Статьи

Предлагаю обсудить тикеты.
Боковые колонки и навигацию мы уже обсуждали в прошлом.

Тикеты современных биллинг панелей представляют такое же убожество.
Там просто 1 единственное поле.
Активные запросы. Которые сотрудник компании просто отвечает туда, и потом закрывает, т.е. переносит тикет в другой раздел — в архив.

А должно быть как в любой CRM, хотя бы на bitrix24 посмотрите.

Современные тикеты биллинг систем можно перекинуть на сотрудника. Можно списать баланс через тикет. Можно установить приоритет например. Но это все не то.

Должно быть четкое разделение на блоки.
Активные задачи — туда поступают новые сообщения.
Отложенные на потом. На потом это значит на потом. Это может быть завтра, может быть через неделю, может быть через месяц. Например кто-то запросил конфгурацию сервера, который будет только через месяц. Или кто-то запросил тот товар, который сейчас компания не может предложить, но знает что через пол года сможет. И вот чтобы эти запросы не терялись в общем «архиве мусора», они должны быть выделены отдельным блоком.

Т.е. поле тикетов в любом нормальном биллинге должно быть модульное. Точно так же как с боковой колонкой чтобы можно было создавать десятки и сотни категорий, все по полочкам раскладывать.

Так и с тикетами. Может быть это будет Активные, Отложенные, Архив.
Может быть это будет набор Свежее, В работе, Отложенные на неделю, Отложенные до лучших времен, Архив.
Может быть кто-то еще какие-то модули сделает.

Как это должно выглядеть ?
Вариант номер 1
Сделать просто новые категории в списке.

Просто добавить еще нужных категорий. И в тикете сделать возможность переместить потом тикет в нужную категорию.

Вариант номер 2
Прямо в самом поле, сделать полоски отделяющие категории

Вот как я обвел красным.
Сделать еще 2-3 таких полоски.
Просто ниже чтобы они шли.
Сверху новые.
Потом идут отложенные.
И другие категории которые захочет сделать клиент.
Т.е. чтобы глаза они не мозолили, но в тоже время про них не забывал человек и даже спустя месяц помнил, что «как только так сразу продать».

Может быть кто-то уже знает готовые решения подобного удобства?
Мы конечно сделаем свой биллинг, но до 2023 года еще много лет жить.
А работать удобно — хочется сейчас.

И ведь самое главное — везде, абсолютно во всех компаниях, все запросы написанные в компанию теряются в архивах мусора. Сколько раз я сталкивался с вещами, как пишу дельную вещь, а руководство ее просто не получает, потому что сотрудник которому насрать на компанию просто скинул это в черную дыру, в архив. А потом спустя годы в процессе уже других знакомств и переписок я говорю, типо я же два года назад вам писал в тикеты о этом, а человек говорит, не получал. Вот если бы везде было внедрено такое вот «деление тикетов на группы», определенную группу, которую читали люди принимающие решения в компаниях — вообще жизнь бы в отрасли потекла рекой.

В прошлом году уже писал нечто подобное — Тренд глобализации или когда же умрут старые модели хостинга ?

И вот на днях в комментариях получилось обсуждение с разработчиком. И я решил выделить ее отдельно, то что я ему отвечал, как-то суммировать по пунктам.



Смотрите.
Происходит глобализация. Все мелкие компании сливаются в единые крупные. Бизнес точно так же меняется. Поэтому в мире становится все больше компаний, которые перестают считать свои бюджеты.

Далее. Поколение создателей(когда человек начал учиться что-то творить, а не вырос) 201х годов, люди которые не создают на коленке свои проекты в интернете. Они идут сразу в офисы работать. И там их прокачивают так, как выгодно компании, той самой глобализованной компании. Поэтому такие люди являются разработчиками, которые не считают деньги компании. Они начинают распиливать без мозгов. Ведь компания уровня глобализации легко все покроет.

Далее. Начинают появляться всякие облака и кубернетсы. Например DigitalOcean. 8 лет назад это было бомж облако за 5 баксов, которое просто занималось чисткой рынка от устаревших моделей хостинга которые в те годы жили лишь на оверселлах. И клиенты эпохи нулевых годов, с своими дочерними проектами на коленке делали выбор в сторону туда где качественней и дешевле. Но такой аудитории становится все меньше и меньше. Годы идут, эпоха меняется, старые технологии не обновляются, CMS умирают, те проекты которые так и не стали прибыльными перестают обновляться и уходят на всякие шареды и модели «где клиент перекладывает ответственность на хостера». Любой серьезный проект никогда не перекладывает не на кого ответственность, потому что не хочет потерять проект по чужим косякам. Почему DigitalOcean ввел НДС в этом году? Потому что это бизнес его попросил. Почему DO стремится сейчас работать с бизнесом, а не развивать 5 баксовую бомж VM. Потому что DO теперь уже не просто бомж ВДС за 5 баксов. Теперь это та самая экосистема, про которую я писал в прошлом году. За прошедшие годы там множество компаний напилило своих ресурсов и теперь им не охота менять привычную сотрудникам панель. Да, именно просто панель. Удобство. Юзабилити. И тому подобное. И такие панели будут как раз те самые xaas сервисы на базе крупных ДЦ. В ближ годы.

Далее. Но все равно в мире существует бизнес который еще не глобализовался. Либо сотрудники там поколения нулевых годов, лет так за 35. Короче люди, которые не бездумно распиливают неограниченные бюджеты на всяких там DO и подобных ему экосистемах. А те люди, которые сами предпочитают купить дешевых мощностей — дедиков. И самостоятельно развернуть все что им потребуется, особенно если в компании есть нужный штат людей, а не просто распильщиков готового, тем самым значительно сократить расходы на инфраструктуру. Они делают упор на то, что пользуются голым железом, без всяких удобных панелей как на DO/ кубернетсах/тд. А делают короче как-то по своему.

Далее. Такие компании обычно раньше просто привозили свои серверы на коло. Или арендовывали стойки. И там мутили все что им нужно, знаниями собственных сотрудников, а не удобством xaas панелей. Но сейчас идет эпоха аренды дедика. И сегмент коло быстро умирает. Поэтому такие люди стали все чаще просто арендовывать нужные мощности в нужном месте, под конкретный проект. Особенно зачастую у них множество проектов, которые должны быть направлены на разные рынки, поэтому точечная аренда проще, чем делать много коло и возиться с доставкой даже.

Далее, пока существует аудитория создателей, которые так и остались создателями не создавшими чего-то великого в проектах. И которые не были прокачены с пеленок крупными компаниями, которые так же не стали и разработчиками по умолчанию. Будут существовать и старые всякие модели обслуживания поддержки. Которое почему-то и считается новичками в понятии создать хостинг. Я же вижу в понятии создать хостинг — создать маркетплейс дата-центров. Нужно понимать, что контейнерам, куребнетсам — нужно обучаться, а аудитория интернет создателей зачастую не хочет становиться разработчиками :) Поэтому модель «дедик ОС», будет жить еще очень долго.

Далее, какие выводы можно сделать из всех этих фактов?

• Например первый вывод. Что раз люди арендовывают дедики. То нужно сделать панели которые помогут людям управлять этими арендо-дедиками. Те самые экосистемы которые будут в каждом уважающем себя ДЦ, который метит в глобализацию.
• Второй вывод можно сделать, что бизнес все так же предпочитает работать тет-а-тет. Он не покупает в обезличенных хостингах/ДЦ которые не понятно кто сотрудник, шлет нахуй его, или не может внятно ответить про сам ДЦ. Они покупают только в зарекомендованных местах — у реселлеров. Раньше же, когда была эпоха колокейшена, такие люди просто приезжали в ДЦ и там находили нужных менеджеров и там договаривались о заезде в ДЦ и привозке оборудования, те сотрудники как раз специализировались на том чтобы человеку рассказать все что нужно о ДЦ. А сейчас в эпоху аренды больше нету таких сотрудников, ведь под арендой ДЦ понимает именно аренду штучных заказов бомжей по 3 тысячи рублей каких-ниб. А это шаблонные ответы, это не понятно кто, это обезличенные компании которые воспринимаются просто как ЮЛ и какой-то набор сотрудников которые сегодня тут, завтра там, доверять им нельзя. Это не конкретная прямая продажа.
• И третий вывод наверно тот, что весь бизнес сейчас глобализуется. А значит лет через 5 или 10 — практически весь бизнес перестанет считать свои бюджеты. А значит сможет легко распиливать средства через сотрудников не уважающих бюджеты. И сегмент который сейчас экономит деньги компаний скорее всего перестанет таковым быть. И поэтому выгодно построить экосистемы для распила. Хотя реселлеры все равно не умрут, они будут адаптировать все это, но уже с учетом разных стран и разных экосистем что нарождаются. Да, может экономить бабки через дедики они уже и не будут, но будут заняты и применимы в куче других направлений. :)

Решил написать красивую картину мира.
Потому что меня часто спрашивали почему я топлю за глобализацию.

