Статьи

Интересный вопрос мне сегодня задали.
И я решил постараться ответить на него.
Мне самому стало интересно даже. Как вы знаете в интернете время свое люди не ценят, никто никогда не задумывался сколько времени уходит на тикеты. Все просто продают и все довольны.
А сервис и услуги мы никогда и не оказывали. Специально такие платные или бесплатные не важно.

Итак.
1 человек поддержки стоит 50000р пусть будет так. Самая минимальная зар плата по стране.
Но 50 тысяч это прибыль с продажи 250 серверов с самой бомж наценкой в 200р. 250*200=50к (считаем именно все по минимуму специально, минимум зар плата, минимум наценка с продажи)

Я считаю — это очень не выгодно.
Тем более факты — с 250 серверов или даже с 500 серверов, возможно «поддержку» попросят в день 5 раз всего какие-то нубасы. Зато вот продления и оплаты по 40 раз в день будут тикеты с такого кол-ва.

На один тикет оплаты сервера уходит точно 10 минут. Потому что это нужно залогиниться туда, залогиниться сюда, поменять бабосы если требуется, проверить остатки на балансах, найти карточку которая привязана, пойти сходить в нужный аккаунт дата-центра, найти нужный сервер и оплатить короче. А потом еще вручную продлить в биллинг панели. 10 минут точно. 10 минут это 6 тикетов за 1 час. Сколько у нас в стране работают? 8 часов вроде, значит это 6*8=48 тикетов за сутки. Допустим по 30р за тикет это 1440 в сутки или же 44640р в месяц.
А вот к примеру послать нахуй человека — это 1 минута. Ну как обычно и происходит везде, ты пишешь что-то, а тебе дают ссылку на FAQ или говорят сам дурак у все отлично. Ответить эту фразу занимает точно менее одной минуты. А значит 60 тикетов за час и 480 за сутки. 480 тикетов тупых это только у крупных компаний. Как я уже выше написал с 250 серверов в сутки может быть не более 5 вопросов. И вопрос, а стоит ли держать вообще человека ради 5 вопросов в день? Ну или даже пусть 3500 серверов активных, это значит пускай будет 14*5 = 70 вопросов в день. При максимальном загрузе в 3500 активных дедик клиентов будет 70 вопросов(на самом деле не бывает столько много).
70 вопросов — мне кажется можно и самому не обламаться ответить. Даже ради 70 тикетов точно нанимать человека не стоит. Или я не прав? :) Вот оплаты реально тратят кучу времени, а тупые вопросы это в основном послать нахуй человека как бот ответ — не напрягает. Так что 3500 серверов оплачивать вот тут стоило бы нанять людей, но т.к. работа с кучей аккаунтов, работа с кучей платежных методов. Работа с крупными деньгами. Такое не каждому человеку можно доверить. Поэтому понятие «нанять поддержку» в данном вопросе абсолютно мимо, разделить кол-во серверов по точкам продаж и ответственным, разделить по системе — да. Но не левому какому-то чуваку уж точно.

Ну ладно, рассуждаем дальше.
Как я уже выше сказал.
1 человек поддержки будет стоить как прибыль с 250 минимальных бомж серверов.
Чтобы и себе оставалось и человеку заплатить по честному 50/50. Значит мы уже жертвуем 500 серверами.
500 серверов на дороге не валяются. Они собираются и продаются не за один месяц. У новичка хостинга уйдет больше года. У профессионала с репутацией который уже 5 лет вкалывал как бог — может быть пол года уйдет.

Рассуждаем дальше.
Ладно, допустим человек поддержки нужен чтобы обслуживать и помогать клиентам. Ну каким-ниб например клиентам, которые покупают серверы супер мощные и там уже прибыль 2000р даже. Но опять же в реальности — чем дороже сервер, тем ВООБЩЕ никто вопросов не задает. Потому что тот кто купил и потратил 15-25 тысяч на сервер, он точно не от балды выкинул 25к, а значит он знает что ему нужно и для чего он купил сервер, и конечно либо есть свои админы, либо он все сам умеет. Т.е. если брать в рассчет только дорогих клиентов, там даже 1 тикета не создается. Только продления.

Рассуждаем дальше.
Возьмем типичную помойку из тупых людей.
Допустим там какой-ниб сервер шаред хостинга. Где наверняка вопросы и задаются. Как мы уже в прошлых статьях вычислили. Стоимость сервера 5000 грубо говоря в месяц на коло у людей. А засаживают они туда по 300-500 аккаунтов. Один аккаунт пусть будет 150р. 300*150=45000 мало, 500*150=75000 вот больше похоже на правду РФ хостинга.
Опять же если платить 50 тысяч поддержке. То 25 остается владельцу.
Как-то хуево звучит. Наверняка значит сервер должен приносить 100к. А значит тарифы там должны быть по 300р например за хостинг. При условии что есть тарифы и по 1200р как у Бегета, то может даже и 150 тысяч приносит один сервер. И вот такие вот помойки и нужно обслуживать поддержкой.
Остановимся на примере с 500 человек на сервер. 500 человек на сервер. Я не знаю как на самом деле. Тут могу лишь предположить, ведь я не делал же не разу помоек с 500 аккаунтами. Но считаю что 1/5 точно в сутки задает вопрос. Значит 100 тикетов.

Выше мы считали, что при условии 1 минуты на тикет, получается в сутки по 480 тикетов. Почти 500 клиентов сервера как раз. Значит предположим 5 минут тратится на один ответ у поддержки. Реалистично звучит? Вполне.

Но я так и не понял как лучше платить.
Допустим можно платить по 10р за тикет, можно платить по 30р за тикет, по 50р за тикет.
К примеру те кто по 480 тикетов в день отвечают, значит должны зарабатывать 480*30р = 14400р в сутки, или 446400р в месяц.
Даже если по 10р за тикет это получается 4800*31 = 148800р в месяц.

Какая модель используется на рынке? Оплата за время? Например 8 часов стоит столько-то. И короче например поддержка может за эти 8 часов или 480 минут обработать как 480 тикетов, так и 50 тикетов. Или же именно оплата за кол-во тикетов?

А может быть есть другие модели поддержки?
Например придумал — я :) Но не внедрил. Но просто я бы поступил так. По честному.
Короче собираем допустим сервер шареда.
Каждый сервер, каждая нода — по разному кол-во клиентов на них сидит же.
И вот каждый месяц проводить аналитику. Сколько именно в деньгах принес сервер №1, сервер №100, VPS-нода №200 и тд. По таблице, по графику.
Как говорится если она пустая — то принесла мало
Если она полная — то принесла по максимуму.
И так же должен быть график людей, которые привязаны к этим нодам. Например сколько может поддерживать шаредов и нод один человек? Если бог то и 500 сможет, тем более если они в кластере. А если он слабак то может быть на 50 уже сдуется.
И вот к примеру доход с 500 серверов — это хороший блять доход, по 50% с 500 штук :)
Т.е. в моем понимании честность — кто сколько осилил, столько и заработал.
Тоже самое как и с продажами — сколько продал, столько и получил.
К примеру если админ халтурит — ноды/шареды падают, люди воняют, уходят. Доход снижается. А если сервера титановые, то тот кто за ними следит на коне. И финальную вишенку на тортик — перенаправлять тикеты с конкретных серверов, конкретным людям, которые за ними следят, чтобы они обслуживали именно их клиентов, а не чужих.
Чем не поддержка будущего? :)



О чем еще я зыбыл рассудить в плане оплаты за поддержку?
Пропустил модель просто платных услуг, когда клиент хочет купить платную помощь. Но это именно разовая работа. А мы рассуждали о сотрудниках на постоянку, привязанных к проектам, как в офисе, так и удаленно например.

Я думаю все итак уже давно поняли, что старые модели умирают.
Я например за последние 5 лет даже и не смог не разу «старую модель» о которой все на форумах рассказывают — запустить. Все они были убыточные.
А вот новая модель, после революции дешевого дедика с 2013 года — пошла на ура.

И в будущем будет еще сильнее.
Например Ростелеком по стране сейчас строит дата-центры.
Плюс с 2012 года государство закрепляет правовой статус интернета.
Морально происходят чистки в головах людей. Типо делать сайт это большая ответственность, нужно заботится о том что там комментируется, нужно заботится о персональных данных и прочее прочее. Любой интернетчик конечно же не обратит на это внимание, а вот новичок не знающий прошлого именно так и подумает — а нужно оно ему все это? Может проще не создавать вовсе. Поэтому в этом плане аудитория для хостеров полностью умерла я бы сказал. Держатся только старички. Или такие чокнутые как я, которые генерируют деньги для хостеров своей деятельностью.

Раньше что было модно?
Каждый житель нашей страны. Каждый школьник хотел пойти в интернет сделать свой сайт. Сделать свой форум. Сделать свой блог. Не важно что. Всегда считалось крутым сделать любой достойный уважения и признания проект в интернете.

• А что сейчас? Что сейчас круто в голове у молодого населения ?
• И считают ли они вообще крутым делать что-то в интернете? Или для них интернет это помойка или чернуха?

Еще в 2011 году, когда я даже и не думал писать о хостинге, я написал такое вот предсказание.
И действительно. В 2018 отчетливо видно, как любой энтузиаст больше не создает. И почему я говорю о чернухе, потому что сейчас каждый второй интернет житель подозрительный. Нету не имени, не репутации, сейчас «новички/школьники» мутят фейки, делают говно какое-то, учатся создавать мусор для заработка или полностью проекты для обмана кого-либо, опять же с целью наживы, а не учатся создавать проект достойный уважения. Именно поэтому любая услуга дешевле 1000р страдает от такой аудитории, как раз это шаред хостинги и виртуальное.

Шаред хостинг который держался за счет именно этой аудитории пробователей, которые ставили первый движок учились чему-то и их можно было обслуживать, этот шаред умер наверно еще тогда, когда я как раз перешел на первый VPS и стал увлекаться тематикой хостинга.

Больше не бывает такого, чтобы кто-то запил свой аналог icq — qip на коленке и достиг популярности как оригинал. Больше не появляется новых VK которые копировали зарубежные модели. Всякие там Рутвит и аналоги любых текущих крупных платформ давно закрылись уже.
Каждая платформа заняла свою нишу. Она стала той самой монополией в чем-то.

Примерно с 2013 года опять же, просто по совпадению наверно, я стал считать что в интернете больше не создают проектов на коленке. Уже есть либо заточенные команды с средствами. Либо крупные корпорации делают новое.
И как следствие всем им нужны только дедики. Аудитория тех же виртуальных машин точно так же умирает, как и умер шаред. Например мои рассуждения про совковые VPS, которые последние 10 лет наверно как раз и были заменой.

Сейчас же идет тренд на глобализацию. Когда строятся крупные монополии в виде самих дата-центров и сетей дата-центра. Америка уже давно сделала. Европа не отстает тот же ОВХ. В РФ Ростелеком делает чебурнет будущего.
И виртуальное точно так же становится крупным. Именно от крупных поставщиков, крупные облака. Те самые панели или облака новой эпохи, в корне отличающиеся от привычной модели хостингов VDS/VM manager которая режет сервер на части.
Я думаю до 2020 года абсолютно зачистится этот сегмент совковых VPS. Полностью уверен.

По итогу на базе этих крупных качественных монополий и будет хоститься все остальное.
Допустим как сейчас происходит у хостера в РФ? Он либо арендует дедик и делает на нем шеред или режет на виртуалку. Либо покупает мощные крупные серверы в собственность и размещает где-то в дата-центре. Но как мы знаем не каждый человек может взять и просто так разместить сервер. В дайджестах писал о том, что москвич может реально выйти купить сервер и привезти в дц в этот же день, а любой другой человек из других городов или стран не может этого сделать. Или писал например про то, как дата-центры заставляют оформлять сервера и опять же нужно какое-то присутствие. Когда кажется в чем проблема заплатил за покупку, ДЦ купил, поставил, выдал доступы, приезжать в город/страну совершенно не нужно.
Так вот. В этих крупных монополиях будут созданы специальные iaas/saas/paas и прочие сервисы. Ведь они уже укрупнились, они смогли их отточить и создать.
И хостеры которые сейчас привозят серверы — в будущем будут покупать часть этих облаков. Самая простая банальная модель, например хостер говорит, мне нужно 50 процессоров, столько то озу, нужно 30 дисков в ceph и дата-центр запиливает эти ресурсы в какое-то приватное облако. И хостер начинает оказывать услуги своей аудитории. А потом по мере роста, он так же пишет, нужно еще 10 дисков в массив добавить, огласите цену. Так и будут расти. Больше не будет такого понятия как колокейшен. Вот что я подумал. Благодаря тренду глобализации услуга коло станет не нужна.
А так же вместе с этим будет жить обычная модель точек продаж. Интересно то, что у этой заметки тоже стоял тег 2020. Это та аудитория, которая точно так же будет базироваться на этих крупных отточенных монополиях, которые устраивают всех. Но которая не будет производить чего-то для своей аудитории, как например я описал хостеры которые хотят приватные облака.

