Рейтинг
0.00

Пульс

23 читателя, 707 топиков

Мы показываем, куда мы хотим двигаться (c)

Пульс
Продолжение топика про Billmanager v6

Мое знакомство, как новичка началось с v4. Понятия не имею были ли v3 v2, История Хостинга и Рынка тогда не сохранялась вменяемо. Ведь не было хранителя, типо меня ^_^ Но теперь история больше никогда не удалится, всегда будут пруфы и доказательства в мире хостинга и через десятилетия новички рынка будут перечитывать ее и мотать на ус каких ошибок не повторять и оставлять лучшее для проектов.

Разумеется как любой новичок я хотел большего и метил в будущее на года, и сразу положил глаз на корпорейт, чтобы экономить время в будущем. Но он был слишком сложный. Его пробовали в 2012, пробовали в 2013, дважды. И после третьей попытки забили и удалили, а сервер продали. А вот advanced подошел более менее. Разумеется, чтобы его осилить, мне как новичку пришлось установить и настроить с десяток этих биллингов, себе, друзьям, клиентам. И только наверно на 10ый раз я понял как все работает и 11ый раз делал уже все идеально, без ошибок, без каких-либо переделываний и повторных действий.

Потом пришел v5, на корпорейт я уже сразу положил длинный. Потому что помнил историю, помнил прошлое. А прошлое просто так не забывается. Ведь я уже не новичок был и не хотел даже пытаться простить и попробовать еще раз. Тоже самое с ISP bussiness, я просто его проигнорировал, потому что помнил рассказы ispsystem что там нужно 5 серверов, 5 нод мутить и все отдельно делать, sql отдельно, www отдельно, почту отдельно, этой информации из уст сотрудников было достаточно чтобы сделать свои выводы и даже не пытаться.

Сначала я скептически относился к v5 advanced биллингу. И самый первый тестовый биллинг у меня кстати и сейчас весь в косяках каких-то. Но прошел год. И какой-то очередной биллинг был установлен, уже видимо доработанный — и пошарившись в нем я понял, что он мне подходит. Особенно для ручных товаров с ручной обработкой. Мне как уже опытному пользователю было проще и быстрее его настраивать. Плюс видно было что для администратора стало значительно удобнее создавать тарифы и обработчики. Возможно потому что я уже настроил не один десяток биллингов к тому времени, а может быть v5 просто была удобнее и логичнее чем v4. Тут трудно сказать наверняка. Многие новички которые впервые создавали хостинг и видели только v5 все равно слишком долго вникали как и что работает. Так что наверно мне показалось удобнее и проще, потому что у меня уже был опыт.
В любом случае для ручных продаж серверов этот биллинг стал идеален. Просто берешь и отключаешь половину функционала ненужного — и все работает как часы. И никаких головняков.

Плюс стало видно, что после грандиозного фейла с переходом от v4 на v5, плюс с введением понятие обновление, плюс с удалением списка партнеров, введением годовых оборотов и прочих неуважительных действий — репутация ISP сильно пострадала. Казалось будто они просто отсылают всех на три буквы. И видимо так и произошло. Потому что потом, спустя год где-то, пошли только положительные моменты. Например бекапы в яндекс диск, например SSL от lets, например фильтры в биллинге и десяток других мелких обещаний которые были выполнены. Пошло дело, люди стали реально наконец-то решать проблемы.

И вот, давно я как-то не задумывался на тему — а куда же идет все это.
На рынке было 3 биллинга. Бесплатный rootpanel — полное говнище, во первых потому что бесплатен. Когда я вижу такой биллинг я просто не регаюсь там даже ради рефералов. Клеймо психологическое уже. Ну и он сам по себе какой-то столетний, слишком по старому выглядит, отпугивает даже щупать его, да и доверия к нему нету, чтобы там потом тысячи заказов собирать, уж лучше просто вручную собирать хотя бы знаешь что твое ручное точно не закроется. Далее шел WHM биллинг, но он тоже был примитивный, мне не понравился, особенно если ты хочешь продавать 1000 разных товаров — не пригоден для продаж. А вот v5 adv оказалась то, что нужно. И копировать тарифы легко через копию, и разделять по фильтрам. Фильтры это вообще решающий фактор. Если бы этой фильтрации не было, я бы ограничился наверно 1-2 биллингами и продолжал сидеть в v4 или вручную через livestreet продавать или банально через гугл документы и bitrix24. Но вот эти фильтры — биллинг сразу стал пригоден для продаж. Осталось им сделать только поиск. У них сейчас есть поиск из под администратора. Но вот когда клиент заказывает — нету нормального поиска, только метки. А еще буквально сейчас только обнаружил фичу — выделяешь 50 тарифов и можно к примеру 1 поле какое-то изменить сразу одним кликом для всех 50, без учета изменений остальных полей. Это тоже просто мега фича, редактить тарифы стало в разы проще, особенно «порядок сортировки». И еще я забыл про свой почтовый сервер, наконец-то в панели можно указать просто данные от почтового ящика, где настроена уже DKIM и все будет работать с DKIM подписью. Ну короче — мелочи стали исправляться.