Шаред хостинг

Чем может конкурировать типичный шаред хостинг ?

• Настройками сервера в первую очередь
• Дополнениями на сервере, знаниями сотрудников
• Модулями внешними, как например ддос-гуард, как например конструктор сайтов, например антивирусы встроенные.
• Например кто-то может собственные панели даже написать, как ihc.ru, beget.ru или fastvps.ru fastpanel
• Рекламными акциями? Нет. Не думаю. Шаред хостинг это аудитория неповоротливых людей, которые хотят избавиться от своих проектов и переложить ответственность на хостинг. Это как раз та умирающая аудитория эпохи нулевых годов, те проекты которые так и не стали доходными и не переросли на выделенные серверы. Но на которые было потрачено много лет жизни создателя и поэтому он оплачивает его чисто для истории. Разубедите меня если я не прав :) И кстати да, шаред хостинг у меня так и не удалось создать успешный, потому что тупо по характеру не подхожу. Не могу работать с людьми, которые не хотят обучаться и расти по карьерной лестнице знаний до успешных проектов и дедиков. Люди которым наплевать даже на бекапы и они перекладывают ответственность на хостера — убогая аудитория как по мне. И как бы вы теперь понимаете в чем отличие. И как можно конкурировать.
• Например, можно брать на обслуживание клиентов.
• Можно переносить бесплатно их сайты.
• Делать услуги заботы о клиенте. Короче как и написано выше — конкуренция в шаред хостингах в основном идет не мощностями/ресурсами, а именно набором удобств панелей шареда и знаниями сотрудников, да кол-вом сотрудников.
• Можно конечно же публиковать новости о достижениях — но я считаю это не поможет в конкуренции. Аудитория шаред хостинга полностью отличается от меня, а мой характер кто меня читает думаю знает, как человек ничего не умевший как раз сидевший на шареде, не захотел быть лохом и всему научился сам.
• Так что реклама в шареде бессмысленная.
• Контент маркетинг в шареде я считаю тоже бесполезен. Поэтому не буду приводить примеры различных публикаций. На ВМ и Дедике я приведу примеры, ниже увидите.
• Скидки и акции, например оплата на год, на 3 года, на 5 лет, да хоть «вечный шаред хостинг» (читайте февральский дайджест) — вот это будет идеально заходить как средство конкуренции. Такое аудитория шареда любит.
• Сайтом хостинга :) Да, для шаред хостинга, для аудитории как вижу ее я — наличие достойного сайта, а не от школоты на коленке — является конкурентным преимуществом.
• Наличием официальных данных, компании, ЮЛ, офиса. Фотографий доказывающих реальность этого.
• Репутацией? Считаю — что нет, не может. Потому что я делал крутые мощные шаред хостинги, но из-за того что там аудитория лоха, то в интернете они тоже не шарили. И интернет репутация лютого человека, как например — я в интернете. Никак мне не помогла, чтобы лох поверил в меня. Нет, лох не шарит в интернете, поэтому и не верит в интернет доказательства надежности. А вот серьезный крутой проект, клиент дедика, он сам тусуется в интернете каждый день, прокачен, он запросто отличает ненадежное от надежного.
• Шаред хостинг в моем понимании — это обезличенный анонимный хостинг с ЮЛ. Не имеет значения насколько круты там сотрудники, насколько крут создатель, не имеет значения понятие «история». Аудитория шаред хостинга хочет только обслуживания, удобства юзабилити и качества сервиса, плюс гарантий кому ныть что их сайт перестал работать.
• Ценовой политикой? Демпингом? Возможно. Но я считаю цена в шаред хостинге не главное. Опять же я делал за 1 рубль даже хостинг, очень охуенный и мощный, можно было за 1 рубль получить ресурс как дается везде на vip хостинге. Но никто не поверил в честность. А только лишь мошенники захотели нагнуть и использовать предоставленную халяву. Тоже самое и с 100р.

VM машина

Чем может конкурировать виртуальная услуга VM/Cloud ?

