Короче, вот моя идея — писал летом.

Кто из администраторов и программистов желает создать такой сервис?
Для всех.
Это будет просто отдельный проект как сервис. И он будет принимать мощности любого хостера, по оплате за подписку.

Я как-то спорил с читателем он сказал что я типо жадничаю на разработчиках, поэтому никто ничего не умеет и поэтому мне так никто ничего и не реализовал. Окей — цена озвучена. Сделаете сервис — получите. А еще получите себе рабочие места по поддержке этого сервиса и % долю от будущего дохода, когда я начну привлекать туда хостеров.

Копипаста(с) Из серии клиент НЕ ВСЕГДА прав

Пульс
В жизни любого успешного бизнеса наступает момент, когда умение вовремя послать на хуй начинает работать не только на пиар, но и реально экономит деньги. Переломный момент сложно уловить, но в какой-то момент ты понимаешь, что проще извернуться и достать деньги еще где-нибудь, чем убить кучу времени и сил на укладывание своего видения в рамки клиентского недопонимания. Причем есть куча мест, которые на стадии становления не ощущаются как затратные. Скажем продажа, занявшая 3 месяца плотной работы должна быть примерно на 20% дороже, чем та же работа, но проданная за неделю переговоров. В тех случаях, когда вы способны отследить ситуацию перевложений в конкретную продажу и возникает необходимость оперативного задания верного направления, куда эта сделка должна направиться.

Есть несколько несложных правил, которых стараются придерживаться наши сотрудники, однако до сих пор у меня не доходили руки на формализацию этого увлекательного процесса.

1. Не ебите клиенту мозг, его время стоит не меньше чем ваше, из того, что вы уже не готовы ему что-то продать не значит, что его не надо уважать. Скажите ему о возникшей проблеме в самом начале разговора.

Пример для подражания:
«Сергей, здравствуйте, мы тщательно проанализировали нашу переписку и у нас есть сомнения в целесообразности этого контракта. Ну правда, может ну его на хуй, мы потратили кучу времени еще не подписав ни строчки, следовательно в течение работы все будет еще хуже.

2. Не бойтесь потерять контракт из-за высокой цены. На рынке всегда есть кто-то, кто возмется сделать работу дешевле вас. Иногда даже со сравнимым качеством. Обоснования для понижения цены должны быть переспективны, если же вас шантажируют — зачем вам этот праздник жизни.

Пример для подражания:
»Мы посмотрели новый бюджет и решили, что на хуй, мы не готовы рассматривать проекты, объемом меньше, чем пол-миллона, нам это чисто операционно не выгодно."

3. Не беритесь за работу, если не уверены, что можете ее действительно хорошо выполнить. Получить деньги и обосраться хуже, чем не заработать ничего.

Пример для подражания:
«Я подумал и понял — это нихуя не наш профиль, на хуй мы тогда будем рисковать вашими деньгами.»

4. Расставляйте приоритеты. Если у вас есть ресурс на 5 проектов, то из имеющихся 20 вы должны выбрать 4 самых выгодных и один самый прикольный. А все остальные — отправить по вектору, все деньги заработать невозможно.

Пример для поражания:
«Мы еще раз проанализировали ваше предложение и вынуждены констатировать, что не понимаем с хуя оно должно показаться нам привлекательным. У нас уже есть два проекта такого рода и оба из них обеспечивают наших сотрудников загрузкой на срок в два раза больший, чем в вашем случае, а проблем с финансированием у них нет.»

5. Не работайте с людьми вам неприятными. Интуиция великая штука, я сам Очень Часто ругаю себя, что вовремя не прислушался к возникшей антипатии.

Пример для подражания:
«Что ты тут бычишь своими деньгами, иди на хуй, не будем мы тебе ничего делать. Просто потому что не будем. Разговор закончен, это Дима и Володя, они помогут тебе найти выход»