Ну так вот, куда же все это стремится? Лично я пришел к мнению что все биллинги убоги, плюсы и минусы. Да ISPbill стал идеальным для выделенных серверов. Но для тех же автоматизированных услуг довольно убог. Только шаред нормально там работает, все остальное как-то с костылями.

К чему все стремится. Действительно хороший вопрос. Последние года были бурные и не было времени подумать на эту тему. Шаред отмирает, ВДС отмирают. Во всяком случае они стали услугами где обслуживание и поддержка, а значит биллинг уже не просто точка продаж, а скорее тикетница какая-то будет. Для дедиков же тикеты практически не нужны, ведь они все сами умеют. Оставим дизайн в сторону, дизайн все таки не основная фича. Главное в любом движке или биллинге — функционал. Как я понимаю ISP хотят двигаться в облачные товары. Но этот биллинг можно использовать и просто как продажа цифровых товаров. И даже просто как панель для веб-студий. Например можно будет создавать много разных групп, а можно будет пилить хостинги в одно рыло отдельными проектами. Все будет зависеть от товара что там продается. Например идея коллективного хостинга — мне кажется вполне подходит для v6. Вариантов развития биллинга очень много — и лично я считаю, что это будет именно платформа для продаж и хорошая тикетница с разделением прав. Возможно через лет 5 там будут продаваться уже не только хостинг услуги, а любые услуги цифровые или даже просто сайты веб-студий будут там заказываться и помесячно продляться их обслуживание.

Они там написали что «все новые пользователи привыкли к верхней панели».
Но вот мне как-то интересно, а кто эти новые пользователи? У меня вообще такое ощущение что сам Интернет только лишь чистится и закрывается. Новичков интернета которые хотят создавать — все меньше и меньше.
Вот о чем разговор. Куда вообще идет все это. В какое направление стоит развивать свой биллинг? Чего будет в будущем больше? Облачных хостеров? Не думаю. Все будут толкать дедики? Возможно. Будут пилиться всякие шареды аля веб-студии с обслуживанием? Возможно, но это будет меньше 10% точно. Любой нормальный сервис с обслуживанием предпочитает пилить свои панели, чтобы как раз лимитировать и обслуживать как нада. Будут биллинги для Cloud VDS всяких? Тоже сомнительно как-то, любое мощное и монополистическое облако опять же сделает свое. Даже взять биллинги с продажей дедиков, в какой-то момент ты понимаешь что в одном биллинге просто невозможно запихать все дата-центры мира, слишком много товаров, а фильтрация не справляется.

В будущем если и будут облака, то крупные и мировые. А все остальные будут их перепродавать уже вместе со своей локальной по стране поддержкой. Так что локальным биллингам наверно стоит задуматься на тему интеграции с такими панелями монополий.



Хотел написать дельный топик, но похоже не получилось :) Все равно опубликую. Очень интересно какие новые услуги появятся через 5 лет, кроме всяких там облачков. И в какое русло модифицируются биллинг панели для хостеров, ведь хостеры уже тоже не хостеры, сейчас само понятие хостер тоже размылось и это десятки направлений.

Один все таки минус есть

Пульс
Один все таки минус есть в аудитории, которая все сама умеет. Постоянные переезды — когда появляется что-то круче, моднее, свежее, дешевле и т.д.

Одно дело аудитория которая сама переехать не может и ей похуй в чем сидеть, хоть в столетнем. Другое дело, постоянные новинки. В итоге стоит только анонсировать что-то новое — приходится тем же самым людям выдавать это новое, лишняя возьня. А старое потом закрывать уничтожать и т.д. Тоже бесцельный время трат получается. Особенно если ты знаешь, что их проектам разницы нет, летать будет в любом случае. Но в крови у тех, кто сам все умеет — постоянно скакать на что-то новое и крутое. И разумеется сарафанить всем своим друзьям, что где-то появились новинки серверов.