• Начнем с сайта хостинга. Считаю тут уже не важен сайт и красота. Важен возможно только удобный быстрый процесс заказа услуги, метод оплаты, биллинг панель, панель управления услугой и тд
• Сотрудниками поддержки? Тоже уже не имеет значения. Только если вы модель шаред хостинга перенесете на модель VM, но так же с плюшками и заботой, как например делает firstvds.ru или inferno.name. Это одна из многочисленных ниш VM.
• Дада, чем может конкурировать услуга VM? Нишами. Если у шаред хостинга ниша только одна. То у VM может быть множество ниш. У дедика точно так же, даже еще больше я бы сказал.
• Итак, конечно же технологиями управления виртуалками. Например есть совковая эпоха, которая скоро зачистится. И есть новая эпоха про которую я писал множество статей в прошлом году. И суммировал примерно тут и тут. Все сюда не влезут, но думаю вы поняли о чем речь. Это средство конкуренции, все верно. Панель услуги. Это основа чем можно конкуриовать в виртуальном секторе.
• Качеством самого дата-центра. Например ддос защита если в дата-центре присутствует.
• Разнообразием локаций и присутствия. Да, для VM это очень важно. Даже важнее чем для дедика. У дедика можно и 5 локаций иметь и жить припеваючи. А VM же текучка, плюс дешевая текучка. И тут хорошая конкуренция это мобильность по всему миру, точками присутствия.
• Контент маркетингом. Например можно вести себя вызывающе как adminvps.ru или vdsina.ru. Например можно публиковаться на хабр.ру, среди разработчиков офисных. Как раз продвигать модель для офисных сотрудников. Заметьте там в основном живут такие компании как ua-hosting, timeweb, spaceweb и другие. Которые заточены под определенные ниши, любой адекват который не первый день создает проекты в интернете никогда не купит на timeweb что-ниб себе. Например стоит отметить ua-hosting на хабре. Они занимаются переводами зарубежных статей. Т.е. внутри этих статей рассказывается очень много крутых плюшек и фич для офисных сотрудников, которые пилят деньги компании. Эти сотрудники могут и не шарить даже в чем-то, но по долгу службы они читают технологические статьи. И что они видят? А они видят автора — ua-hosting. И скорее всего идут потом покупать у него свои технологические новшества. Вот это уже отличие в контент маркетинге. Кто-то просто публикует акции скидки, кто-то рассказывает о собственных успехах, кто-то использует тренды и технологии и чужие зарубежные статьи. Еще можно сходить ко мне на ресурсы и вести крутые блоги на моих ресурсах/сообществах, попадать в ежемесячные дайджесты и пиариться среди «клиентов интернет жителей эпохи нулевых годов».
• Кто-то занимается собственным контентом. Например selectel.ru ведет лучший блог на рынке. Это тоже средство конкуренции как по мне.
• Конференциями. Конференции это тоже самое как и реклама на хабре. Это именно заточено на офисных сотрудников. Но не на владельцев бизнеса, которые могут быть и интернет жителями в том числе, фанатами своего дела.
• Репутацией. ВМ уже покупают не только одни не умеющие ничего люди. Но и до бизнес моделей VM далеко. Это нечто среднее на обычного обывателя.
• Модели для разработчиков например. Сейчас поколение 201х годов — создателей, как в эпоху 200х годов уже не рождается. Сейчас молодое поколение это офисные сотрудники, именно в офисе они набираются опыта. И как следствие они распиливают бюджеты компаний, а не свои собственные деньги. Поколение нулевых годов тратило собственные деньги в интернете и делало свои проекты за свой счет, и те кто сейчас выжил и стал прибыльным являются клиентами дедика. А вот аудитория сотрудников офиса она как раз любит облака и виртуальное, не всегда попадается грамотный сотрудник эпохи нулевых, который характером экономит деньги директора. Сейчас сотрудникам наплевать обычно на бюджеты компаний.
• Про разнообразие ниш я уже написал. Но например можно выходить в игровую нишу. И делать игровое качественное облако. Но тут опять же больше нюансов технических в виде панелей.
• А так же можно выходить в нишу обезличенных анонимных хостингов. Что такое анонимный хостинг? Это точно так же как я писал пример с шаред хостингом, где лох видит только компанию и сотрудников. У дата-центра сделать анонимный хостинг не получится. У реселлера получится. И конечно же у компании любых VM услуг тоже получится. Это когда вы уже не новичок и можете запросто создавать новые хостинги и делать ЮЛ лица под них. В таких моделях уже не понятно кто создал проект, клиенты идут туда именно из-за других конкурентных преимуществ, например локация, например поддержка/обслуживание, например лояльность к жалобам и тому подобное короче. Суть в том, что когда вы работаете на репутацию собственного бренда, вы и PTR даже собственные ставите, стараетесь увеличивать свою узнаваемость, занимаетесь контент маркетингом, вообщем белый публичный человек. И клиенты именно тянутся к вам по этой причине. Но есть и другая сторона хостинга — когда есть хостинги про которые никто никогда не слышал даже, там тратятся деньги на рекламу, на заказное продвижение и туда в основном залетают именно случайно, или так же по рекомендации. Но залетевший туда покупает у обезличенного хостинга, он не знает о хостинге ничего кроме того что могут сказать ему его друзья, и он не является преданным фанатом вашего культа личности/хостинга. И как следствие на таких проектах обычно и возвратов никогда не делают, мажутся законодательством. Там на сетях IP не пишут собственных PTR чтобы в случае чего не было связи с проектом. И как следствие расширяются возможности для совершения тех действий, которые вы бы себе никогда не позволили если бы дорожили репутацией. Множество встречавшихся мне проектов именно так и предпочитает работать. Поэтому срать они хотели на мой рынок репутационных компаний.
• Скидки, акции? Возможно. VM это не та услуга которую оплачивают на 1-3-5 лет. Потому что это текучка из локаций. Это временный обезличенный товар. Ты не знаешь какие процессоры, не знаешь какие диски и сколько им лет, ничего не знаешь о товаре. Поэтому это расходный материал. И скидки акции не нужны. Другое дело с дедиками где ты знаешь 100% товара и сам решаешь на какой период ты хочешь купить этот товар, знаешь будет ли он тебе полезен при текущих «показателях проца/дисков» через 5 лет или не будет.
• Подводя основной итог по виртуальному, это разнообразие подходов к созданию и ниш. А так же все зависит от удобной панели и локаций. Качество думаю играет далеко не первую роль. Качество ищут именно у дедиков и дата-центров. А виртуальное что-то вроде временной прослойки с мало важной информацией.
• Еще я не написал про облака. Например есть сегмент которые делают облака для офисных запросов. Но я не написал про это, потому что это просто разновидность ниш, а топик о видах конкуренции, но не нишах.
• Например вся РФ конкуренция сводится к тому, чтобы анонимно обосрать друг друга на SE. Там люди настолько ссыкло что даже от своего имени не пишут. Раз такое существует, тоже как никак метод. Хоть мои проекты были созданы чтобы как раз уничтожить подобное поведение и сделать честный рынок без троллей.
• Конкурировать еще можно в методах рекламы. Технологиями и рекламой. И собственным характером. Изначально когда я задумывал этот топик, я хотел написать подробно о всех фичах которые мне встречались, но потом понял, что как-то сбился с мысли. Поэтому решил просто оставить еще ссылку на методы рекламы старую. Если обобщить то это конкуренция контентом по большей части. Возможно мне это запоминается, потому что я сам человек который все создал из 1 блога, как блоггер. Поэтому считаю что все должны так же. И возможно я не вижу каких-то других способов конкуренции :) Напишите и дополните меня.

Выделенный сервер аля Dedic

Чем может конкурировать дата-центр ?

• Самим дата-центром, площадкой, где-то дешевое электричество, где-то собственное производство корпусов. Например OVH/Hetzner/Selectel.
• Конечно же локация, страна, тоже является конкурентным преимуществом.
• Сами серверы. Качественное железо, современное. Мощные процы, новые NVMe, много озу натолкать. Вообщем все что можно пустить в дело. Или даже бесплатные IP раздавать и тем самым заставлять клиента покупать еще и еще, чтобы сохранить «потраченные инвестиции на IP».
• Ценами. Да, кто бы что не говорил, но цены на серверах имеют значения. Даже тупо 5 евро с 1 сервера, при кол-ве в 1000 серверов это экономия в 5 тысяч евро в месяц. Поэтому если на шаред хостингах или VM можно сказать похуй на копейки, то в дедиках суммы уже другие плавают и экономия становится значительной.
• Качеством сетей, ддос защитой.
• Удобством панелей. Я думаю это основной аспект конкуренции среди дата-центров. Инфраструктура где удобно покупать и которую удобно адаптировать/интегрировать под свою нишу. Инфраструктура управления, где даже не нужно создавать не одного тикета.
• Поддержкой и сотрудниками. В дата-центрах как и в ВМ — множество ниш. Есть ниши с поддержкой, есть ниши без поддержки. Есть средний чек 1000 баксов, а где-то средний чек 100 баксов. Тут скорее всего для понимания метода конкуренции стоит почитать «какой характер у хостера, такие и клиенты к нему тянутся» :)
• Конференции дата-центров. Отличаются от конференций для VM. Если VM нацелено только на сотрудников которые не принимают основных решений. То когда встреча посвящена дата-центрам, там могут быть и владельцы, которые как раз захотят переместить инфраструктуру в надежный ДЦ. Я этого не проверял, ибо я интернет житель. Но мне кажется именно так должно работать это средство конкуренции.
• Контент маркетинг точно такой же как и с VM. Разве что отличие в честности дата-центра. Когда ты VM, то тебе особо хвастаться нечем, ты строишь VM на базе дата-центра. Если дата-центр тихушный какой-ниб как servers.ru или datapro.ru, то рассказать даже о площадке где ты нарезал VM нечего. А когда дата-центр занимается контент маркетингом с большой буквы — как ОВХ. То ты можешь рассказывать о этом дата-центре целые книги писать. Хороший топик про контент маркетинг в дата-центрах вот этот.
• Скидки акции. Написал на эту тему выше, когда описывал VM. Считаю у дедика акции и скидки очень важны, как средство конкуренции.
• Если в шаред хостинге или VM — нечего хантить. То в дедиках очень даже есть что. Настоящий продавец, который хочет получить клиентов — лично напишет крутому и уважаемому проекту который по мнению продавца хостится в говне или тратит лишние деньги, что есть возможность сэкономить не теряя при этом качество. И предложит лучший товар с рынка. Убедит владельца. Это тоже средство конкуренции как никак.
• Сайт дата-центра? ДА. Это так же как с шаред хостингом. Я считаю это очень важно при конкуренции. Когда на сайте нихуя не видно фоток, когда у ДЦ нет публичного человека который рассказывает о крутости ДЦ. То первое впечатление о ДЦ выглядит так. А должно быть примерно так. Короче снова возвращаюсь к тому, что в интернете важно чтобы у компании/ДЦ было что-то публичное. И для дата-центра важно рассказывать о себе и показывать свои внутренности, а не просто пресс релизы выдавать которые не понятно вранье ли это для галочки или реально внутри так же, как и описано.
• Репутация? Репутация важна для реселлеров дата-центра. Для продажников. А для самих официальных ДЦ думаю не особо нужна. Нужна именно узнаваемость. Узнаваемость чем-то схожа с репутацией. Когда ОВХ весь такой крутой и постоянно публикует новости про себя, то и узнаваемость имеется. А когда дата-центр тихушничает, то хуй его знает работает ли он вообще или там клиентов с гулькин нос и опасно там что-то покупать. Репутация у дата-центра изначально качественная. Потому что не может дата-центр быть говном, в любом случае это уже компания, в любом случае это много лет стройки, это много лет получения всяких сертификатов. Так что к примеру если бы мне сказали нука расскажи по EvoSwitch. Что бы я сказал? Я бы сказал что это качественный ДЦ с репутацией. Но в тоже время я бы сказал — этот ДЦ не продает в розницу, не работает с интернет жителями, так что можете забить на него, плюс я бы сказал что ничего не знаю о нем и мне не довелось проверить его качество, т.к. он не продает в розницу :) А вот за качество ОВХ я ручаюсь потому что собственным кошельком проверил. И что бы выбрал клиент который советовался у меня? EvoSwitch или ОВХ? Я думаю он бы сказал, окей, давайте ОВХ закажем.
• Крутые названия для крутых проектов. Это космос. Тема космоса дает очень много крутых названий для крутых модных доменов, которые тоже показывают что создатель не нубас. Показывают для тех же людей, которые фанаты интернета, для офисных сотрудников которых взрастили внутри какой-то глобализованной инфраструктуры, так как выгодно компании, возможно символика интернета является глупостью, они оценивают вещи по другому. Во вторых это боги и все вытекающие слова. И еще одна тема, которую недавно прочувствовал — это биология. Как звучат слова из биологии. Можно столько запоминающихся брендов делать ;) Еще в названиях можно стебаться, например hosting.vodka или bomj.cloud — такое точно никогда не забудешь. Но для этого у вас уже должна быть репутация, потому что человек с историей и репутацией, уже не важно как он там назовется, не важно какой сайт сделает, не важно все остальное — он уже имеет свою гарантию надежности.
• Реклама в дата-центрах? Возможно. Например кто-то заказывает пресс релизы. Кто-то опять же вкладывается в контент маркетинг. Кто-то даже на ТВ выступает. Кто-то дает интервью. Но хороший товар не нуждается в рекламе — его сарафанным радио будут рекомендовать друг другу. Поэтому тут 50/50 мое мнение разделено. Конечно для крупных компаний, а мы сейчас говорим о ДЦ, им нужно поддерживать статус и выкидывать деньги на рекламу. Но если говорить о эффективности, то я считаю особенно в эпоху глобализации, нужно делать партнерские отношения с реселлерами и делать для них какие-то удобства. Большинство компаний думает что реферальной системы или бонусной достаточно. Но они мыслят примитивно. Нужно создавать сеть реселлеров, сеть бесплатных сотрудников по всему миру, а для этого можно поучаствовать в создании интернет рынка, сообщества, форумов, тому подобное. Например добро пожаловать ко мне, ваши программисты могут помочь мне. Нужно именно что вербовать преданных компании людей. А не просто раскидываться стимуляцией в виде скидок. Нужно делать условия для того, чтобы человек продавал именно вас и по собственной воле делал это, потому что был уверен что путь развития ДЦ идет параллейно с его собственным путем. И что ДЦ и он видят одинаковое будущее, за которое не жалко и жизнь отдать.
• Чем еще можно конкурировать? Подходом. Умением мыслить на десятки лет вперед. Готовностью отдать жизнь ради компании. Например воспитывать собственное сообщество. Например делать собственный интернет рынок хостинга, создать площадки для всего рынка где все будут рекламироваться, создать сообщество тематическое где будет сидеть все представители отрасли и владельцы бизнесов. Или создать такой сервис на базе собственного ДЦ, который просто поглотит все текущие недохостинги и превратит их в продажников вашего ДЦ, на ваших xaas панелях :) Кто готов — я готов помочь вам в этом. Или например делать из собственных клиентов новых соратников по продажам, читайте ниже.