Итак, подведем итог.
Шаред умрет. Совковые VPS умрут. Коло умрет. Останется лишь глобализация в виде систем дата-центров и облаков от москвы до владивостока :) А так же каждая страна построит свой интернет. Будет разделение на зарубежный заработок и локальный заработок, будет четко осознаваться понятие «выйти на рынок той страны».

Но я не только об этом хотел поговорить.
Я не зря же написал про новичков и поколение школьников которые не создают проектов больше.
Клиентами всех этих монополий будут уже устоявшиеся проекты. Модели продаж. Модели развития. Будут строиться именно на уже рабочий бизнес, существующий и самоокупающийся, на людей и проекты интернета, которые уже что-то зарабатывают. Которые не просто новичок который купил 1 сервер и учится с ним работать и сливает свою последнюю зар плату чтобы оплатить его, а на проекты который уже зарабатывает и как следствие может купить больше и столько сколько потребуется.

Так же я не затронул тему сервиса и обслуживания.
Умрет ли модель аутсорсинга. Будут ли вендоры или сами дата-центры оказывать подобные услуги. Или же наоборот РФ превратится в сборище аутсорсеров которые будут продавать зарубежные монополии. В эти дебри я не заходил и мне трудно это оценить и даже предположить.

• В начале 2017 года я писал статью Виртуальное против Физическое, в которой описывал как выгодно продавать готовый товар, нежели вкладывать деньги в виртуальные услуги. И как приятно работать с аудиторией дедика, нежели возможно работать с аудиторией виртуального, которая требует поддержки всякой и не имеет денег. Сам я не работал с сервисом и обслуживанием в то время, поэтому и не имел 80 сотрудников и 3 этажа офиса, над которыми я смеялся, ведь в одиночку напродавал столько же.
• За 2017 год и 2018 на базе VMmanager я убедился в ее правоте. Собственноручно потратил тысяч 300 по итогу на сегодняший день, месяцы жизни суммарно за годы на «настройки всякие». Но зато я теперь знаю на практике эту модель виртуального. Я доказал фактами собственную статью.

А теперь пришло время порассуждать о Собственный сервер vs Аренда сервер.
Недавно был разговор, про американский менталитет и СНГ менталитет. Например как мы уже знаем в америке купить в аренду дедик практически негде. Потому что все там либо покупают в собственность и ставят на коло, либо сидят в облаках гугл/амазон.
Мне доказывали что так происходит по двум причинам. Потому что заработки там больше, любой житель страны может просто взять и купить любой сервер, ему не нужно экономить и покупать дешево на 1 месяц, он может с тем же успехом просто от балды купить, поставить в внутренний по стране ДЦ и на всю жизнь, а потом купит новый. Как домашний комп короче обновит.
Вторая причина была, что опять же раз денег у людей много, то они платят за SLA и страховку. Ведь по сути дедик может работать и десяток лет ничего не случится, а может вдруг внезапно сдохнуть, как и человек любой может внезапно умереть, как и машина может внезапно попасть в аварию. Т.е. люди там менталитетом просто привыкли страховать риски, вот поэтому и сидят в таких сервисах и переплачивают за воздух.
Когда же менталитет СНГ сводится к фразе авось проживем итак. СНГ в десятки раз рискованней чем Европа и США. По итогу рассуждения мы пришли именно к такому выводу. Хоть я и доказывал фактами, что бизнес далеко не на авосях сидит, что у них всегда есть планы Б с минимальными потерями, где эти потери будут стоит в деньгах куда меньше, чем годовая плата за страхование риска и SLA. Притом по фактам случайных смертей и аварий в жизни очень малое кол-во, поэтому такие планы Б отлично работают в экономии процессов. Но мне все равно опровергали причинами описанными ранее. Каждый остался при своем мнении.



Это было вступление.
А теперь поговорим о серверах в собственность.

Смотрите.
Покупается сервер новый.
E3-1260v6 / 32 / 240 nvme
7700k / 32 / 240 nvme
Выходит он около 100к с учетом доставки из москвы с regard.ru
Половина уходит только на платформу. Если бы делать как-то без корпуса уплотнять, то можно было бы в 2 раза все сократить.

Допустим каждый месяц накапливается с перепродажи по 500 тысяч.
Я могу каждый месяц покупать по 5 серверов.

Но смотрим далее.
Примерно 2 тысячи нужно тратить на этот сервер в месяц просто на его обслуживание, интернет канал, электричество, IP адреса и прочее.
Почем такой сервер можно продать на рынке? По 3-5 тысяч наверно. По 5 тысяч как-то выше чем у других. Не катит. Мы же хотим делать товар ЛУЧШЕ других, иначе какой смысл.
Поэтому по 3 тысячи пускай будем его сдавать.
За 12 месяц это 12 тысяч прибыли.
За 3 года это 36 тысяч прибыли.
За 5 лет это 60 тысяч прибыли.
Что получается? Мы даже не вернули еще свои потраченные 100 тысяч на покупку.
Значит нада делать по 4 тысячи. Или как-то умудриться сэкономить на электричестве допустим. Ну не важно. Сделать так как хотели не получается. Значит пробуем альтернативные вещи.
Тот же самый расчет с ценой в 4к получается.
За 12 месяц это 24 тысяч прибыли.
За 3 года это 72 тысяч прибыли.
За 5 лет это 120 тысяч прибыли.
Отлично. Через 5 лет мы сможем заработать 20 тысяч с 1 сервера. После пятого года я считаю потом нужно сбрасывать цену и отдавать сервер «пока не сгорит» за самоокупаемость уже по 2 тысячи. Типо как подарок клиенту. По честному графику и публичностью для неверующих всяких людей. У каждого сервера должна быть карточка публичности сколько он отработал, сколько владельцев сменил, сколько замен компонента там было, под что использовался и тд. Максимально честно для рынка сделать. Иначе опять же какой смысл делать. Сделать лучше других, честнее других.

Как мы поняли, через 5 лет можно будет зарабатывать 2 тысячи с сервера.
За 5 лет при условии покупки по 5 серверов каждый месяц, у нас накопится 300 серверов (12*5*5)
300*2 = 600 тысяч в месяц мы сможем потом с них получать.
Что-то как-то не заманчиво звучит.

Зачем мне тратить по 100 тысяч на сервер, чтобы через 5 лет потом зарабатывать 500р. Когда я УЖЕ сейчас могу просто покупать готовый товар и продавать его с 500р наценкой.

Как мы видим с собственного сервера, можно с 1 единицы получать куда большую маржу, чем просто с переподажи. Но нужно ждать 5 лет. Снова получается какая-то странная статья. ОЧЕНЬ похожа на статью виртуальное против физическое. Практически такая же проблема.
За те же 5 лет можно увеличить кол-во перепроданных серверов с 200-500р наценками еще на несколько тысяч, а может и даже до десятка тысяч насобирать. И в итоге прибыль окажется куда больше, чем через 5 лет с собственных серверов.

Ну ладно, я описал пример бомж цены. Лучше других. Можно же не гнаться за идеалами и сделать как у всех или даже хуже чем у других. Тогда расчеты будут совершенно другие.
Но все равно не такие уж и крутые на мой взгляд. Ведь тогда и аудитория будет уже не такая и много других фактов тоже изменится.

Как бы я не считал, тупая перепродажа готового товара в любом случае приносит больше всего денег.

1. Реально, как люди делают свои бизнес модели с собственными серверами ?
2. И так ли это, на счет менталитета СНГ, который привык покупать в аренду. Может быть наоборот СНГ прогрессирует по сравнению с америкой и более успешен в плане «правильных затрат на инфраструктуру».

Продолжение этого рассуждения напишу еще через несколько лет. Может быть прозрею. Как обычно поделимся бесплатным опытом за наши бабки.

В настальгию меня сегодня пробило.


obzor.ly/rating/itogi-2011/

• ihc.ru — как был №1 для меня, ну после МастерХоста, после hc.ru, после axer.ru — четвертый хостинг был ihc.ru который просто БОМБАНУЛ МЕНЯ и я стал его фанатом на много лет. сам им пользовался, пока не перешел на дедики уже. и короче хостер — не теряет репутации не разу, не в одном году не сплоховал. для меня он был ПЕРВЫМ стабильным хостингом, как для клиента. хоть я и не клиент уже, но только положительные воспоминания о нем. даже понятие «трафик» я узнал за счет него, когда моя VPS вдруг стала качать 50 мегабит и ее локнули, я думал тогда что в ISPmanager графа 999999999 трафика — это и есть мой лимит трафика.
• tinyvds.ru — умер года 3 назад. тоже не поверил в меня когда я хотел от чистой души ему помочь развиваться и прокачивать общие аккаунты и бесплатно даже. в итоге в каком-то году он мне писал даже, типо «предложение со скидкой ISP еще в силе», а потом обновился на v5 и удалил всех клиентов, начал с чистого листа и я тоже потерял всех рефералов что я ему принес.
• inferno.name — в 2011 мне казались не особо крутыми. но годы прошли, и они показали, что как раз таки их команда выжила. сейчас воспринимается тупо как абузная помойка на своих сетях по дорогим ценам. сам бы я там не купил, но всем абузерам рекомендую их.
• clodo.ru — есть ЮЛ. умер пару лет назад. облака там не осталось, только заоверселленные стандартные VPS как режет бомж панель VMmanager и мертвое storage которое хоть и не продается, но не закрыто почему-то. Форум превратился у них в спам площадку. Рефералы давно не выплачивают.
• dianhost.com — умер вообще не успев стартануть. чел который его открывал, был супер репутационный и уважаемый на SE, прямо в памяти отложилось, как весь SE его боготворил в топике, когда он стартовал. а на деле даже 1 года не протянул. Было ли ЮЛ не помню. Вроде тоже было и ЮЛ.
• firstvds.ru — живет и по сей день. проиграл мне по годовой выручке. Есть ЮЛ. Послал меня нахуй когда я хотел доплачивать за свой счет 20р, покупать по 120р VPS, а продавать за 100р. Именно после этого я стал продавать VPS OVH и сами понимаете — что сейчас творится на рынке. Может быть, если бы он меня не послал нахуй, я бы и не открыл для себя бомж VPS OVH, а потом и вообще все это OVH.
• fornex.ru — живет и по сей день. Но тоже мне кажется, не продает дедики как я. Есть ЮЛ.
• sky-hosting.ru — первых клиентов шареда я садил на тариф реселл у них. Было ЮЛ. Обанкротился хуй знает когда, очень давно.
• cadedic.ru — умер достаточно давно, не поверил в меня и мою помощь. в 2018 в новостях были лишь 2 новости о электричестве и тех работах по 8 часов. умирает и дальше короче. Было ЮЛ.