Это кстати, как рассуждать на тему «когда мы лишили клиента выбора» — конверсия улучшилась.

Года 4 назад был такой комментарий

Пульс
Не смог я его найти. И в скринах тоже не нашел.
Но черт подери — я помню это высказывание. Но не помню кто это писал и где именно. Кажется где-то на Хабре было.

Так вот, там шло обсуждение дешевых серверов из честных некрасивых дата-центров, и стандартных красивых сертифицированных дата-центров РФ.

И какой-то сотрудник selectel написал — типо это все конечно хорошо, но мы считаем что клиентов бюджетного сегмента в разы больше на рынке, чем корпоротивных оптовиков или контрактов каких-то.

Если моими словами, то он сказал что они считают, что тысячи частников с их средними проектами, которые предпочитают hetzner-ы всякие(в те года OVH не было на горизонте), приносят куда больше денег в совокупности, чем корпоративные заказы. И типо за них стоит бороться. Как раз тогда открылся Технодом ДЦ с i3 i5 i7.

Мне это тогда сильно запомнилось и отложилось. Жаль не заскринил.

И вот, был опрос у них в январе в блоге.
blog.selectel.ru/poll-for-blog/
И я дал конкретный ответ на конкретный вопрос.


Но прошло несколько месяцев — писать они видимо не хотят об этом. Точно так же, как фоточки дата-центра не публикуются нормальные и рабочие, никогда у нас в стране.

И мне интересно. За эти 3-4 года, как идет обильная чистка рынка дешевыми серверами.
Мнение того сотрудника selectel изменилось ли? Или он так же считает, что розничные заказы доминируют? Я за эти годы повидал и сотни розничных и 6 оптовых с тысячами серверов. И черт подери — я не согласен с тем, что розница приносит достойные деньги. Любой крупный заказ куда выгоднее даже просто в человеко-час, при тех же или больших деньгах.

А РФ все так же продолжает терять клиентов

Пульс
Помните мои статьи 2014 2015 годов, когда там были фразы «рано или поздно клиент все равно уходит в OVH». Поэтому и смысла продавать РФ ДЦ даже нету, только лишние переписки и время траты.

Седня опять напомнили мне.
3 года чел жил в РФ. Но все равно — ушел. (по моей статистики прошлых лет дольше 1 года не задерживались, так что 3 года это рекорд)


Скрин что прислал чел


3 года прошло ребята. А ситуация на рынке не изменилась.

Только спустя 9 месяцев пользования VMmanager

Пульс
Ну, как наконец-то люди научились делать ноды.

Только спустя 9 месяцев дошло.
А ведь VMmanager можно установить и на дешевый Атом за 10 евро или 5 евро или i5-2400 какой-ниб за 9 евро.
Там будет сама панелька по какой-ниб локации или дата-центру.

А узлы уже добавлять — это ноды, серверы с IP

Постоянная нехватка SSD из-за «шаблонов ОС» — была.

И почему ISPsystem сразу не написали такой совет?

Так вот — делюсь открытием. Когда ставите свой VMmanager — ставьте его не на рабочую ноду, а просто на любой сервер с SATA диском.

А что бы было, если бы google/facebook и др

Пульс
А что бы было, если бы google/facebook и другие подобные компании, которые выросли в прошедшую эпоху, до мировых масштабов, с собственными дата-центрами — вместо утилизации железа — стали бы его сдавать по модели OVH? И стали бы ДЦ будущего без поддержки. А все текущие хостинги стали бы локальными представителями по своим странам.

Как думаете, к 2020 кто-ниб в Гугле или Фейсбуке додумается до такого?
Или присоединяться к мировой чистке, как Амазон с 5 баксами — они не захотят?
Ведь у них за 10 лет явно накопится очень много ненужного железа. Неужели выкинуть его им будет проще?

Я кстати считаю что всякие inferno.name ihc.ru и подобные им — уже локальные представители. И они не умрут. А вот дата-центрам как Serverius или Selectel придется попотеть в эпоху, которая началась в 2013 году и думаю не закончится раньше 2025 года.

А вам не кажется что все так ?