В принципе это все.
Поправьте меня, если я не прав :) Дополним статью вместе.



Недавно мне задали вопрос, почему покупают у реселлеров? И я дал средний ответ в комментариях. И хотел написать там еще и про «вербовку сотрудников среди клиентов». Но понял, что это достойно отдельной статьи. Так что ниже идет продолжение того ответа. И написано оно еще ранее, поэтому стиль чуть отличается.

А почему выгодно делать хостеров из своих собственных клиентов?

• За 2 года как они являются твоим клиентом, ты уже знаешь их характер. Они прошли свой испытательный срок.
• И ты знаешь примерно как они относятся к интернету, к оплатам, как решают проблемы, обязательные ли люди, или не обязательные.
• Плюс я считаю у каждого преданного интернету человека должен быть свой багаж проектов. Чтобы он не мог просто так взять и завязать. Именно такие люди и становятся успешными точками продаж.
• И в тоже время они мотивированны созданием. Это не сотрудники офиса, которые работают за плюшки и всегда готовы поменять работодателя если кто-то просто предложит лучшие условия. Я же собираю армию настоящих соратников. Людей которые сами решают сколько они осилят в жизни и где их предел, им не нужно перекатываться куда-то в лучшие условия, они сами строят себе условия :)

И так мог бы сделать любой другой.
Если бы не пожалел своего времени.
Но как вы уже поняли — в мире куча людей которые хотят «жить», а не «создавать» :)) Отсюда все проблемы.

Но когда будет единая площадка — каждый создатель(интернет-хостер) станет как сотрудник.
Все крупные дата-центры страдают в основном от уровня собственных сотрудников! :)
Дада как бы банально не звучало, но чем крупнее компания, тем туда больше лезет халявщиков сотрудников, которые хотят просто ничего не делать, но получать стабильность в виде з/пл. И поэтому компания начинает терять клиентов или новые клиенты нихуя не могут заказать и так далее.

Поэтому и нужны посредники, которые заинтересованы в том, чтобы «цех/ДЦ который они продают» развивался. Любого интернет-хостера можно назвать внештатным сотрудником бесплатно работающим на этот цех за свои комиссионные от продаж.

И вот такие вот люди — работают в десятки раз лучше, чем собственные сотрудники «дата-центра».

Самая основная причина почему покупают у посредников. Потому что сам ДЦ хуево продает. Или шлет нахуй всех клиентов типо вы мошенники какие-то, был у меня чувак который 800 серверов хотел заказать напрямую в ОВХ. И что вы думаете? Сотрудник ОВХ просто послал его нахуй не поверил ему. А я вот поверил, хоть и тоже сначала пробил чувака по всем параметрам. И продал ему.

И вообще в ОВХ отвечают по 10 дней. (январский дайджест 2019 года внизу про твиттер где, там пруфы)

Так что, чтобы убить всех реселлеров и все причины почему обращаются к ним.
Для этого нужно нанять очень дохуя людей и замотивировать их работать усердно на компанию, беречь деньги директора. А это похоже не так то и просто, особенно в европе, где люди не рабы.

И я бы даже сказал. Нет смысла пытаться нанять сотрудников.
А нужно грамотно использовать таких вот интернет-хостеров, которые постоянно прокачиваются. Ведь такие есть в каждой стране.
Грамотный руководитель любого дата-центра, вместо найма собственных псевдо-сотрудников, лучше бы из клиентов своего дата-центра воспитал реселлеров. Как воспитываю я как раз.
Потому что твой клиент он уже

1. Прошарен, раз покупает дедики и является клиентом.
2. Активен в интернете и образ жизни подходит. Зачем нанимать какого-то сотрудника в офис, чей образ жизни возможно не подходит для интернет продаж? Когда у тебя уже есть такой человек — твой клиент. И вот нужно написать таким самым крутым клиентам и предложить им условия для продаж. Помогать реселлерам/клиентам продавать и строить свои системы на базе твоей инфраструктуры и системы. И получаются бесплатные работники продвигающие твой бренд, а так же максимально эффективные.

Вот так должны поступать крутые ДЦ, которые метят на место будущей глобализации.
Кто захочет поглотить все текущие хостинги мелочевку и завербовать их самых лучших сотрудников в продавцы своих инфраструктур. А в мелких хостингах все сотрудники обычно человеки-оркестры и бездельников там нет.

На протяжении многолетних своих публикаций я постоянно получал предложения о рекламе, о работе, о переезде в другие города/страну, о продаже проектов как целиком, так и долями.
И я всем отказал. Эту историю все уже слышали и не раз. Я люблю хвастаться тем, что я не прогнулся. ^_^

Так вот, захотелось мне написать топик о компаниях сотрудниках маркетинга и их отношению к отзывам, обратной связи и просто высказываниям в их топиках или на их корпоративных блогах которые на их офф сайтах.