obzor.ly/rating/04-2012/

• ihc.ru — все как и раньше
• hetzner.de — открыл для себя. через реселлеров. у которых вечно что-то сгорало там, рейды раваливались, 12 часовые простои синхронизации были. СЕЙЧАС уже с годами я понимаю — мне просто все врали. ничего там не сгорало. а криворукие администраторы это рушили ноды или обновления ISP панелей.
• fastvps.ru — первый дедик был у них, Атом за 30 или 40 евро тогда стоил. на него мы посадили сайт gdecasino.ru, потом Медведев написал про этот сайт и Атом 2 дня работал на убой просто, но не поверите — выдержал, с лагами какими-то, перезагрузками, он страдал, раз в час перезагружался — но не умер. К владельцу потом на дом пришли бандиты и он свернул проект. А в сети пошли новости потом, якобы это ГУВД и заказывало. Потом второй дедик мы заказали i7-950 и был дедик под ноду VPS на говно VDSmanager еще. Тогда расходы составляли не более не менее. Не то, что сейчас.
• tinyvds.ru — уже написал про них
• server.lu — я тогда расхвалил эту компанию. хоть сам особо и не пользовался. на удивление уже тогда хостеры мне верили. тот же самый Скай Хостинг например тоже потом шаред запускал в root.lu — как раз из-за моих статей. короче компания оказалась не очень. а потом ее купил холдинг от WebZilla, сейчас это servers.com писал про них.
• clodo.ru — уже ответил выше
• selectel.ru — про них я услышал только из-за модного слова Storage. мой старый друг kexek тогда работал в стартапах и прививал всем модные технологии. сейчас кстати чел тоже разочаровался во многом и забил на все свои проекты, не знаю чем он занимается. ну так вот, как раз тогда было модно SSL, было модно storage и так далее. именно так я и познакомился с selectel и они работали отлично много много лет, пока вдруг storage не подвело меня и теперь я больше не поверю уже в модные словечки. чисто по годам развития — selectel удалось расти, развиваться и в целом оставляет одно из лидерских ощущений по рынку. так что они выжили и неплохо так выжили.
• firstvds.ru — уже писал про них.
• inferno.name — уже писал про них.
• sky-hosting.ru — уже писал про них.

obzor.ly/rating/mini-rejting-01-09-2012/

• ihc.ru — уже написал
• ru.hetzner.com — уже написал
• selectel.ru — уже написал
• firstvds.ru — уже написал
• server.lu — уже написал
• fornex — уже написал
• fastvps — уже написал
• tinyvds — уже написал
• inferno — уже написал
• clodo — уже написал
• yohost — в этом году открыл для себя возможность регать что-то на офшоры. честно сказать, особо не пригодилось. И хостинг этот сейчас тоже сдох уже. пару лет назад как там все в говно стало, не обновляется — видно что умирает.
• lite-host.ru — первый наш проект. 6 лет ему в этом году будет. тоже, если говорить о выжил или не выжил, а сейчас я пишу топик именно в таком аспекте. то шаред хостинг скорее не выжил. но мы бросать не собираемся и в этом году наверно обновим там локаций.
• foxy.pro — стойка в Питере на балконе которая. проект сдох. но какой это был проект. я реально любил рассказывать о нем, потому что это было необычно. но тоже чуваки закрылись.
• sky-hosting.ru — уже писал выше.
• docker.ru — хостинг, который тоже умер. не обновляется на v5 даже. реферальные мне не выплатил так же, хотя сначала платил. короче — умирает. этот проект мне запомнился тем, что люди вложились в создание, а на SE его обсирали в те года. хотя он прожил дольше чем тот же dianhost.com который все рекламировали.
• beget.ru — еще один победитель. как мы видим с годами он становился только лучше. им удалось.
• tel.ru — этот ДЦ тоже умирать стал и уже как года 4 наверно я его к мертвым причисляю. держали там коло. раньше и аренда дедиков там была, но все стало опять же гнить просто, не обновляться, отношение поменялось, сам ДЦ перестал продавать вообще дедики в розницу. ну и умер так.
• hts.su — продался вроде reg.ru. а значит тоже потерпел поражение.
• whitesuite.ru — этих смыли ддосом. сейчас хостинг закрыт. тоже не выжил. а ведь он вроде как был круче меня.
• flynet.pro — эти сейчас тоже переживают кризис жизни. на них были самые охуенные рефералы. они были первыми наверно кто мутил Майнкрафт хостинг, плюс я еще неплохо их прорекламировал на ныне закрытых Гугл Ответах. короче по ID я каждый год проверял. и сейчас там полный упадок, все разбежались похоже, а лет 5 назад — там прямо поток заказов шел. Не сказал бы что они прямо умерли. Но тоже дела плохи у них. Почему? Потому что продают шаред и VPS, а не дедики.

obzor.ly/rating/maj-2013/

• Технодом — это были первые дедики для меня. да, я пробовал hetzner ранее через fastvps.ru, но там были штучные экземпляры. а вот свой первый десяток я собрал именно тут. а потом начались школо ддосы и РФ просто выгнала все, что я собирал. поэтому я стал коллекционировать серверы там, где не выгоняют — в ОВХ. первые серверы покупались чисто для ISPmanager шареда складчины, 30 человек по 100р, ну как я уже писал недавние статьи как раз. я хотел создать крутой хостинг для крутейших проектов, чтобы любой серьезный нагрузочный проект переставал платить за VIP тариф VPS или шаред свои 2000р, а начинал платить мне 100р и получал туже самую мощность. но увы, оказалось на 100р идут лишь бомжи и экономщики, или наглые мусорщики какие-то. а вот именно крутые и серьезные проекты хотели полноценный сервер, аналогичный по ценам как Технодом. в то время аналогичные по ценам и мощам были лишь ОВХ и hetzner, Hetzner мне не подошел из-за метода оплаты ежемесячный счет, продавать было убого. А вот ОВХ можно было продлить любую услугу в любой момент времени на любой период, и отказываться заранее не нужно было, не нужен сервер просто не оплачивай его, он отключался, а потом удалялся сам. Идеально было для продаж. И вот всем серьезным и крутым, которым я ходил и лично предлагал свои мощные складчины, в какой-то момент я стал предлагать мощные дедики. Так и начались продажи дедиков.
• hetzner — уже описал ранее.
• OVH — в этом году я еще не особо пользовался ОВХ, только из-за firstvds пытался толкнуть бомж VPS OVH дешевые. я еще не продавал серверов. ну про ОВХ что сказать. по итогу оказалась самой качественной компанией, хотя изначально я рассматривал ее как альтернативу. переходу в ОВХ поспособствовали 3 вещи, это то что РФ не захотело чтобы я продавал ее VPS, то что дедики Технодома улетали в блекхол на 12 часов из-за школо ддоса, опять РФ же просто выгоняла клиента, и срач с троллями где я поклялся лишить их заработка продавая аналогичные услуги но дешевле. Так и понеслось распространение ОВХ в массы. ОВХ никого не выгоняло, лишь с радостью принимало. Чтобы познать ОВХ я потратил пару лет. Чтобы попробовать все виды услуг от дешевых до самых дорогих мне потребовалось найти и убедить клиентов купить эти серверы, чтобы я тоже мог получить опыта и попробовать товар — примерно на 500 тысяч нужно закупиться, чтобы перепробовать все виды услуг ОВХ. За пару лет мне это удалось, именно перепробовать все виды услуг, одинаковые покупки не считались. И теперь я знаю весь этот ЦЕХ до каждого винтика как он работает и могу продать нужный товар лучше кого либо еще.
• ihc.ru — уже описал
• yohost — уже описал
• clodo — уже описал
• tel.ru — уже описал
• beget — уже описал
• server.lu — уже описал
• selectel.ru — уже описал
• firstvds — уже описал
• tinyvds.ru — уже описал (в этом году я прямо так и написал в рейтинге хочу в их команду, но они мне не поверили и потом умерли)
• blackhost.ru — вот еще хостинг, про который я не писал. и сейчас если говорить о том, кто выжил, а кто нет — он тоже умер. и тоже кстати отказался от моей помощи. все кто сейчас держит шаред — лишь умирают.
• cloudflare — сначала я пользовался pdd.yandex.ru и рекламировал всем подряд, точно несколько тысяч людей перешло туда из-за меня и моей рекомендации. но потом я стал использовать CF — потому что там бесплатный SSL давали проксированием. плюс там TTL было 5 минут, можно было переехать и восстановиться с бекапа за 5 минут. а на яндексе около 1 часа было TTL. Уже потом с годами до меня дошло и я увидел скрытый функционал как самому менять TTL на яндексе, но было уже поздно — я перенес все на cloudflare.
• fozzy.com — ну тут что сказать, был хороший такой проект. но потом он продался опять же холдингу WebZilla. и сейчас там ничего не меняется, застой. да, проект работает, но возможно теряет лишь клиентов. рефералы стабильно платят, но лично я чувствую застой там.
• Fornex — уже описал
• vds6 — уже описал, это был дочерний проект tinyvds, который как мы знаем — сузился и умер
• ukraine.com.ua — тут не могу ничего сказать
• isplicense.ru — пока что №2 по продажам лицензий. но когда-ниб и они будут покупать у меня. видно что они тоже стараются. держутся. поэтому сказать что они умирают — не могу. нет, они живут и нормально.
• systemintegra — эти мне кажется умирают. до сих пор даже на v5 биллинг свой не обновили. думаю по кол-ву продаж ISP лицух я их тоже превзошел.
• parking.ru — эти пытались выйти на бюджетный рынок серверов, но потом после кризиса забили и стали работать только с гос учреждениями. сейчас снова пытаются. не скажу что они умирают или наоборот стали лучше. остались без изменений.
• mnogobyte.ru — эти тоже выжили. не могу сказать про них что-ниб. мне кажется за 6 лет этот проект не изменился никак.
• vdscom.ru — проект умер, перепродавался несколько раз. зажмотил мне рефералы не выплатил даже.
• flydev — уже описал
• mchost — сейчас в 2018 году мне кажется тоже испытывает не лучшие времена. а так же, похоже он тоже продался холдингу WebZilla, во всяком случае сидит там.
• adman — вот дата-центр который не умер, а наоборот развился. на аудиторию Китая. недавно писал эту тему. когда-то они там инвестировали в себя, через клиентов, чем закончилась та история не знаю. запомнился именно нестандартными идеями этот проект.
• appfog — этот хостинг закрылся.
• eomy — что случилось с этим хостингом не знаю. но сейчас вот зашел на их сайт, вроде так не умерли. но сократили все. вероятно лишь теряет клиентов и уже в архивной стадии.
• ITL.ua — вот эти наоборот с годами становились лишь сильнее. хотя рефералы мне с трудом выплатили как-то. скрипя зубы поделились бабками.
• vdsplanet — таже история что и с tinyvds, считаю сейчас они мерты больше, чем живы.
• easytoweb — первый хостинг который поверил в меня, именно какой-то левый хостинг(хостинги друзей не беру в рассчет) и тут бац захотел делать по моим советам, задонатил моим проектам и тд. но сейчас я вижу что они даже SSL сертификат не выпустили новый. просроченный болтается. и v4 панель. а значит скорее мертв, чем жив.
• rusonyx — эта компания запомнилась мне своими серверами, которые пропиарили так, что они типо супер брендовые и надежные. и еще они бесплатно раздавали старые. но прошли годы, не слышно и не видно их. как оно на самом деле, не знаю. но мне кажется тоже умирают. и вероятно я уже превзошел и их.
• inferno — уже описал
• sky-hosting — уже описал
• Докер — уже описал
• whitesuite.ru — уже описал
• hts.ru — уже описал
• foxy.pro — уже описал
• Джино — сказать нечего, не довелось нормально посидеть там; по новостям вроде живой. но как там внутри не понятно.
• e-planet — сказать нечего, не довелось нормально посидеть там; помню только они отказались от моей бесплатной помощи тоже, сказали я не нужен. живы ли они? не знаю.

obzor.ly/rating/vesna-2014/

• Тут уже повторяется все

obzor.ly/rating/rejting-2015/

• Тут тоже все повторяется.
• Собственно я нашел свою тихую гавань. Я нашел свой свет во тьме. Именно не как хостера, а как клиента — меня приютило ОВХ. И я стал самым лояльным клиентом этой компании в СНГ.

obzor.ly/rating/nachalo-2016/

• Тоже все повторяется.