Пульс
Смотрите.
Я установил livestreet — начал тестировать, чему-то учиться. Создал первый блог. Потом и дефолт. И кучу кучу других проектов на livestreet.
Попытался дать советов создателю и сообществу, попытался навести там порядок, так как люди троллили над новичками, сделать сообщество лучше — меня забанили. Я ушел. Livestreet v3 — умер, всем похуй. Т.к. я больше не пишу про него и не расхваливаю движок, а ведь было куча блогов наблюдателя.

Я начал изучать хостинг, учиться чему-то новому. Попытался дать советов лучшему/посещаемому на тот момент форуму и разделу о хостинге — меня забанили. Я стал создавать свои проекты о хостингах. Сколько их уже создано. Добился успеха, превзошел всех тех неверующих, которым хотел помочь советами. Все те кто спорил — умерли и закрылись. Не осилили этот путь. А ведь не верили, что я осилю.

Я начал создавать сайты и начал изучать что-то новое. Потому что какой-то чувак решил потроллить меня и то, что я делал всем бесплатно сайты. А почему не сделать сайт, чтобы научиться чему-то? Мне в любом случае ради учения и практики нужно что-то сделать. Почему бы и не бесплатно? Так я вообще стал создавать проекты. Сколько их сейчас уже? Без блокнота не посчитаешь.

К чему это я?
А наверно к тому, что чем бы я не занимался — я был серьезен. А куча людей только слова на дело пускает, а сами ничего достичь не могут.
Или например к тому, что чем бы я не занимался — люди начинают создавать тоже самое.

Смотрите. Я начал писать блоги обзоры с рефералами. Сколько после этого каталогов родилось? Больше 5. Я был первым, а потом пошли остальные. Я смог привлечь в те года столько людей, что легко окупил все свои бесплатные раздачи с рефералов. А что другие с каталогами? Не смогли.
Смотрите, я стал заниматься хостингом. Сколько хостингов решили повторить мой путь? Больше 50 наверно.
Чем бы я не занимался — я бы путевой звездой для общества.

Я начал пользоваться дата-центром ОВХ — блять, 10% рунета свалило в ОВХ после этого. И вообще я считаю, 50% его успеха в СНГ принес я и мои отзывы как активного клиента.
Я обосрал Технодом который локает все за ддосы. Где сейчас клиенты Технодома? Где его развитие? Застрял в 2014 году кажется, ничего нового не было там. А когда в 2013 я сидел там — сколько народу там же покупало? Даже идея складчин родилась из-за того дата-центра, т.к. я хотел стал клиентом №1 и набрать столько серверов сколько никто другой не купит. Т.к. дата-центр был новый и пустой, то я бы мог посоревноваться с другими реселлерами. С точки исхода. Разве это не круто было бы выкупить половину дата-центра? Но ддосы не разрешили.

Кто-то еще сомневается в том, что через 5-10 лет я создам реальную лидерскую систему полочек/проектов/хостингов/точек-продаж/самопальных-ДЦ на теме хостинга? Которая просто закроет все остальные и будет в разы лучшей, чем те, которым я пытался дать советов. Я думаю нет :) Каждый проект имеет свое предназначение и ценность его только дорожает, с каждым годом, информация, история, базы, сообщества, команды — копятся. И сегодня я прям чувствую, как все начинает соединяться в одну глобальную систему и будет очень круто. Лишних и ненужных под-проектов не бывает, все они приносят свою пользу, особенно спустя лет 5.

Этот топик — про Я :)
Кто хочет поспорить о чем-ниб со мной? О будущем там в хостинге или о какой-ниб конкретной компании или создателе?

Кстати, а кто что делает с серверами коло ?

Пульс
Вот смотрите.
Человек, например я — выбирает дата-центр, смотрит цены коло.
Договаривается с ДЦ, либо ДЦ сам покупает сервер нужных характеристик. Либо если это полу-официальная компания, то мне дают логины пароли от интернет магазина, где собраны запчасти и я их оплачиваю. А потом ДЦ опять же сам устанавливает все это в коло. И сам же получает железо.

Так вот. Пройдет 5 лет — сервер морально устареет. И что вы будете делать с ним? Задарите дата-центру? Или куда их обычно потом девают. Ведь забрать их вы точно не сможете, т.к. никто не поедет в другой город или даже страну.

И еще интересно, что делают сами дата-центры с подобным остатком от услуги коло. За 5 лет наверняка накапливается неплохое кол-во таких вот брошенных серверов.