Одни компании просто хотят слить бюджеты. Или их сотрудники так хотят сделать. Им дали задание прорекламироваться на профильном ресурсе и отчитаться.
Вот эта категория людей, которая отчитывается делится на типы
Они хотят отчитаться о победе, а не о поражении. К примеру на вопрос почему не купите на vc/habr я получаю ответ — там их обсирают жестко и это поражение, не каждый хочет отчитываться какой-то рекламой которая смотрится как провал для директора.
Это проблема директора что он не понимает интернета? Или это проблема сотрудника который не умеет делать рекламу?

Есть люди, которые 5 лет написывают мне о рекламе. Но я им говорю — вот вам ссылка, вот правила, вот БЕСПЛАТНАЯ публикация. Но они не хотят бесплатно. Они хотят просто сжечь деньги.

Есть компании, которые настолько привыкли тереть информацию и комментарии.
К примеру такие компании как ISPsystem. У них практически никогда не бывает комментариев даже. Потому что сотрудники все удаляют. И не обязательно плохие комментарии, а любые которые директору или сотруднику не понравятся. Тупо просто удаляются, будто их и не было.
Чья это проблема? Сотрудника? Руководства которое поставило такие условия?
По статистике я замечал что эти люди в основном те, кто получил журналистское образование. Видимо их именно так и воспитали там, обучили, как типо нужно вести маркетинг в интернете. А лучший пиарщик это тот, кто сам воспитался обществом интернета и правилами интернета. Таких людей оскорбить достаточно легко, стоит просто указать на их некомпетентность и они потом будут писать комментарии и сами себе плюсы ставить, чтобы типо апонент увидел и подумал, да, кто-то поддерживает противника ) Или например ставить минусы когда пишешь о их некомпетентности. Сам факт о том что они обращают на это внимание и пользуются самым тупым средством оценки контента, порождающем обиды в интернете — уже говорит о том, что они просто не умеют нормально публиковать и привлекать народ в интернете. Таким людям нужно идти в Ведомости например писать, а не куда-то рекламировать услуги в интернете и социуме.
Так вот, я считаю это проблема сотрудников в данном случае.

Но возвращаясь к философии о компании, отзывах и их различиям.
Кто-то покупает рекламу и радуется любому даже срачу на vc/хабре.
Кто-то считает негатив позором и не может доложить начальству что он слили бабки на позор. Поэтому он предпочитает тупо «по согласию» закупить рекламы на профильном ресурсе где у владельца свои правила этики в интернете и поэтому там негатива не будет без доказательств. Но такой владелец постоянно шлет его нахуй xD Потому что слишком правильный и обманывать директоров не хочет. Так куда пойдет такой человек? Куда он сольет свой бюджет? Вот вам идея любым читателям, можете придумать куда он будет сливать. Таких людей я видел за свою жизни публикаций достаточно много. 1/4 наверно поступает именно так.
Кто-то не покупает вообще рекламы. Или вынуждено уже покупает, когда нужно анонсировать реально новый продукт. Они предпочитают писать только на свои сайты, которые никто не читает и никогда не комментирует. В данном случае я считаю «конкуренция в виде делать все свое», делать на каждом хостинге допустим свой faq блок, делать свое q/a сообщество, делать свой блог новостей — это просто бессмысленно. Информация одинаковая везде! Все конкурируют друг с другом контентом. Но все эти faq/qa одинаковые же. В итоге вместо того, чтобы пойти куда-то в единый центр или площадку которую читают все, они просто пишут в черную дыру. Почему? Потому что директор им платит за это и это их работа? Или может быть они боятся что где-то на чужих ресурсах не смогут «удалить или зачистить чужое мнение»? Или может боятся просто быть среди конкурентов, т.к. производят менее качественный товар и думают что публиковаться там бессмысленно? Я считаю что как раз таки наоборот публиковаться в бездне бессмысленно, а сходить на единый ресурс и там бесплатно опубликоваться среди таких же соседей по индустрии куда более выгоднее с точки зрения продаж. Но короче есть такой факт людей. Это либо проблема директоров которые выкидывают деньги на бесполезных сотрудников. Либо проблема сотрудников, которые не хотят работать и развивать компанию, а просто получают халявные деньги. Либо как я уже описывал выше проблема в ЧСВ самого автора/сотрудника, у которого задевается гордость журналиста. Никто в IT не обижается так как обижается журналист, особенно если какой-ниб самоучка указывает ему на его ошибки и говорит что банить/удалять это грубейшая ошибка в контенте/рекламе/пиаре/тд.



Сначала я не хотел публиковать этот топик.
Он казался мне каким-то скомканным. Особенно опять этот пример с ISP, который совершил ошибку дилетанта, хоть и с журналистским образованием :) Пора уже забить на этот бред.

Но потом прошли дни.

• Я порассуждал о мебели для тех кто пишет и складирует.
• А еще порассуждал о блогах.

Обязательно почитайте, все эти 3 топика это одна большая мысль на которую меня прорвало. И в каждом из них как всегда куча истории, которую тоже не мешало бы знать, чтобы вгрузить в себя полную истину публикации.
И решил таки написать.

Пока что мысль о «компаниях и отзывах» не полная как по мне. И с годами я еще допишу продолжение подобного. Возможно когда будут уже новые проекты и новые отклики уже по совсем другим концепциям.

ps

• 13 лет публикую в интернете мысли/дневник :) журфаки не оканчивал.
• 10 лет веду блоги на собственных сайтах не прерываясь
• 8 лет просто наблюдаю Хостинг Рынок
• 6 лет публикую о хостинге
• 4 года я публикую дайджесты хостинга

Кстати, на карте проектов, возможно после 2020 — я хочу так же и ресурс с отзывами сделать. Сам проверять их на правдивость и единолично выносить приговор. В этом и будет отличие от других помоек. И тоже, ищу хороший движок для такого проекта. Домены уже есть.

Начало этого рассуждения было положено еще в вступлении в этой статье про будущее и глобализацию IT сектора.
Давно в голове витали такие мысли. А сегодня прямо не выходило из головы, не мог работать, не мог уснуть, пока не выскажусь :))

Но сегодня в rss тот самый из прошлых споров, Купертино.ру задал вопрос о шареде. И я не мог проигнорировать такой вопрос.



Так вот.
Раньше что было модно?
Каждый житель нашей страны. Каждый школьник хотел пойти в интернет сделать свой сайт. Сделать свой форум. Сделать свой блог. Не важно что. Всегда считалось крутым сделать любой достойный уважения и признания проект в интернете. У каждого свои были герои интернета, разные тематики, разные платформы, кто-то хотел сообщество, кто-то популярный блог, кто-то свой хабр. И так далее.

Но с трендом глобализации и появления массовых сервисов вроде соц сетей и других платформ — такое понятие растворилось. Хоть я и считаю что все эти платформы призванные соединить весь мир в одно — проиграли реальности, проиграли правительствам. И все равно скоро будут популярны любые локальные малозначительные ресурсы, как во времена форумов и контента от твоего провайдера по льготным тарифам. Но это уже другой разговор.

Так вот, возможно я состарился.
И перестал понимать молодое население Интернета. А может быть перестал общаться кроме как не по делу. И поэтому не знаю что именно люди создают по фану для души.

Поэтому тот кто хочет создавать какие-то сервисы или шаред хостинги или даже панели для серверов — я считаю должен ответить на один важный вопрос, что сейчас круто у молодого населения ? И считают ли они вообще крутым делать что-то в интернете? Или для них интернет это помойка или чернуха?

Я уже задавал такой вопрос, но так и не получил ответа который меня бы удовлетворил. Поэтому я даже решил написать топик на свой тематический блог для мира хостинга.

Если молодое поколение воспринимает интернет только как средство наживы. Тогда видимо все хостинг компании работают сейчас строго с взрослыми проектами, которые давно пережили свои первые 3 года и осознаны. Те самые проекты которые покупают дедик.