А в 2018 году — я хочу возродить написание обзоров. Но уже не глазами интернет клиента, который бегает по интернет магазинам хостерам и встречает их методом анализа своих интернет глаз. А глазами интернет хостера, теперь я буду обсирать архитектуру короче, если кто-то делает не так как нужно, не по Стандарту :)

История

• 01/2017 (то, что осталось мне от очередного чувака, которому я бесплатно помог, судя по комментам, я не думал что кто-то вообще продлит, т.к. чувак как раз ливнул потому что ему своих денег жалко стало, а я вот доплатил со своих и продлил, и в итоге результат сами видите какой стал потом и как развивалась идея) =>
• 05/2017 (через пол года была придумана более менее система, как расти) =>
• 06/2017 (а так же, была написала бесплатная статья очередного честного опыта, на который мы тратил свои деньги, чтобы поделиться с миром опытом)
• 05/2017 — было решено попытаться поставить что-то на поток, хоть и понятно было после статьи о VMmanager что огромное кол-во ВДС с этой панелью не собрать. Вероятно тролли на форумах которых я читал посодействовали, чтобы я создал, отсюда и название треш ВДС. =>
• 08/2017 — еще один график для удобства; а так же к тому времени написаны FAQ на vm.center =>
• В НГ писался отчет 12/2017 (в низу вывод о VPS за 2017, статья 2016 оказалась правдой) =>

Теперь вот, делюсь опытом, на который потратил свое время и деньги.

• 1. Создать честную виртуалку — невозможно. Потому что есть соседи. Создать честный дедик где платить только за электричество реально, потому что в одно рыло. А вот виртуалку — нет. Потому что кто-то обязательно ливает. А любая простаивающая доля, при честной тарификации — твой убыток. Например с зимы 2016 я уже тысяч 300 потратил. И сейчас оптимизирую расходы как раз.
• 2. По поводу оптимизации — как раз навалом пустых долей i7-6700k / 4 ddr4 / 25 SSD — 425р, распродаю
• 3. Кроме тех выводов из старых топиков. Добавился еще один вывод — ноды нада все равно так же сегментировать. Если ноды для игр — то и садить туда только игры. Если ноды для сайтов — то и садить туда клиентов с ISPmanager и Vestacp, если ноды для Виндоуса — то и садить туда виндоус. Потому что технология KVM нихуя не работает, все равно соседи реально ощущаются. И есть нормальные соседи, а есть ублюдки. Поэтому и текучка создал, удалил, заказал, отказался, заказал, отказался.
• 4. Кроме тех выводов ранее — виртуалки сделать на ЧУЖИХ дата-центрах практически нереально. Например ограничения в 16 IP — все IP быстро засираются за год работы. Ну вообще это любая проблема текучки. Например бекапы нормально не сделать при таком раскладе.
• 5. Когда-то я думал что складчины будут по 100 тысяч делаться, но так и не смог собрать. И если бы собрал — думаю очень много убытка было бы на поддержание честности.
• 6. Итого — виртуальная услуга не может быть честной. Из-за того что люди отказываются, и образуются простои. Как минимум 50% нада накручивать — это как совет любому, кто захочет создавать виртуальные VPS.
• 7. Узловой подход с VMmanager — тоже слишком убогий. Должна быть единая панель все таки, в которую ты просто бы добавлял мощности с абсолютно идентичными настройками. И панель сама бы определяла на какой ноде какие IP. А сейчас приходится в гугл документе записывать. Из-за этого страдает автоматизация, потому что обработчик видит только 1 панель, где дохуя узлов и когда автоматически создает ВПС-ку, он случайным образом ебошит IP с любого узла.
• 8. Доли которые я делал на триалках VMmanager — где 1 сервер делился через триалку на 2 доли. 1/2 сервера. Оказались самыми невостребованными. И самыми убогими. Потому что постоянно приходилось доплачивать 50% за свой счет. Сейчас вот закрываю последнюю такую, наконец-то человек отказался. 1/2 не планирую больше на триалках делать.
• 9. Шаред складчины в плане отказа — практически никто не отказывается. Но шаред зарастает спамом, похуистами — его основная беда несерьезность, серьезные покупают только дедики. VPS складчины постоянная текучка. Но зато там можно встретить и что-то интересное в плане клиента, которому возможно проще продать сразу дедик было, чем продавать ВПС-ку и позориться. Так же вывод — VPS хороши для того, чтобы потом IP адрес переносить на дедик клиенту. В идеале на нодах должны быть штучные IP, не сети. И все заказы должны быть в одном аккаунте. Тогда допустим геймер покупает VPS-ку за 1000р, а через 2 недели после удачного запуска ему срочно, с сохранением IP нужно переехать на дедик за 7 тысяч — и вот делаешь перенос и все счастливы. А если проект у него провалился, то человек экономит свои бабки и не выкидывает изначально на дедик.
• 10. E5-1620v2 — процессор говно какое-то, E3-1245v2 в разы лучше работает.
• 11. VMmanager Windows отлично заменяет дедики куда нельзя воткнуть винду, например ОВХ винда начиналась только от 2100р, но благодая виртуалкам теперь тот сегмент может покупать винду, а не просто уходить к конкурентам
• 12. ISO образ должен быть даже при установке ОС на дедиках. В будущем все будут так переезжать, через свой слепок ISO
• 13. Чтобы запиливать хорошие ноды — нада SSD 1 ТБ и только так. 120 SSD не приемлемо в принципе. 240 тоже мало. 480 терпимо еще, но и этого мало.
• 14. Даже под нагрузками — пока что не сгорела еще не одна нода. Когда же что-ниб сгорит? ну, мы это узнаем рано или поздно, потому что текущие ноды работают до самого конца, пока пизда им не придет, это точно
• 15. Виртуальные услуги хороши. Пока дедики не стоят дешевле 1000р. Как только на рынке появятся дедики дешевле 1000р — весь сегмент совковых VPS мигом перейдет на них, я так думаю. Но как будет в реальности. Может быть опять парадокс, когда люди не захотят переставать платить 1200р и начинать платить 300р за туже мощности. Может быть совковый сегмент держится за счет обслуживания и общения на Вы.
• 16. За 2017 год мы с вовой собрали нод на 218000р в месяц, много это или мало не известно. Это именно тупо расход на сами серверы ноды.
• 17. РФ никто не хочет, хотя она будет поадекватнее ОВХ в плане абуз даже. Канада как локация проигрывает Франции. Ддос защита действительно помогает удержать клиента.
• 18. Цена для сегмента виртуальных услуг играет куда большую роль, чем для аудитории дедика. Новое железо или локация страна — не имеет значения, если цена дороже. Новые ДЦ ОВХ не запустилось не одной ноды, потому что там дорого.
• 19. Виртуальные услуги реально создается в 4 раза больше тикетов, чем на дедиках. За 1,5 года работы насоздавалось мусора уже больше, чем в биллингах где дедики.
• 20. Мы с вовой за прошедшие 1,5 года — теперь идеально делаем вируталки на этом говне. Так что если кто-то хочет создавать не честные складчины. А просто новые сайты по продажам виртуалок. С новой тарификацией. На новых каких-то конфигах или дата-центрах — обращайтесь. Архитектуру мы запросто поднимем. Но чтобы реально покорить рынок — нужна бесплатная панель для резалки.

Складчины как место людской экономии — работает.
Я хочу в будущем на своих ресурсах, которые монополизируют новый рынок хостинга в плане общения, взаимодействия, да новостей.
Хочу чтобы каждый хостер помогал друг другу экономить.
Я вижу будущее складчин теперь в том плане

• Хостеры начинают скидываться на аренду стоек.
• Хостеры скидываются на крутые мощные бекап сервера допустим качественные.
• Хостеры скидываются на теже ISP панели и вместе пилят узлами через единые панели.
• Хостеры вместе скидываются на аренду собственных сетей допустим.
• Или даже вместе на покупку серверов на коло куда-то.

В этом году постараюсь замутить такие темы.
VPS — пройденный этап. Опыта нового уже не получаю.

В РФ на коло нада поэкспериментировать. Когда срок окупаемости 5 лет допустим. Можно сделать цены дешевле ОВХ. Каждый год снижая цену, а с 6ого года тупо на электричество. А это например можно сделать и VPS по 50р даже. Только вот сгорит ли сервер быстрее или устареет морально например. Через 5 лет и Nvme будут наверняка уже круче текущих.

И вопрос к обществу. 218000р на ноды в месяц — это много или мало?
Что по рынку происходит? Сколько вы тратите на ноды? (1/35 часть от продаж дедиков)

По мотивам топиков раз, два

Топик из этой серии, номер три.
Разумеется топик написан человеком, который живет Интернетом и никогда не работал в офисах. А значит его взгляд на вещи девственно чист, не загажен чужим мнением, можно сказать это самый лучший взгляд/мнение, если нужен отклик о каком-то продукте, как этот продукт воспринимается именно только в Интернетах.

Итак :)

• Сайт дата-центра ничем не отличается от сайта обычного хостинга. Он должен быть такой же максимально информативный.
• У дата-центра конечно же должен быть Биллинг, личный кабинет. Где можно зарегистрироваться, связаться с нужными отделами. Сразу увидеть полочки товара и услуги, которые предоставляет дата-центр или увидеть его локации по разным странам, если компания международная.
• И конечно же увидеть сразу методы оплаты и как будет списываться эта оплата, ежемесячный счет там или можно каждую покупку продлить в любой момент времени допустим на любой период. Методы оплаты и сам метод списывания денег — это достаточно важные вещи. В интернете преобладают Интернет методы оплаты, и покупки в Интернете совершаются на Интернет деньги. Если какой-ниб дата-центр принимает только карты, то это значит на плечи клиента ложится еще и 50% геморой по обмену тех или иных валют и вывод на карты, плюс нужно учитывать лимиты по операциям, а значит клиент не сможет сделать в дата-центре с говно методами оплаты — крупные покупки. Либо ему придется заводить там сотни аккаунтов для каждого кошелька.
• На сайте дата-центра должна быть информация так же в виде фотографий этого дата-центра. Чтобы клиент сразу мог понять серьезная ли постройка или кабы-лябы. Если там пара говно фоточек, то доверие лично как по мне — минимальное. Почему-то дата-центры привыкли на подобные запросы отвечать — мы проведем вам экскурсию. Но нахуй мне сдалась ваша экскурсия если может быть я в другом городе живу? А может даже в другой стране? Я хочу сразу по сайту понять стоит вам доверять или не стоит. Заведомо фальшивые красивые фоточки как с картины — тоже отпугивают. Вот такие фотки как в ОВХ честные честные пречестные — лучший стимул доверия.
• Тоже самое касается и покупки серверов в дата-центр. Дата-центры привыкли отвечать — приезжайте, мы вам выпишем доступ, поставите серверы. Но я же нахожусь в другом городе, как я к вам приеду? Мне нужен интернет магазин, где вы сами закупаете. Или нужна витрина товаров где я куплю, а вы потом уже в магазе вашего города закупите все эти вещи. Я сам хочу собрать себе сервер допустим. И дата-центр через биллинг панель — должен это предоставить.
• А так как я не специалист по сборке серверов. То дата-центр, его сайт, или его биллинг — должен сам мне показать, какие стойки лучше покупать, какие корпуса брать, какие материнские платы. И тому подобное. Возможно чтобы быть номером один, дата-центр должен даже написать рассказы вплоть до выбора SSD диска, почему именно эта модель лучше другой модели. Почему нужно делать «ноду» в raid таком-то, а не таком-то. И конечно же неплохо было бы, чтобы дата-центр подготовил сразу 10-20-30 вариантов популярных серверов под потребности будущих клиентов. Например клиент хочет купить сервер для шаред хостинга. А другой клиент хочет купить сервер для VPS ноды. Конфиги абсолютно разные — и дата-центр должен показать на готовых рабочих примерах, что для ноды VPS лучше покупать или собирать вот из таких деталей, а для шареда вот такие. Вот она — идеальная витрина продаж для Интернет клиента.
• Далее клиент сам все это покупает оплачивает, а дата-центр устанавливает и собирает и выдает доступы до панели управления заказом уже. Клиенту не нужно ездить в чужие города, не нужно вообще куда-то ехать, он делает покупку через Интернет для своих Интернет проектов.
• Конечно же хороший дата-центр — это хорошая панель по инфраструктуре. Переустановка ОС, всегда свежие шаблоны ОС. Перезагрузка сервера. Возможность автоматически менять PTR/RDNS записи. Возможность добавлять дополнительные IP. Возможность соединять сервера по локальным сетям, так же автоматически через панель. Возможность переносить доп IP адреса или сети с сервера на сервер.
• Вот она инфраструктура — цех. Которую просто покупаешь и даже тикета не создаешь. Купил, заказал, получил, сделал все что нужно через панель. Конечно же автоматическое подключение ддос защиты. Или возможность давать управление на перезагрузку и переустановку ОС с указанием дополнительного email куда будут дублироваться доступы. Например чтобы хостер покупающий в дата-центре мог так же дать доступ до установке ОС и ребута своим клиентам, так же. Отдельный саб-логин для каждого заказа.
• Если сервер сгорел допустим, клиент заказывает новый и делает перенос доп IP, моментально, быстро, сам без тикетов. Или оплачивает покупку новой детали, если сервер был его покупкой, а не арендой. На складе должно храниться что-то примерно аналогичное про запас, чтобы заменить клиенту все это, а потом выставить счет за сгоревшее с сроком оплаты в неделю допустим.
• Тоже самое касается и всяких сетей IP. Возможно даже дата-центр может стать посредником по покупке сетей от LIR и анонсы этих сетей. Опять же клиент просто закупает в интернет магазине нужное кол-во сетей, по тем же ценам что и у LIR мог бы купить. Да, скажите вы какой смысл дата-центру заниматься этим и ничего себе не наворачивать? Да вот же он — он предоставляет УДОБСТВО пользования вашим дата-центром для клиентов. Это те самые услуги без прибыли, но за счет которых клиенты потом бесплатно приводят других клиентов. Начинает работать сарафанное радио.
• Если дата-центр будет бесплатно предлагать еще и панель резалки VPS в комплекте. То это тоже станет частью его преимуществ инфраструктуры.
• Можно вообще пойти дальше и даже продавать в кредиты, как продают любые магазины в реальной жизни. Но это уже мне кажется перебор )) Но я не удивлюсь, если такие точки продаж и такие дата-центры когда-ниб появятся в будущем. Понимаете о чем я мыслю ?
• Дата-центр это не просто площадка с электричеством и местом — это сервис, который вы должны продать клиенту.