А всякие услуги вроде шаред хостинга — это пенсионерские серверы. Это места для тех, кто не смог достичь успеха, но закрывать проект не хочет, он скидывает свои фан проекты в историю и архивы. Конечно же мне скажут еще что любой «сервис и обслуживание», типо есть люди которые не хотят достигать успеха и обучаться, а хотят просто платить чтобы дядя сделал им за деньги. Да, такая аудитория тоже есть.
Но я рассуждаю именно о приросте пользователя. Если услугами пользуются только старички по тем или иным причинам, то услуга в любом случае больше не растет. Почему? Потому что молодое поколение больше не создает. Оно не делает свои сайты, не делает личные какие-то проекты.
Тогда главный вопрос — что же оно делает?
Неужели молодое поколение сразу идет работать куда-то в крупный проект, который как раз является аудиторией дедика и дата-центров. Сразу так уходит куда-то, там его обучают и он становится винтиком в какой-то рабочей системе? Не верю в это. Все равно молодое поколение интернет людей — должно что-то создавать в интернете.

Тоже самое касается панелей. Как именно создает молодое поколение? Ладно, понятно, шареды не покупают они. Тогда что? Покупают сразу контейнер в облаке? Но тогда им нужна какая-то панель. Ставят весту? Ставят ISP? Ставят что-то еще? Может быть молодому поколению сразу привычно работать с облаками всякими там, которые мне достаточно трудно понять, потому что я привык работать с «дедик-панель-на-дедике»? Может быть молодые люди сразу без всяких панелей разворачиваются в облаках, ставят на каждую VM по проекту какому-то, как-то их конбинируют. Но они же не разработчики, тоже как-то сомнительно. Или сейчас каждый школьник разработчик?

И вот тот кто сможет понять что оно делает — сможет запустить какие-то услуги, которые будут расти. И даже сможет возможно сделать хорошие панели которые нужны не старичкам, а молодым. Мне кажется в будущем нас так же ждет сокращение установок и лицензий панелей. Потому что современным технологиям они не нужны. Почему? А потому что посмотрите на рынок CMS. Все некогда популярные CMS умерли. Все превратилось в какие-то помойки. Активности никакой. Живут 5 лидеров, но они итак были. А вот мелкие группировки разработчиков различных движков — все бросили свои детища. К 2025 году все проекты созданные в первое десятилетие просто умрут и сгниют от старости. Как раз те проекты которые перестали развиваться, вместе с их CMS. И наконец-то пенсионерская аудитория полностью схлопнется. Те самые шареды или любая услуга которая перестала расти. Практически все форумные движки, все блоговые движки, все движки по типу как мой блог — все они закрылись. Все что было создано на этих движках — это последние ныне живущие драконы. Потому что молодое поколение уже не использует эти CMS. И не понятно использует ли что-то другое в принципе.

Так вот, ответьте себе каждый на вопросы.

• Что сейчас делает молодое поколение.
• На чем оно делает, какие фреймворки используются, какие cms если такие остались в ходу вообще.
• Как именно делает, покупает сразу дедик, покупает облако, что туда накатывает. Использует ли панели, не использует.

Вот бы какой маркетинговый опрос устроить по интернету. Каждый хостер у себя бы устроил. И отчитался для рынка ;)

Вчера с 6 утра и до 23 вечера с Vova1234 — посвятили настройке 2 новых нод. И весь день как в аду каком-то был. Проблема за проблемой, переустановка с нуля, переустановка с нуля, тикеты с ispsystem, настройки ноды.

Что сегодня я спал без чувств и мне снились панели ISPsystem )
И пришла пора написать пост годичного опыта проб и ошибок.

Итак, как вы уже знаете — Debian разработчики поддерживать не будут.
А с 2016 года мы делали ноды на Debain 7. И решили раз больше поддерживаться не будет — пора делать на Cent OS 7

Одну тестовую ноду, но на CentOS 6 мы сделали — и там все отлично работало. Но там был один узел. И панель и узел стояли на одном сервере. В итоге мы подумали что косяки начинают наблюдаться когда начинаются добавляться узлы. Но потом накатили центос7 без узла и тоже не работало. Потом накатывали панель на отдельный атом, ноду добавляли узлом — такая же фигня. И никак не могли понять в чем же проблема. Уже начали грешить даже на то, что панель возможно не устанавливается на слабые Атомы. Ну с опытом мы пришли к выводу, что если делать через узлы, то саму панель нада ставить на отдельный сервер, а все будущие узлы добавлять узлами. Ниже напишу почему я так решил. Короче весь вчерашний день угрохали на эту панель. Каких только вариантов установок мы не попробовали методом тыка.

Но вчерашний день в итоге суммировал накопленный опыт. И я решил написать этот пост.

Частые проблемы при работе с VMmanager KVM

Снапшоты.
Когда создаете тариф — отключайте и запрещайте их сразу.



Потому что если у вас диск всего 480 SSD к примеру и он уже поделен на тарифы, на 15 долей по 26 SSD к примеру. То снапшоты могут засрать все свободное место, оказывается они не учитываются в этот лимит в 26 SSD по тарифу который ты создал в настройках и лепятся и лепятся из резерва. И самое интересное, когда место заканчивается — VDS-ка офается и не включается. А чтобы удалить снапшот нужно запустить эту VDS. Если зайти под рутом чисто на файлы, то там можно увидеть вообще 1 гигантский файл вместе с всем говном из снапшотов. Чисто вырезать оттуда сами снапшоты — невозможно. Весь образ VDS — может быть файл такой в 160 ГБ, где 26 SSD тариф и остальное это снапшоты. Короче в итоге приходится удалять полностью и пересоздавать VDS.

Версии ОС

Почему-то когда происходит скачивание новых версий ОС — старые часто не удаляются.
В итоге в папке
/nfsshare
накапливается какое-то говно и через месяцы работы ноды — оно тоже может сожрать все свободное место и VDS-ки начнут падать из-за нехватки места.
Логично же — образ ОС должен перезаписываться, а не копиться.

Шаблоны ОС
Шаблоны ОС не всегда автоматически копируются на «узлы». Нужно проверять задание крона, и запускать вручную. Иногда ОС могут не ставиться потому что на узлах просто папка с шаблонами пустая.

Если ставите VMmanager на CentOS 7
/etc/resolv.conf
должен быть:
nameserver 8.8.8.8
nameserver 213.186.33.99
search ovh.net
иначе centos не устанавливаются.

ОС Debian зависает шестеренка установки
В итоге как оказалось — проблема в nginx
Конфиг был взят из их статей с из сайта doc.ispsystem.ru
И там присутствовала строчка с опцией «nocunked»


В итоге эту проблему решили. И даже на старых нодах, которые на Debian 7 были сделаны — стало работать все нормально.
Ну оно как бы и работало. Но нужно было «отключать» и «включать» VDS-ку. А это значит каждому второму нужно было отвечать выключите и включите и можете пользоваться. Это был пиздец. Целый год нервировало меня это.
Но даже при таком раскладе — это не останавливало тесты и опыты и хорошее FAQ увеличивало их продажи.

Но так как Debian уже не будет поддерживаться.
Все равно — придется менять придуманную систему и маркировку нод на CentOS 7
Потому что основной сервер с панелью и узлы — должны быть сделаны на одинаковых ОС

И поэтому я решил написать эту статью.
Чтобы поделиться тем, как я придумал делать. Я раньше писал много статей про дизайн сетей там, технические домены или делать NS в 4 дата-центрах с 4 доменами купленными в 4 разных регистраторах по 4 разным юридическим законам их стран. Например я считаю что этот стандарт я и придумал в своих статьях, через 5 лет все стали так делать и если сейчас так не сделано, то это нубасы.

Или статьи про storage всякое, которое когда-то было selectel и которое меня подставило знатно.
Или я придумывал метод защиты от ддос атак шаред помоек, через специальные отдельные домены технические, где и пробить по NS было тоже не возможно. Когда еще НЕ БЫЛО OVH.
Или я первый начал разносить тысячи технических записей по кучи разных панелей. И сейчас у меня каждый дата-центр, каждая локация в отдельном месте и все места абсолютно разные, если упадет одно, другие работают.

Ну везде старался найти — идеальное что-то! :)


И с VMmanager так же.
Методом проб и ошибок я пришел вот к таким понятиям.
Для начала немного истории. Ноды VDS можно создавать по разному, очень по разному.

Метод 1
Можно ставить 1 лицензия VMmanager KVM — 1 нода. Панель и узел — 1 единственный сервер.
В итоге можно копить ноды через маркировку как шаред хостинги.
noda1.abcd.cloud
noda2.abcd.cloud
и так далее.
Их можно делить чисто по сервису/бренду, а можно так же делить по типу клиентов или предназначению, например noda1.highload.cloud noda2.highload.cloud и так далее по смысловым тех доменам.
Их можно делить по типу KVM или OVZ, например можно метить noda1.kvm.abcd.cloud
Или можно делить по типу дата-центра, например noda1.kvm.hetzner.abcd.cloud и noda1.kvm.selectel.abcd.cloud
А можно так же делить и по странам даже. Или по континентам.
Вообщем — на вкус и цвет.
Плюсы этого метода как по мне в том, что все отдельное. Сгорела/раздрочилась/хз-что-то-случилось с нодой, похуй, перенес выживших на новую. Создал новую.
Минусы как по мне — начинает накапливаться просто огромное кол-во лицензий VMmanager, замусоривается все это в самом биллинге ISP. Ну и учет вести труднее. Плюс не красиво оформлено. Смотрите какое длинное название будет noda1 KVM Hetzner ABCD cloud и так далее, это еще без страны или конкретного DC1 DC2 внутри Hetzner. Длинное техническое имя получается. Не красиво.
И второй крупный минус — каждую ноду нужно настраивать настройки с нуля. Создавать пользователей VMmanager, делать оформление бренда и тому подобное.

Метод 2
Можно создавать ноды через узлы.
Например покупается лицензия VMmanager, ставится на сервер, сервер и узел являются единичным. И потом просто добавляются узлы.

Тут тоже можно сделать по разному.
2.1 Каждому дата-центру свою ноду и маркировка сразу сокращается.
вместо noda1.kvm.hetzner.abcd.cloud будет — просто kvm.hetzner.abcd.cloud, где все последующие ноды(те которые в первом методе были цифрами) с KVM и закупающиеся в hetzner будут добавляться узлами в эту панель уже и ссылку.
2.2 Но все равно это получается не четко. В идеале ты начинаешь понимать, что создаешь ноды на конкретных процессорах и конкретных конфигах. Ведь согласитесь когда у тебя постоянно разные конфиги, то значит постоянно разные цены и рассчеты. А значит и сами шаблоны тарифов в VMmanager, все это засирается и с годами забывается. Это начинает очень сильно напрягать. Куда удобнее покупать один и тот же оптимальный конфиг, который уже рассчитан и поделен на продажи. И наполнять одинаковым узлами свою панель. В итоге решение было найдено — можно покупать каждому процессору отдельный домен. Например i7-6700k.ovh i7-7700k.ovh xeon-E5.ovh 1245.ovh i7-4790k.ovh xeon-d.ovh и тому подобное, Но этот процессор так же может быть в разных дата-центрах, странах и локациях. Поэтому его все равно нужно делить. Например покупать домен для процессора в одноименной зоне, у ДЦ OVH есть зона .ovh, если бы не было, то это была бы зона .fr, если в Hetzner, то значит i7-6700k.de и тому подобное. А потом уже метить по названию ДЦ, метить по самой локации. Например hetzner.i7-6700k.de contabo.i7-6700k.de, а внутри-дц маркировка — DC10.hetzner.i7-6700k.de например так.
В OVH же идет например по их списку дата-центров. Например gra1.i7-6700k.ovh sbg1 sbg2 rbx1 rbx2 rbx6, bhs4 bhs6 и тому подобное короче.
Итак, как мы видим — теперь уплотнять и накапливать узлы можно более грамотно.
На каждую такую панель — покупается VMmanager, а далее в нее добавляются идентичные узлы уже. И там можно хоть сотнями засрать например за будущие года. Все по полочкам начинается.
Плюсы — не нужно постоянно настраивать настройки и бренды. Ну и людям проще как-то, когда одна ссылка, а не 100 ссылок будет для каждого узла. Но все равно людям нужно будет запоминать отличие OVZ и KVM и отличие по локациям дата-центров, нода в hetzner или нода в ovh или еще где. Плюс если по процессорам, то запоминать и делить еще проще. И не нужно плодить кучу тарифов для разных конфигов железа и метить их как-то в гигантском списке шаблонов VM, нужные тарифы — в нужном узле, все просто.
Минусы — сама панель стоит на сервере и узле самом первом. Если через 3 года узел устареет или там ему пизда придет диски выгорят. То потом с нуля поднимать панель на новом месте и добавлять туда например те 50 узлов которые были. И всех пользователей с 50 узлов — это проблема! Просто огромная проблема. Восстанавливать очень много придется. Если уж панели придет пиздец, то «метод 1» описанный выше смотрится даже практичнее, где в каждой панели свои «пользователи узла-ноды». Поэтому мне нравится третий метод :)

Метод 3
Этот метод полная копия «Метода-2»
За одним важным исключением.
Панель VMamanager для определенного будущего узла, который по процессорам, по локациям странам и дата-центрам делится — эта панель ставится еще и на отдельный сервер — чисто для панели.
Например покупается что-то бюджетное, тот же Atom N2800 или i5-2400 какой-ниб. Ставится туда панель. А потом уже добавляется самый Первый узел с которого будут пилиться VDS-ки. В итоге если через 3 года какой-то узел откажет, и даже самый первый, то он просто легко заменяется и все. А сама панель Vmmanager работает отдельно, все «кол-ва пользователей для каждого узла внутри кластера по стране-локации отдельно»
Плюсы — все по полочкам. Все легко заменяемо. Повторной работы быть не должно. Если только v6 не выйдет какая-ниб которая опять заставит «создавать новые панели» :))
Минусы — пока не обнаружил, разве что лишние 500р для каждого узла. А если у нас дата-центров десяток, плюс в каждом из них еще десяток внутренних ДЦ по городам например, плюс еще десяток процессоров использоваться будет — то это неплохие такие лишние расходы получаются. Но, нужно закладывать в стоимость создания ноды. Хотя я все же считаю, VMmanager не та панель на которой можно сделать бизнес и заполнить сотнями и тысячами всю эту красоту полочек.

А, и еще добавлю.
Цена одного узла — 100 евро.
Цена 1 биллинга — 150 евро. Биллинг это просто БОГ дохода. Просто купил, настроил, продаешь, зарабатываешь.
Нода — это 15 долей на 1 узел. Всего 15 долей.
Если честно VMmanager — не дешевое удовольствие для 15 клиентов.

Увидел в rss топик
searchengines.guru/showthread.php?t=948670&page=3

Ну помните Ua-hosting же, того чела который считал что только у них самые крутые оптовые бизнес клиенты, и только в Leaseweb или EwoSwitch они ходят.
И постоянно публично поливал грязью любой лоукост типо OVH. Хотя сам даже не в курсе как устроено OVH, потому что не пробовал их продавать.
Ну короче — заметный пиарщик. Но вызывающий у читателя лишь негатив к его компании и к нему самому как человеку дилетанту, который считает себя профессионалом рынка.
Была раньше нормальная компания, пока не появился этот пиарщик, который просто закапывает эту компанию и хоронит ее.

Но я немного задумался на эту тему. Поужинал, подумал. И понял, что можно написать целый топик про этот случай.

Итак, что мы видим в том его высказывании?
Ua-hosting хотят попробовать себя в сегменте лоухостинга. Мы не будем заострять внимание на том, что человек ошибается во многом, особенно на счет качества OVH. Это уже многократно обсуждалось.

Мы поговорим о другом. О будущем.
Что такое ua-hosting? С их слов и их поведения — это как раз реселлер работающий в режиме b2b с бизнесом по супер дорогим ценам, в супер элитных дата-центрах, где частник даже ничего купить не может, в evoswitch невозможно зарегаться, в leaseweb сверяют по звонку каждую анкету и паспорта, т.е. клиент унижается и притом еще за дорогие цены. Дата-центры которые не хотят продавать мелочевку короче, они предпочитают продавать реселлерам, как ua-hosting. Итого что мы видим — один из сегментов рынка, одна из десятка моделей продаж.