Те Дата-Центры, кто не изменится — закроются как сотни банков старой модели, которые существуют лишь для обслуживания тех или иных бизнесов.

Вчера с 6 утра и до 23 вечера с Vova1234 — посвятили настройке 2 новых нод. И весь день как в аду каком-то был. Проблема за проблемой, переустановка с нуля, переустановка с нуля, тикеты с ispsystem, настройки ноды.

Что сегодня я спал без чувств и мне снились панели ISPsystem )
И пришла пора написать пост годичного опыта проб и ошибок.

Итак, как вы уже знаете — Debian разработчики поддерживать не будут.
А с 2016 года мы делали ноды на Debain 7. И решили раз больше поддерживаться не будет — пора делать на Cent OS 7

Одну тестовую ноду, но на CentOS 6 мы сделали — и там все отлично работало. Но там был один узел. И панель и узел стояли на одном сервере. В итоге мы подумали что косяки начинают наблюдаться когда начинаются добавляться узлы. Но потом накатили центос7 без узла и тоже не работало. Потом накатывали панель на отдельный атом, ноду добавляли узлом — такая же фигня. И никак не могли понять в чем же проблема. Уже начали грешить даже на то, что панель возможно не устанавливается на слабые Атомы. Ну с опытом мы пришли к выводу, что если делать через узлы, то саму панель нада ставить на отдельный сервер, а все будущие узлы добавлять узлами. Ниже напишу почему я так решил. Короче весь вчерашний день угрохали на эту панель. Каких только вариантов установок мы не попробовали методом тыка.

Но вчерашний день в итоге суммировал накопленный опыт. И я решил написать этот пост.

Частые проблемы при работе с VMmanager KVM

Снапшоты.
Когда создаете тариф — отключайте и запрещайте их сразу.



Потому что если у вас диск всего 480 SSD к примеру и он уже поделен на тарифы, на 15 долей по 26 SSD к примеру. То снапшоты могут засрать все свободное место, оказывается они не учитываются в этот лимит в 26 SSD по тарифу который ты создал в настройках и лепятся и лепятся из резерва. И самое интересное, когда место заканчивается — VDS-ка офается и не включается. А чтобы удалить снапшот нужно запустить эту VDS. Если зайти под рутом чисто на файлы, то там можно увидеть вообще 1 гигантский файл вместе с всем говном из снапшотов. Чисто вырезать оттуда сами снапшоты — невозможно. Весь образ VDS — может быть файл такой в 160 ГБ, где 26 SSD тариф и остальное это снапшоты. Короче в итоге приходится удалять полностью и пересоздавать VDS.

Версии ОС

Почему-то когда происходит скачивание новых версий ОС — старые часто не удаляются.
В итоге в папке
/nfsshare
накапливается какое-то говно и через месяцы работы ноды — оно тоже может сожрать все свободное место и VDS-ки начнут падать из-за нехватки места.
Логично же — образ ОС должен перезаписываться, а не копиться.

Шаблоны ОС
Шаблоны ОС не всегда автоматически копируются на «узлы». Нужно проверять задание крона, и запускать вручную. Иногда ОС могут не ставиться потому что на узлах просто папка с шаблонами пустая.

Если ставите VMmanager на CentOS 7
/etc/resolv.conf
должен быть:
nameserver 8.8.8.8
nameserver 213.186.33.99
search ovh.net
иначе centos не устанавливаются.

ОС Debian зависает шестеренка установки
В итоге как оказалось — проблема в nginx
Конфиг был взят из их статей с из сайта doc.ispsystem.ru
И там присутствовала строчка с опцией «nocunked»


В итоге эту проблему решили. И даже на старых нодах, которые на Debian 7 были сделаны — стало работать все нормально.
Ну оно как бы и работало. Но нужно было «отключать» и «включать» VDS-ку. А это значит каждому второму нужно было отвечать выключите и включите и можете пользоваться. Это был пиздец. Целый год нервировало меня это.
Но даже при таком раскладе — это не останавливало тесты и опыты и хорошее FAQ увеличивало их продажи.

Но так как Debian уже не будет поддерживаться.
Все равно — придется менять придуманную систему и маркировку нод на CentOS 7
Потому что основной сервер с панелью и узлы — должны быть сделаны на одинаковых ОС

И поэтому я решил написать эту статью.
Чтобы поделиться тем, как я придумал делать. Я раньше писал много статей про дизайн сетей там, технические домены или делать NS в 4 дата-центрах с 4 доменами купленными в 4 разных регистраторах по 4 разным юридическим законам их стран. Например я считаю что этот стандарт я и придумал в своих статьях, через 5 лет все стали так делать и если сейчас так не сделано, то это нубасы.

Или статьи про storage всякое, которое когда-то было selectel и которое меня подставило знатно.
Или я придумывал метод защиты от ддос атак шаред помоек, через специальные отдельные домены технические, где и пробить по NS было тоже не возможно. Когда еще НЕ БЫЛО OVH.
Или я первый начал разносить тысячи технических записей по кучи разных панелей. И сейчас у меня каждый дата-центр, каждая локация в отдельном месте и все места абсолютно разные, если упадет одно, другие работают.

Ну везде старался найти — идеальное что-то! :)


И с VMmanager так же.
Методом проб и ошибок я пришел вот к таким понятиям.
Для начала немного истории. Ноды VDS можно создавать по разному, очень по разному.

Метод 1
Можно ставить 1 лицензия VMmanager KVM — 1 нода. Панель и узел — 1 единственный сервер.
В итоге можно копить ноды через маркировку как шаред хостинги.
noda1.abcd.cloud
noda2.abcd.cloud
и так далее.
Их можно делить чисто по сервису/бренду, а можно так же делить по типу клиентов или предназначению, например noda1.highload.cloud noda2.highload.cloud и так далее по смысловым тех доменам.
Их можно делить по типу KVM или OVZ, например можно метить noda1.kvm.abcd.cloud
Или можно делить по типу дата-центра, например noda1.kvm.hetzner.abcd.cloud и noda1.kvm.selectel.abcd.cloud
А можно так же делить и по странам даже. Или по континентам.
Вообщем — на вкус и цвет.
Плюсы этого метода как по мне в том, что все отдельное. Сгорела/раздрочилась/хз-что-то-случилось с нодой, похуй, перенес выживших на новую. Создал новую.
Минусы как по мне — начинает накапливаться просто огромное кол-во лицензий VMmanager, замусоривается все это в самом биллинге ISP. Ну и учет вести труднее. Плюс не красиво оформлено. Смотрите какое длинное название будет noda1 KVM Hetzner ABCD cloud и так далее, это еще без страны или конкретного DC1 DC2 внутри Hetzner. Длинное техническое имя получается. Не красиво.
И второй крупный минус — каждую ноду нужно настраивать настройки с нуля. Создавать пользователей VMmanager, делать оформление бренда и тому подобное.

Метод 2
Можно создавать ноды через узлы.
Например покупается лицензия VMmanager, ставится на сервер, сервер и узел являются единичным. И потом просто добавляются узлы.

Тут тоже можно сделать по разному.
2.1 Каждому дата-центру свою ноду и маркировка сразу сокращается.
вместо noda1.kvm.hetzner.abcd.cloud будет — просто kvm.hetzner.abcd.cloud, где все последующие ноды(те которые в первом методе были цифрами) с KVM и закупающиеся в hetzner будут добавляться узлами в эту панель уже и ссылку.
2.2 Но все равно это получается не четко. В идеале ты начинаешь понимать, что создаешь ноды на конкретных процессорах и конкретных конфигах. Ведь согласитесь когда у тебя постоянно разные конфиги, то значит постоянно разные цены и рассчеты. А значит и сами шаблоны тарифов в VMmanager, все это засирается и с годами забывается. Это начинает очень сильно напрягать. Куда удобнее покупать один и тот же оптимальный конфиг, который уже рассчитан и поделен на продажи. И наполнять одинаковым узлами свою панель. В итоге решение было найдено — можно покупать каждому процессору отдельный домен. Например i7-6700k.ovh i7-7700k.ovh xeon-E5.ovh 1245.ovh i7-4790k.ovh xeon-d.ovh и тому подобное, Но этот процессор так же может быть в разных дата-центрах, странах и локациях. Поэтому его все равно нужно делить. Например покупать домен для процессора в одноименной зоне, у ДЦ OVH есть зона .ovh, если бы не было, то это была бы зона .fr, если в Hetzner, то значит i7-6700k.de и тому подобное. А потом уже метить по названию ДЦ, метить по самой локации. Например hetzner.i7-6700k.de contabo.i7-6700k.de, а внутри-дц маркировка — DC10.hetzner.i7-6700k.de например так.
В OVH же идет например по их списку дата-центров. Например gra1.i7-6700k.ovh sbg1 sbg2 rbx1 rbx2 rbx6, bhs4 bhs6 и тому подобное короче.
Итак, как мы видим — теперь уплотнять и накапливать узлы можно более грамотно.
На каждую такую панель — покупается VMmanager, а далее в нее добавляются идентичные узлы уже. И там можно хоть сотнями засрать например за будущие года. Все по полочкам начинается.
Плюсы — не нужно постоянно настраивать настройки и бренды. Ну и людям проще как-то, когда одна ссылка, а не 100 ссылок будет для каждого узла. Но все равно людям нужно будет запоминать отличие OVZ и KVM и отличие по локациям дата-центров, нода в hetzner или нода в ovh или еще где. Плюс если по процессорам, то запоминать и делить еще проще. И не нужно плодить кучу тарифов для разных конфигов железа и метить их как-то в гигантском списке шаблонов VM, нужные тарифы — в нужном узле, все просто.
Минусы — сама панель стоит на сервере и узле самом первом. Если через 3 года узел устареет или там ему пизда придет диски выгорят. То потом с нуля поднимать панель на новом месте и добавлять туда например те 50 узлов которые были. И всех пользователей с 50 узлов — это проблема! Просто огромная проблема. Восстанавливать очень много придется. Если уж панели придет пиздец, то «метод 1» описанный выше смотрится даже практичнее, где в каждой панели свои «пользователи узла-ноды». Поэтому мне нравится третий метод :)

Метод 3
Этот метод полная копия «Метода-2»
За одним важным исключением.
Панель VMamanager для определенного будущего узла, который по процессорам, по локациям странам и дата-центрам делится — эта панель ставится еще и на отдельный сервер — чисто для панели.
Например покупается что-то бюджетное, тот же Atom N2800 или i5-2400 какой-ниб. Ставится туда панель. А потом уже добавляется самый Первый узел с которого будут пилиться VDS-ки. В итоге если через 3 года какой-то узел откажет, и даже самый первый, то он просто легко заменяется и все. А сама панель Vmmanager работает отдельно, все «кол-ва пользователей для каждого узла внутри кластера по стране-локации отдельно»
Плюсы — все по полочкам. Все легко заменяемо. Повторной работы быть не должно. Если только v6 не выйдет какая-ниб которая опять заставит «создавать новые панели» :))
Минусы — пока не обнаружил, разве что лишние 500р для каждого узла. А если у нас дата-центров десяток, плюс в каждом из них еще десяток внутренних ДЦ по городам например, плюс еще десяток процессоров использоваться будет — то это неплохие такие лишние расходы получаются. Но, нужно закладывать в стоимость создания ноды. Хотя я все же считаю, VMmanager не та панель на которой можно сделать бизнес и заполнить сотнями и тысячами всю эту красоту полочек.