Что такое OVH? Это полностью противоположный дата-центр. Цены дешевые. Поддержки нет, не было и никогда не будет. Продает исключительно частникам. Любой бизнес который хочет купить там что-то на миллион — просто не может, когда я делал покупку на миллион я 2 недели доказывал что не уебок какой-то и не кардер и это притом что я сделал все идеально, уже с опытом всех косяков прошлого. Этот дата-центр хочет работать только с частниками. В режиме без поддержки. Создал, удалил, создал, удалил — эта модель которую я уже описывал ранее, но только на выделенных серверах. Обычно эта модель применима к любым виртуальным копеечным услугам. Но OVH может применять ее на копеечных серверах.

Притом стоит отметить что инфраструктура не страдает. Что такое создать шаред или VDS, надежный и качественный? Это значит потратить кучу сил, времени, администраторов и другого персонала на создание. А что такое купить сервер, воткнуть его в стойку и подключить к автоматической системе? Это не трудно, и риски минимальны, ни бекапов, ни администрирования, ни поддержки. Выдал клиенту и все. Поэтому и цена дешевая. Но инфраструктура не падает, не подводит. Поэтому получился качественный сервер, который хочет купить и бизнес, в больших кол-вах, но не может из-за политики ovh, которая привыкла работать с мелкими заказами. Если же шаред или vds сразу загадится, без людского вмешательства, в силу особенностей услуги, то дедики не гадятся, только разве что нужно сеть поддерживать на плаву.

Так, к чему это я рассказываю. Давайте представим дата-центр будущего. Я считаю — это просто 100% должна быть монополия. Монополии также могут быть разными. Одни могут работать как ovh для частников, другие могут работать для бизнеса. Но в любом случае — цены будут идти еще ниже. Любой дата-центр будущего будет с бесплатным электричеством, аля воздух/вода/солнце, ну уже сколько лет монополии строят зеленые дц. Возможно через 10 лет интернет тоже станет бесплатным, в РФ вряд-ли, а в Европе вполне возможно это станет государственным все и сами точки тоже будут поддерживаться странами как критически важная инфраструктура страны. Ну и разумеется везде будут свои монополии, которые будут подкармливаться государством. И весь мир будет покупать там дешевые услуги, дешевые дедики без поддержки, или дешевое облако. А потом уже всякие частные компании опять же со всего мира будут оказывать различный набор услуг, например с поддержкой или без, эти уже сторонние компании будут бороться за разные сегменты рынка. Но цехи, дата-центры с копеечными услугами — будут одни для всех. Крупные, непотопляемые. И это будет хорошо для всех, как говорится все в одном месте, все надежно. Один и тот же товар — будет продаваться другими игроками рынка по разным моделям продаж, в разные сегменты. Это и будет называться хостинг компания будущего.

Итак, к чему мы пришли. Раз уж я начал писать о будущем из-за высказывания ua-hosting, то нада и про него сказать. Что лично вижу я? Я вижу что этот неадекватный продажник просто не может продавать и выполнять свою работу. Хочет пойти в лоу-сегмент? Почему? А потому что не может продать b2b свои leaseweb и ewoswitch, не может продать эти дата-центры, видимо все плохо идет и это уже агония. Он говорит что у OVH агония, а мне кажется у ua-hosting. Вместо того чтобы разводить демагогии, лучше бы продавал.

Но ладно, далее что еще можно сказать. Опять же на примере ua-hosting. Допустим у них сейчас успех, круто все, как он и рассказывает. Бабками раскидываются на рекламы налево и направо, нужно и не нужно. К слову я не потратил не одного рубля на рекламу. И вот они захотели конкурировать с OVH. Что-же им нужно сделать? В текущем варианте — они не смогут конкурировать с OVH. Потому что для этого им нужно заставить их цеха, их дата-центры измениться. Думаете leaseweb/ewoswitch пойдут в нишу лоухоста? Я не верю в это. Но есть и другие пути, вместо того чтобы разбрасываться бабками на форумы с троллями — можно построить свой цех, а если не хватает бабла попросить у государства или где-ниб еще и создать такую же инфраструктуру как OVH, тогда они действительно будут считаться конкурентами. Хочешь конкурировать? Монополии еще есть не везде и куча потенциальных компаний которые могут в нее превратиться — существуют в разных странах. И если компания, пусть тот же ua-hosting хочет идти в будущее им нужно ей стать. Мелким хостерам уже хана, устаревшим дата-центрам тоже хана. Хостинг с собственным оборудованием на коло в размере пары стоек не сможет конкурировать с цехами. А цеха не будут разрешать ставить серверы на их площадки. Ему уже сейчас нужно это понимать.

Далее допустим, они смогли действительно выйти на прямую дорогу конкуренции с ovh. Поговорим о том, что их ждет. Сейчас ua-hosting занимает сегмент дорогих цен и бизнеса. Будем верить, что так оно и есть на самом деле, а не просто демагогия. Выйдя на лоу сегмент — их ждут параши. Меня тоже не устраивает, что 80% услуг это параши какие-то. Но дело не в демпинге и не в OVH. А в том, что на рынке нету специалистов, которые могут настроить собственные ноды, собственные шареды. И в том, что любой стоящий клиент, и вообще уважающий себя человек — сразу покупает дедик, ему не нужен ни шаред, ни VDS. В итоге — просто услуга для отбросов. Сама услуга деградировала. А времени на создание чего-либо виртуального и надежного — уходит в 8 раз больше, чем на купить дедик и поставить в цех ДЦ, как ovh без поддержки, где все автоматически.

В итоге судьба UA-hosting предрешена, его засрут нахуй всякие мудаки за копейку. VPS ovh уже страдает от 3 евро цены. Некоторые даже закрываются. Я сам уже свой спамхаус сделал про чернь и когда-ниб опубликую. Реально, хоть закрывай продажи дешевле 1000р в принципе, чтобы не заниматься постоянными банами нежелательных клиентов. Даже тупо отбирать деньги у черни не помогает, они все равно хотят просочиться в эту копейку. Так что удачи тебе чувак, это круто, что ты решил избавить остальных хостеров от мусора, забирай его себе, рынок будет рад :)

Исходя из вышеперечисленного, я могу лишь объяснить подобное заявление тем, что они теряют клиентов, потому что не умеют работать как b2b. Теряют клиентов? Но не из-за демпинга. А просто потому что не могут. Я бы на месте ua-hosting продолжал развивать b2b модель, как она сейчас и есть. Просто расширил локации до всего мира, до всех возможных цехов. А если клиентов на нее нет. Ну — значит вы уже проиграли. Лоусегмент это не заработок. И кстати рынок начал разрушаться не из-за демпинга и мусорок. А из-за панелей ISPsystem, из-за Легенды 200х годов. Они могли бы сделать все панели для себя и быть лидерами в РФ, но они предпочли продать их всем желающим за копейку и пошел необратимый процесс создания говно хостов разного рода. Ведь специалистов в интернете нет, без ISPsystem никто бы ничего не создал виртуального.

Время изменилось. Будущее за дешевыми дедиками и дешевыми облаками. Без поддержки. По модели создал-удалил. И они уже есть в этом мире. Им нужно лишь зачистить рынок и стать полноценными монополиями.

Топик написан alice2k в декабре 2016.
Хотите выслушать мое мнение о вашей компании? Напишите mail@alice2k.com и я по честному распишу, как я ее вижу со стороны клиента и хостера, напишу про все косяки. И так же напишу, чтобы сделал я для улучшения.

Написал тут статью, давно не писал.
Но настроение появилось obzor.ly/2015/11/esli-vy-ne-otvechaete-na-pisma-to-umiraete/

Вы спросите меня, неужели правда есть спрос ?
Постоянный стабильный спрос, отвечу я вам.
Новичок подобных СТРУКТУР — не в состоянии осилить эту автоматизацию. Даже имея кошелек на 500 тысяч, потратив их все на десятки различных услуг — мало кто проникнется всей автоматизацией и взаимосвязью, как работает то или иное, без поддержки.

Поэтому — все обращаются к распространителям.

habrahabr.ru/company/FastVPS/blog/207628/

Для начала вам нужно зарегистрировать свой магазин ishopnew.qiwi.ru
ishopnew.qiwi.ru/faq.html

Под катом небольшие готовые варианты. Может пригодиться.

Читать дальше →