А, и еще добавлю.
Цена одного узла — 100 евро.
Цена 1 биллинга — 150 евро. Биллинг это просто БОГ дохода. Просто купил, настроил, продаешь, зарабатываешь.
Нода — это 15 долей на 1 узел. Всего 15 долей.
Если честно VMmanager — не дешевое удовольствие для 15 клиентов.

Решил написать наглядное сравнение для хостеров. Надоело кучу ссылок давать. Буду давать одну ссылку на этот пост, а внутри него уже все что нужно.

Физическое.

• Купил дедик за 1500р, продал за 1600р, наварил 100р
• Купил дедик за 15000р, продал за 16000р, наварил 1000р
• Купил дедик — продал дедик. Отказался клиент от дедика, ничего не потерял, дедик удалился. Покрывать из своего кармана ничего не нужно. Ну разве что ты просто потерял свои 100р дохода.
• Продал 100 штук заработал 10000р, продал 1000 дешевых заработал 100000р. Продал 1000 дорогих, заработал миллион.
• Собрал 500 клиентов — заработал. Отказалось 100 клиентов — заработал на 100 меньше. Все просто.
• Кто клиент дедика? Тот, кто умеет все сам. Тот кто пестрит обслуживанием и администрированием — значит к нему идут новички ничего не умеющие и выше одного сервера вряд-ли купят, им может и на первый сервер еле как денег хватило. Тот кто покупает много серверов умеет все сам и у него есть свои администраторы, ведь это серьезные проекты приносящие деньги, и никто не хочет из таких клиентов, чтобы какие-то там левые админы шарились и бесплатно помогали. Просто увеличивай продажи и продавай. Продавай больше и еще больше, зарабатывай.
• Время потраченное на один заказ — не более полу часа. Только оптовые заказы можно по пол года скупать и скупать по наличию.
• Попался клиент мудак — заблокировали ему сервант, ну и хуй с ним. Другие клиенты даже не узнали о этом, никто не пострадал, никто не ноет и не нагружает тикеты.
• Физическое может падать если проблемы с каналами у ДЦ или ддос атаки. Иногда может сгореть какая-то деталь. Но умный клиент тут же покупает новый сервер и восстанавливается с бекапа, никто никогда не теряет данные. А проблемы каналов — это сам дата-центр. В дата-центр, который подводит и не может предоставить качественную услугу — умный клиент и не пойдет. Так что если у вас уже нормальный клиент, который все умеет сам, то значит и товар что вы продаете уже проверен и подходит человеку.
• Дедики в основном если и покупаются, то сразу купил и 1-2 года больше не слышал ничего о клиенте, просто принимай деньги и оплачивай. Иногда бывают люди просящие переустановки ОС, но это 2% наверно отсилы, такие люди в основном купили поиграться и сравнить с виртуальным.
• Дешевые дедики — отличная замена VDS. Дедик с 2 ТБ диском. Идеально для клиента нубаса, который зарастает спамом и логами.
• Вход в нишу — минимальный. Чтобы продавать нужен сайт, биллинг, знания своего товара, знание всех дата-центров и их завихрений, ведь каждый дата-центр работает по своему со своими причудами и принимает разные методы оплаты, плюс может принимать оплату ежемесячно за все услуги в аккаунте, а может и поштучно. Ну и еще с годами нужны будут счета, иногда юр лица, много кошельков карт и людей в разных странах и городах, которые могут открывать и менять нужные платежные средства. За десяток лет продажи превращаются в целую сеть продавцов, методов приема и оплаты, характеров хостеров, и языков на котором они могут продавать. Я так считаю конечно. 10 лет еще не прошло.
• Физическое это то — когда клиенту все равно какое у тебя отношение к нему, помогаешь ли ты ему или не помогаешь. Если подвел дата-центр — он ушел.
• С годами клиент которому помогли с закупками и избавили от тупых переписок с тупыми сотрудниками первого уровня любого дата-центра(которых специально не обучают, чтобы они не открывали свои хостинги, тех сотрудников которые даже не знают что продают или сливают бюджеты компаний в мусорку) — он посоветует вас другим своим партнерам по заработку и они тоже купят через вас серверы.
• Продавая серверы серьезным проектам ты сам становишься в теме различных моделей заработка и бизнеса. И по пути можешь открывать что-то еще, не только хостинги. Или знать когда навариваться на курсах биткойнов. Или делать свои рулетки по играм.
• Сервисы ддос защиты чем-то похожи на физические продажи. Этот тот же сервис и услуга,
  но зачастую он становиться партнером того или иного проекта и клиент уже не просто клиент который купил ддос защиту, а партнер самого проекта или рулетки той же, который может и вложиться уже даже в другие расходы или долю от проекта.

Виртуальное.

• Купил сервер за 3200р, купил сеть на 16 ip, купил панель VMmanager KVM — получил 16 виртуалок.
• Продал всего 6 виртуалок — будь готов остальные покрыть из своего кармана.
• Продал виртуалку по цене в 6 раз дороже. Наварил 300% маржи.
• Виртуальное можно делать так как тебе угодно. Мало того, что можно продавать по ценам выше в 6 раз и оказывать сервис и услуги. Так еще и продавать сам сервер как 2 сервера. Ведь 50% заказов покупаются от балды и не используются.
• Создал ноду на 256 озу и 128 клиентов на 1 сервере — будь готов заплатить за его защиту и администрирование. Потому что если падает 128 клиентов разом — будет нытье.
• Попался клиент мудак — рискуют все 127 клиентов из-за 1 вредителя.
• Раз в 3 года хотя бы — придется делать какие-то переносы. Можно делать вообще раз в год и заставлять людей самим переезжать.
• Можно чистить раз в 3 года и делать перенос за них.
• Зачастую очень много клиентов виртуального зарастают спамом. Их постоянно взламывают, ведь они не обновляют движки. Зарастают логами и тому подобное. На виртуальном обычно места очень мало и оно быстро кончается. Без сервиса и обслуживания будет очень много проблем с местом.
• Виртуальное зачастую текучка. 80% заказов на 1 месяц. Постоянное создал-удалил. И даже для разработчиков. Постоянное создал удалил и по новой. Но за счет сервиса и обслуживания можно уплотнять и с каждым месяцем увеличивать тех людей, кто все таки остался.
• Виртуальное зачастую может падать из-за постоянного прогресса технологий, который реально слишком быстрый и человеческих факторов.
• Клиент виртуального зачастую еще тот, кто сам переехать не может к другому хостеру. Поэтому он вечный клиент, и будет платить и дальше, ведь обучаться и развиваться он не хочет, он хочет просто платить в 6 раз дороже.
• С годами такой хостер занимает свою нишу определенного типажа клиента и именно такой типаж идет туда. Один клиент советует этого хостера другому, потому что ему помогли и обслужили. И он приведет туда такого же клиента, как и он сам, такого же, ничего не умеющего.
• В идеале одна компания с собственным оборудованием в разных дата-центрах под разные ниши — может создать десятки проектов и так же, захватить много ниш клиентов, которым нужны сервис и обслуживание. Обслуживание может заключаться даже просто в адекватном решении абуз. А можно пойти и дальше свернуть на черную сторону. Каждому по характеру как говорится.
• Виртуальное имеет смысл делать только на собственном железе. Потому что его проще собрать. Собрать нечто мощное чтобы и места всем хватило и айпишек. И платишь только за электричество. Но из-за этого получаются крупные помойки.
• Вход в нишу тысяч 50 если на аренде и тысяч 500 если на коло. Плюс нужна команда обязательно. В одиночку тут стартануть сложнее в разы.
• На аренде серверов для виртуального с всего 15 клиентами на сервер, тоже можно развиваться. Риски с абузами больше. Но риски падения крупной ноды минимальны.
• Виртуальное это то, когда клиенту помог, обслужил, сделал то что он хочет — и он остался на много лет. Останется ли клиент у тебя или нет — зависит именно от твоего к нему отношению.
• Есть еще одно важное но, когда ты каждый день общаешься с людьми тупее чем ты сам, то ты не развиваешься. И пользы в плане опыта такие клиенты тебе не принесут. Ты стоишь на месте и лишь сам деградируешь.
• Но в этом есть свой понт — вы становитесь полноценным хостером с сервисом и обслуживанием.

Что еще я забыл? Или может у кого-то опыта больше накопилось и он тоже что-ниб добавит? )

Увидел в rss топик
searchengines.guru/showthread.php?t=948670&page=3

Ну помните Ua-hosting же, того чела который считал что только у них самые крутые оптовые бизнес клиенты, и только в Leaseweb или EwoSwitch они ходят.
И постоянно публично поливал грязью любой лоукост типо OVH. Хотя сам даже не в курсе как устроено OVH, потому что не пробовал их продавать.
Ну короче — заметный пиарщик. Но вызывающий у читателя лишь негатив к его компании и к нему самому как человеку дилетанту, который считает себя профессионалом рынка.
Была раньше нормальная компания, пока не появился этот пиарщик, который просто закапывает эту компанию и хоронит ее.

Но я немного задумался на эту тему. Поужинал, подумал. И понял, что можно написать целый топик про этот случай.

Итак, что мы видим в том его высказывании?
Ua-hosting хотят попробовать себя в сегменте лоухостинга. Мы не будем заострять внимание на том, что человек ошибается во многом, особенно на счет качества OVH. Это уже многократно обсуждалось.

Мы поговорим о другом. О будущем.
Что такое ua-hosting? С их слов и их поведения — это как раз реселлер работающий в режиме b2b с бизнесом по супер дорогим ценам, в супер элитных дата-центрах, где частник даже ничего купить не может, в evoswitch невозможно зарегаться, в leaseweb сверяют по звонку каждую анкету и паспорта, т.е. клиент унижается и притом еще за дорогие цены. Дата-центры которые не хотят продавать мелочевку короче, они предпочитают продавать реселлерам, как ua-hosting. Итого что мы видим — один из сегментов рынка, одна из десятка моделей продаж.

Что такое OVH? Это полностью противоположный дата-центр. Цены дешевые. Поддержки нет, не было и никогда не будет. Продает исключительно частникам. Любой бизнес который хочет купить там что-то на миллион — просто не может, когда я делал покупку на миллион я 2 недели доказывал что не уебок какой-то и не кардер и это притом что я сделал все идеально, уже с опытом всех косяков прошлого. Этот дата-центр хочет работать только с частниками. В режиме без поддержки. Создал, удалил, создал, удалил — эта модель которую я уже описывал ранее, но только на выделенных серверах. Обычно эта модель применима к любым виртуальным копеечным услугам. Но OVH может применять ее на копеечных серверах.

Притом стоит отметить что инфраструктура не страдает. Что такое создать шаред или VDS, надежный и качественный? Это значит потратить кучу сил, времени, администраторов и другого персонала на создание. А что такое купить сервер, воткнуть его в стойку и подключить к автоматической системе? Это не трудно, и риски минимальны, ни бекапов, ни администрирования, ни поддержки. Выдал клиенту и все. Поэтому и цена дешевая. Но инфраструктура не падает, не подводит. Поэтому получился качественный сервер, который хочет купить и бизнес, в больших кол-вах, но не может из-за политики ovh, которая привыкла работать с мелкими заказами. Если же шаред или vds сразу загадится, без людского вмешательства, в силу особенностей услуги, то дедики не гадятся, только разве что нужно сеть поддерживать на плаву.

Так, к чему это я рассказываю. Давайте представим дата-центр будущего. Я считаю — это просто 100% должна быть монополия. Монополии также могут быть разными. Одни могут работать как ovh для частников, другие могут работать для бизнеса. Но в любом случае — цены будут идти еще ниже. Любой дата-центр будущего будет с бесплатным электричеством, аля воздух/вода/солнце, ну уже сколько лет монополии строят зеленые дц. Возможно через 10 лет интернет тоже станет бесплатным, в РФ вряд-ли, а в Европе вполне возможно это станет государственным все и сами точки тоже будут поддерживаться странами как критически важная инфраструктура страны. Ну и разумеется везде будут свои монополии, которые будут подкармливаться государством. И весь мир будет покупать там дешевые услуги, дешевые дедики без поддержки, или дешевое облако. А потом уже всякие частные компании опять же со всего мира будут оказывать различный набор услуг, например с поддержкой или без, эти уже сторонние компании будут бороться за разные сегменты рынка. Но цехи, дата-центры с копеечными услугами — будут одни для всех. Крупные, непотопляемые. И это будет хорошо для всех, как говорится все в одном месте, все надежно. Один и тот же товар — будет продаваться другими игроками рынка по разным моделям продаж, в разные сегменты. Это и будет называться хостинг компания будущего.

Итак, к чему мы пришли. Раз уж я начал писать о будущем из-за высказывания ua-hosting, то нада и про него сказать. Что лично вижу я? Я вижу что этот неадекватный продажник просто не может продавать и выполнять свою работу. Хочет пойти в лоу-сегмент? Почему? А потому что не может продать b2b свои leaseweb и ewoswitch, не может продать эти дата-центры, видимо все плохо идет и это уже агония. Он говорит что у OVH агония, а мне кажется у ua-hosting. Вместо того чтобы разводить демагогии, лучше бы продавал.

Но ладно, далее что еще можно сказать. Опять же на примере ua-hosting. Допустим у них сейчас успех, круто все, как он и рассказывает. Бабками раскидываются на рекламы налево и направо, нужно и не нужно. К слову я не потратил не одного рубля на рекламу. И вот они захотели конкурировать с OVH. Что-же им нужно сделать? В текущем варианте — они не смогут конкурировать с OVH. Потому что для этого им нужно заставить их цеха, их дата-центры измениться. Думаете leaseweb/ewoswitch пойдут в нишу лоухоста? Я не верю в это. Но есть и другие пути, вместо того чтобы разбрасываться бабками на форумы с троллями — можно построить свой цех, а если не хватает бабла попросить у государства или где-ниб еще и создать такую же инфраструктуру как OVH, тогда они действительно будут считаться конкурентами. Хочешь конкурировать? Монополии еще есть не везде и куча потенциальных компаний которые могут в нее превратиться — существуют в разных странах. И если компания, пусть тот же ua-hosting хочет идти в будущее им нужно ей стать. Мелким хостерам уже хана, устаревшим дата-центрам тоже хана. Хостинг с собственным оборудованием на коло в размере пары стоек не сможет конкурировать с цехами. А цеха не будут разрешать ставить серверы на их площадки. Ему уже сейчас нужно это понимать.

Далее допустим, они смогли действительно выйти на прямую дорогу конкуренции с ovh. Поговорим о том, что их ждет. Сейчас ua-hosting занимает сегмент дорогих цен и бизнеса. Будем верить, что так оно и есть на самом деле, а не просто демагогия. Выйдя на лоу сегмент — их ждут параши. Меня тоже не устраивает, что 80% услуг это параши какие-то. Но дело не в демпинге и не в OVH. А в том, что на рынке нету специалистов, которые могут настроить собственные ноды, собственные шареды. И в том, что любой стоящий клиент, и вообще уважающий себя человек — сразу покупает дедик, ему не нужен ни шаред, ни VDS. В итоге — просто услуга для отбросов. Сама услуга деградировала. А времени на создание чего-либо виртуального и надежного — уходит в 8 раз больше, чем на купить дедик и поставить в цех ДЦ, как ovh без поддержки, где все автоматически.

В итоге судьба UA-hosting предрешена, его засрут нахуй всякие мудаки за копейку. VPS ovh уже страдает от 3 евро цены. Некоторые даже закрываются. Я сам уже свой спамхаус сделал про чернь и когда-ниб опубликую. Реально, хоть закрывай продажи дешевле 1000р в принципе, чтобы не заниматься постоянными банами нежелательных клиентов. Даже тупо отбирать деньги у черни не помогает, они все равно хотят просочиться в эту копейку. Так что удачи тебе чувак, это круто, что ты решил избавить остальных хостеров от мусора, забирай его себе, рынок будет рад :)

Исходя из вышеперечисленного, я могу лишь объяснить подобное заявление тем, что они теряют клиентов, потому что не умеют работать как b2b. Теряют клиентов? Но не из-за демпинга. А просто потому что не могут. Я бы на месте ua-hosting продолжал развивать b2b модель, как она сейчас и есть. Просто расширил локации до всего мира, до всех возможных цехов. А если клиентов на нее нет. Ну — значит вы уже проиграли. Лоусегмент это не заработок. И кстати рынок начал разрушаться не из-за демпинга и мусорок. А из-за панелей ISPsystem, из-за Легенды 200х годов. Они могли бы сделать все панели для себя и быть лидерами в РФ, но они предпочли продать их всем желающим за копейку и пошел необратимый процесс создания говно хостов разного рода. Ведь специалистов в интернете нет, без ISPsystem никто бы ничего не создал виртуального.

Время изменилось. Будущее за дешевыми дедиками и дешевыми облаками. Без поддержки. По модели создал-удалил. И они уже есть в этом мире. Им нужно лишь зачистить рынок и стать полноценными монополиями.

Топик написан alice2k в декабре 2016.
Хотите выслушать мое мнение о вашей компании? Напишите mail@alice2k.com и я по честному распишу, как я ее вижу со стороны клиента и хостера, напишу про все косяки. И так же напишу, чтобы сделал я для улучшения.

В прошлом я писал много статей на obzor.ly, но все они сводились к тому, что нужно купить дедик для шареда, дедик для ноды и тому подобное.
А сейчас я напишу статью — что вам нужно знать, когда будете просто не парясь с настройкой вообще, просто продавать чужой готовый товар. Просто без знаний и умений — продавать. Это то, к чему я пришел за 5 лет.



Некоторые факты, которые нужно просто понять, прежде чем создавать хостинг.

• 1. Чтобы продавать хостинг тематику — можно смело ложить на мобильных пользователей. Ну согласитесь, кто будет создавать сайт на планшете? Или кто будет вести бизнес с мобильного телефона и покупать серверы на десятки тысяч. Никто. Потому что это чертовски не удобно. Разумеется у любого уважающего себя создателя есть комп и именно с него он и работает, а то и сразу с тремя мониторами и двумя провайдерами. Так что моим проектам мобильная аудитория полностью не нужна. Она игнорируется. Вы можете считать по другому, но я ее игнорирую и это неоспоримый факт.
• 2. Чтобы продавать вам нужны витрины продаж. В старых статьях я расписывал уже про сайты хостинга и тому подобное, почитайте. Если вы никто, если вас никто не знает — вам точно нужен сайт и чем лучше он будет, тем больше вы сможете продать. Это только я могу продавать с распидорасов каких-ниб, потому что меня все знают. Не стоит путать мой путь продаж и ваши продажи. Поймите этот факт.
• 3. Продавать один и тот же товар можно совершенно по разному. Как я уже написал кто-то может в одиночку продавать сотнями, а кто-то не может даже 10 штук продать. Один и тот же товар можно продать десятью разным категориям людей, начиная от новичков и заканчивая полноценным бизнесом, аля b2b. И тут появляются некоторые важные аспекты для понимания.
• 3.1 Типичный хостинг это куча обезличенных людей. Это поддержки первого уровня, поддержки второго уровня, админы первого, админы второго, продавцы там какие-ниб, маркетинг и только на десятом уровне можно дойти до создателя или заместителя его. В итоге бизнес которому нужно купить сразу оптовую партию — никогда не обратится в такой хостинг, потому что ему не поверят поддержки первого уровня просто и пошлют нахуй. Да и сами поддержки таких хостингов обычно ничего не знают и не шарят, они даже не знают что продают, не знают как работает дата-центр и его автоматизация, не знают всех нюансов. Поэтому крупный клиент идет только к тому, кто знает, например к тому чья репутация уже непоколебима и который доказал миру что он надежен. Практически все хостинги из одного человека такие, т.к. все заказы проходят через них, то они знают весь процесс от А до Я, абсолютно все нюансы. Поэтому им проще. Как только они начинают нанимать кого-то, перепоручать, то сразу теряется качество, потому что другие люди — не они. По разным причинам они не могут так вкалывать к примеру или просто не осиливают или опыта у них нету должного. И обычно решаясь раздать полномочия, создатели сразу теряют всех своих старых клиентов, которые работали именно с ними как с личностью. Но это уже другой факт. Я же хотел сказать про факт того, что практически все монополии не пригодны для b2b, потому что там просто нету сотрудников. Практически все компании погрязли в тупизме сотрудников и тоже не могут нормально работать в режиме b2b из-за тупости сотрудников. А почему сотрудников не обучают? Потому что как только продавец понимает дзен — он тут же уходит открывать свой хостинг, вероятно поэтому в РФ никто и не обучает свои линии поддержки, да и европе похоже тоже. Лично я обучаю, всегда, потому что я знаю что сам иду всегда вперед и всем кого я обучил, я еще понадоблюсь :) Не каждый может меня превзойти в отношении к интернету, не каждый может отринуть все остальное. Но это уже другие факты.
• 3.2 Поэтому вам нужно решить, что вы будете продавать, а что не будете продавать. Что вы осилите, что не сможете осилить. И с какими сегментами вы будете работать. Далее о сегментах. Тоже факты. Все клиенты выделенных серверов — умеют все сами. И они не доверяют сотрудникам поддержки тех или иных хостеров, им нахуй не нужно бесплатное администрование непонятно от кого, от тех кто может слить данные к примеру. Ведь сотрудники первого уровня это тоже текучка. Дедики — это хостинг без поддержки. Вам нужно лишь просто продавать, закупать в нужных ДЦ и локациях нужное кол-во и следить за оплатами. Но конечно вы можете попробовать и другие модели, например дедики с поддержкой. Но лично я считаю, тот кто не может админить дедик — это клиент на 1 шт, он никогда не купит еще и еще дедик. И таких клиентов, которым нужна поддержка в разы выгоднее для хостера садить на любые виртуальные услуги и просто уплотнять. Раз он не может сам админить или карманных админов нету, то и проекты такие же значит. Это факты.
• 3.3 Проблемы рынка. Большинство компаний имеют абсолютно неграмотный персонал. И пока пробьешься через уровни поддержки — желание купить что-то пропадет. Практически все дата-центры, особенно зарубежные — не клиенто-ориентированы. Кто-то продает только крупным реселлерам, частник даже зарегаться не может, например EvoSwich. Кто-то наоборот продает поштучно автоматически без поддержки частникам, но не умеет работать с оптом и бизнес заказами, такие как OVH. И как следствие — любой дата-центр это такой цех по производству. Который только и ждет чтобы его начали продавать. А клиент который из другой страны не может нормально там что-то заказать. Поэтому появляется факт — вы как хостинг — становится нужным рынку. Какие-то цеха можно продавать, какие-то цеха невозможно. Это тоже факт который нужно понимать. Из СНГ или РФ — никто там не пробьется через толпу идиотов из поддержки, пока дойдет до грамотного продавца который сможет ему продать 300 серверов под бизнес проект какой-ниб стартап. Поэтому они идут ко мне — потому что я могу. Я становлюсь закупщиком серверов для проекта. И мне за это платят мою наценку.
• 3.4 Проблемы коло. Железо устаревает. 5 лет окупаемости не всегда даже выдерживается. Лучшее что я видел это ovh и их 3 линейки. Новое железо продается на основной линейке, спустя 2 года уходит на вторую линейку, цены снижаются конечно же. На основной уже продается еще более новое. Спустя 3 года уходит на самую донную линейку за копейки уже. А средняя и основная снова обновляются. Вот такой процесс железа. Этот факт вам нужно обязательно просчитывать. Плюс цены постоянно падают. И мне кажется падение не остановить. Сегодня вот новость про Амазон и их лоу-впс — это звоночек, скоро даже такие монополии уйдут в лоу-сегмент. И просто зачистят рынок. Поэтому выбирая метод своего коло, который будет описан ниже — внимательно все просчитайте, особенно сотрудников, особенно железо. И конечно же инфраструктура, аля ддос атаки всякие. Если вы выбрали этот метод вы станете привязанным к 1 локации, вы перестанете быть мобильным и весь ваш бизнес станет одной корзиной. Поэтому если вы хотите жить, то вам нужно будет вкладывать в инфраструктуру вашего собственного оборудования. Когда же продавая чужой готовый товар — потеря одного цеха никак не скажется на системе, только лишь доход упадет разве что. Ты можешь вечно паразитировать на чужих услугах. Что делать с людьми которым не нужен мощный дедик из-за излишней мощности? Значит эти люди как раз категория которая не смогла создать чего-то доходного в интернете. Это и есть клиенты шареда или виртуальных услуг, на которых и зарабатывает любой мелкий хостинг с десятком своих серверов. Он просто уплотняется на таких вот новичках и продает свой сервер с 300% маржой. Это и есть их доход. 90% дохода, 10% расхода. Поэтому и цены на таких услугах копейки. И люди нубы там в основном. Отвечать на их вопросы — самому деградировать. Поэтому и нужна поддержка которая будет создавать видимость поддержки или что-то подобное. У таких хостеров — никогда не будет заказа из разряда b2b когда сразу на миллион, если вы не являетесь дата-центром конечно. И еще есть один факт. Не каждое железо можно воткнуть на коло, только в ангарах с десктопами можно сделать. Плюс я считаю, вместе с ценами будет так же бесплатная электроэнергия. Уже сейчас полно дата-центров которые за это не платят. И через 5-10 лет они все будут не платить и поэтому смогут толкать дедики еще дешевле. Сейчас идет эпоха распространителей, как я и писал, наше время с второй половины 201х годов. Но и коло тоже будет жить, но в более мелких локальных масштабах уровня города или страны. И если хотите стать лидером на локальном уровне — вкладывайте в поддержку и инфраструктуру. Либо работайте с гос заказам которые всегда делают людей богатыми в РФ, либо сделайте так чтобы каждый частник оставался, а не уходил. И это можно сделать именно на виртуальных услугах с 300% маржой, на чужих дедиках довольно проблематично как раз. Разные модели.
• 4. Про специалистов. Кто будет настраивать все дерьмо? В интернете специалистов нету. Тут одни самоучки индивидуалы, которые умеют по 20 дел делать и всегда заняты своими делами. Тот кто реально админ или реально программист — они сидят на договорах в офисах. А если в интернете их попросить о чем-то, то это считай что разовые работы. А любые разовые работы — это постоянное «с нуля». Создал человек API панель для дата-центра, API изменилось, а программист уже ливнул или просто уже занимается другим чем-то и ему не охота, даже за деньги не охота как говорится. В итоге приходит новый, но новому не охота вникать в старое говно, он тупо делает с нуля. А потом так же пропадает. Факт в том, что в характере у таких людей заложено — быть рабами офиса. Они не создатели, в одиночку они не могут тянуть кучу процессов. Они просто выполняют указания и отчаливают после выполнения. Они с годами настолько профессионально отточили выполнение приказов что и стали специалистами своего дела. А хостинг это такая тема, что тут все зациклено на интернете и можно даже ЮЛ создавать из разных городов и через интернет работать. Поэтому факт в том, что создавая что-то на специалистах — твои проекты становятся зависимыми и уязвимыми. Лучше я считаю нужно к минимум сводить зависимости и делать все проще, чтобы потерял одно, тут же создал другое. В итоге лучше чем толкать вручную серверы — не существует. Это мой факт. Вы можете опровергнуть его. А я скажу что я сэкономил кучу сил и времени и тупо продаю. Пока вы там ебетесь с специалистами и панелями. Клиент дедика он такой, накатил ОС, выдал и забыл на пару лет. Это же не похуист какой-то, который на 1 месяц.
• 5. Исходя из 4 пункта сразу появляются другие факты. Например набор услуг. Есть услуги шаред, есть услуги ВДС, есть услуга сервер. Пусть будет 3 банальных услуги. Неоспоримый факт в том, что чем дешевле услуга — тем больше идиотов туда идет. Чем дешевле услуга тем больше нагрузка на поддержку и вас как хостинга. Чем дешевле услуга тем больше черни туда пытается просочиться, а значит опять нагрузка на постоянные чистки и баны. Итого можно описать одной фразой — чем дешевле услуга — тем больше текучки. Что такое текучка? Это значит, 1 месяц и отказ. Это значит создал, удалил, создал, удалил, создал, удалил, создал, удалил, создал, забанил, удалил, создал, забанил, удалил :) Как-то так. 80% заказов это текучка, только 20% могут остаться в постоянные клиенты. Это — текучка. А теперь прикинем на дедики. Выгодно ли постоянно продавать дедики, очищать, снова продавать? Да. Дата-центру это конечно выгодно, особенно автоматизированному. Но вы же не дата-центр, у вас нету собственного оборудования, у вас нету персонала. Сейчас вы вообще никто даже, вы только хотите открыться. Поэтому вам нужно усвоить пару фактов.
• 5.1 Допустим вы решили продавать только чужой готовый товар. Пусть это будут ВДС и дедики. Наценка обычно 10% 90% расход. Чтобы реально что-то заработать — нужно очень и очень много продать. Притом продать так, что оборот станет миллионами исчисляться. Вот. Вам нужно это понимать. Если у ВДС еще и текучка которая описана в пункте пять, то это считайте что одни проблемы. Продавать готовый товар дешевле чем 1000р — это значит быть постоянно в проблемах из-за текучки мусора. В принципе с одной стороны это нормально, в чем проблема, купил, выдал, забанил, забил, наценку забрал. Купил, выдал, похуй что не продлят и т.д. Но вы заработаете копейки. Хотя возможно вам по характеру это подходит, ведь как я уже сказал ранее — продавать один и тот же товар можно разными методами. Любой желающий в наше время может купить биллинг и начать продавать. Но просто люди не умеют вкалывать и работать, и не отдают себя полноценно этому занятию — вот нихуя и не могут создать или продать. Кто-то тратит целые месяцы на планы, или года на супер-пупер умения администрирования или программирования чтобы сделать крутой сайт и крутой хостинг. Но потом оказывается, что они даже 10 серверов не могут продать. Все это расписано по сто раз уже.
• 5.2 Допустим вы решили купить собственное железо и резать там ВДС и шареды всякие. Собственное оборудование с дедиками вы не сможете, потому что вы сейчас новичок, и средств чтобы покупать серверы на десятки миллионов и потом окупать их по 2 года у вас нету. Возможно вы даже 10 серверов личных для шареда и ВДС не сможете купить, ведь сервера стоят по 300-500 тысяч, хорошие. Кстати сразу появляется пункт 5.3. Итак вы покупаете себе ноды на коло. И продаете для текучки. Любой серьезный проект, который начал себя окупать и зарабатывать деньги — он сразу покупает сервер. Так что ваше коло явно будет не для серьезных проектов, а именно для категория «текучка». Все хостинги так и зарабатывают, они просто уплотняют из текучки свои ноды. Покупают 10 серверов и начинают уплотнять их нормальными клиентами, каждый месяц текучка просеивается, 80% удаляется и по новой идет, а из 20% выбираются лучшие и оставляются, любые кто пытаются загадить или наглеть на вирутальных услугах просто банятся и отсылаются куда-то еще, к конкурентам. Короче факт собственного оборудования в том, что там один сервер продается как 300% маржи. И никто не жалуется, потому что в таких хостингов есть и специалисты которые могут распределить нагрузку нормальных клиентов по нодам.
• 5.3 Покупая сервер на 256 озу какой-ниб мощный и дорогой — выгоднее купить его себе на коло. Потратить 300 тысяч и платить потом по 2-3 тыщи за коло. Если вы будете покупать в аренду аналогичный конфиг он будет стоить от 20-30 тысяч в месяц. Чтобы его окупить нужно будет засадить слишком много заказов. Нежели чтобы окупить 3 тысячи коло.
• 5.4 Итак, я считаю варианты 5.1 и 5.2 — выгодны одинаково. Просто они разные. И сейчас вы как хостер это поняли, в чем отличия. И поймите еще вот что. В случае 5.1 вам нужно собрать миллионы, но собрать их вы можете даже в одиночку. 10% доход, 90% расход оборота. В случае 5.2 вам нужны люди обязательно, в одиночку не справитесь. Но зато тут 90% доход, 10% оборот расхода. Что лучше для вас — вам только и решать. Возможно вам понравится 5.2. и вы создадите крутой хостинг с поддержкой и охуительным уплотнением маржи без единной жалобы клиента. А может быть вам это не понравится, т.к. будет много нубов и черни лезть, вы просто начнете деградировать. Я видел оба случая по характеру. А может быть вам понравится именно в одиночку работать с крупными заказами, с бизнесом по типу b2b, без поддержки, можно сказать становиться удаленным сотрудником какой-то крупной компании который будет отвечать за закупки серверов и постоянные обновления парка. Каждому свое как говорится.
• 5.5. Еще один факт который нужно знать. В случае 5.1 все будет работать по процессу отточенному. Один дата-центр грубо говоря, только собственное оборудование и все вытекающее. С вариантом 5.2 вам нужно постоянно быть на пульсе кучи компаний. Везде разные панели. Везде разные методы оплаты. Везде разные подходы. Вам нужно будет стать еще и обменным пунктом одних валют на другие, потому что платить вам могут по разному, а в дата-центры оплачивается другими методами. Чтобы в одиночку этим заниматься, нужно будет нехило прокачаться и использовать все платежные системы какие только возможно. И подстраиваться под кучу разных проблем, начиная от неудобства методов оплаты, заканчивая тупизмами монополий когда клиентов не ценят даже. Можно сказать вам придется продавать товар пробиваясь через защиты и сотрудников самих компании, которые будут мешать вам продавать их же товар. Как я уже писал — тупая поддержка первого уровня везде или же ее вовсе нету. Очень много рисков, десятки нюансов. И они всегда будут меняться. Это факт и вам нужно это понимать.

Создать хостинг можно 10 разными методами. И все 10 методов — успешны и прибыльны, если ими заниматься. Именно брать и ежедневно заниматься. Если у вас отношение к Интернету в целом — типо, а вышел в интернет на пару часов в сутки — вы нихуя тут не создадите.

И да — я не смог создать бизнес хостинга. Я не сумел создать именно Банальный Хостинг в его понимании. Под хостингом же понимаются услуги людей, типо шаред, обслуживание клиента, нода и прочее. У меня услуг — НОЛЬ. Я всех кто требует поддержки шлю нахуй.
Но я смог создать успешные проекты на хостинг рынке. Точки продаж. Вот это тоже нужно понимать, когда слушаете мои советы.

Но все еще впереди :) Я стремлюсь обучить людей и направить. Чтобы каждое из 10 направлений хостинга — было захвачено. Полноценная интернет империя/синдикат :) Вот что я собираюсь увидеть через 10 лет. И кто знает, может через 10 лет вы уже будете частью этого партнерского процесса.

Статья написана в декабре 2016 года, alice2k